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よくあるご質問
自分のモニターは対応していますか?
VESA 100 × 100 mm マウントを備え、重さ10 kg までのディスプレイなら、Kuycon のディスプレイを含めて対応します。ディスプレイ背面に4つの取り付け穴があるかご確認ください。Apple Studio Display と Pro Display XDR は、Apple 純正の VESA マウントアダプタを使った場合のみ取り付けられます。
デスクに穴あけや固定は必要ですか?
いいえ。このスタンドは自立式で、台座に載せるだけ。クランプも穴あけも不要です。いつでも自由に移動できます。
最大耐荷重はどのくらいですか?
最大10 kgまで対応し、24″から40″までの大半のモニターをカバーします。
どちらのサイズを選べばいいですか?
コンパクトなモニターには24″-27″バージョン、大型・ウルトラワイドには28″-40″バージョンをお選びください。
配送と保証は?
EU加盟国へは、ご注文の商品がすべてEU倉庫に在庫がある場合、スタンドは Chronopost の速達で出荷し、48〜96時間でお届けします。それ以外の場合は工場から出荷し、ご注文日から20〜25営業日を目安としてください。保証は全世界で2年間です。
湾曲モニターやウルトラワイドにも使えますか?
はい。VESA 100 × 100 mm マウントを備え、重量が10 kg未満であれば、フラットパネルはもちろん、湾曲やウルトラワイド(21:9、32:9)もしっかり支えます。
高さと角度はどう調整しますか?
アルミニウムコラムでモニターを目線の高さに合わせられ、可動ヘッドは1度単位でチルト。工具なしで映り込みや眼精疲労を解消します。
大型モニターでも安定しますか?
はい。広く重みのある台座が全体をしっかり安定させ、40″のモニターでもぐらつきや、タイピング時の振動がありません。
素材と仕上げは?
ブラッシュドアルミニウム構造に防錆仕上げ。軽量かつ高剛性で耐久性に優れ、ミニマルな作業環境にもマルチモニター環境にもなじむよう設計されています。
同梱物は何ですか?
ユニバーサルVESAスタンド本体、VESA 取り付けネジ(M4)、そしてイラスト付き取り付けガイド。組み立ては5 分未満、特別な知識は不要です。
この商品を返品できますか?
はい。配達から14日以内であれば、撤回して商品を一式そろえた状態で元の梱包に入れて返品できます。撤回は商品の配達後にのみ可能です。返送費用はお客様のご負担となり、決済手段の手数料は一切返金されません(販売条件第11条)。 当初の送料は返金されません。ただし、商品に欠陥が確認され交換ができない場合を除きます。
税金や関税は含まれていますか?
当店では、商品価格に対して税金を一切請求しておりません。ご注文手続きの際に配送方法をお選びいただけます。DDP(関税込み持込渡し)では、輸入にかかる費用を送料と一緒に前払いするため、商品は通関済みで届き、受け取り時のお支払いはありません。DAP(仕向地持込渡し)では、お届け先の国の輸入消費税や関税がある場合、到着時に配送業者へお支払いいただきます。選択できる配送方法はお届け先の国によって異なります。 Kuyconは付加価値税(VAT)を請求しないため、当社の請求書には控除または還付の対象となる付加価値税は含まれません。ただし、お客様の国でDAP配送が提供されている場合、輸入付加価値税および関税は、お受け取りの際にお客様ご自身でお支払いいただきます。お客様の国の規則によっては(例えば付加価値税の課税事業者として登録されている企業の場合など)、この輸入付加価値税を控除または還付できる場合があります。詳しくは、税務当局または税理士にご確認ください。














