遥控器丢失或损坏？这款替换用红外遥控器适用于随附遥控器的 Kuycon 显示器。
选哪种颜色？请选择与显示器随附遥控器相同的颜色。
- 白色遥控器：1 颗 CR2025 纽扣电池
- 黑色遥控器：2 节 AAA（LR03）电池
不含电池：电池不能与遥控器一同空运。
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常见问题
遥控器使用什么电池？是否附带？
不附带电池，因为电池不能与遥控器一起空运。白色遥控器使用 1 颗 CR2025 纽扣电池，黑色遥控器使用 2 节 AAA（LR03）电池：电池型号只取决于遥控器的颜色。我们的博客有一篇指南，介绍如何选购和安装电池。
它适用于哪些显示器？应该选择哪种颜色？
这是一款替换用红外遥控器，适用于随附遥控器的 Kuycon 显示器，可在原遥控器丢失或损坏时使用。请选择与显示器随附遥控器相同的颜色。
配送需要多长时间？
遥控器在法国有现货时，通过 La Poste 寄出：法国境内使用 Colissimo，欧盟其他国家使用 Delivengo。否则将从工厂通过 Air Express DDP 发货，自下单起计算并包含 2 至 4 个工作日备货：法国 13 至 17 个工作日，德国 8 至 12 个，丹麦 7 至 11 个，其他欧盟国家 11 至 16 个，英国和瑞士 5 至 9 个，其他国家 4 至 10 个。订单发出后，您会立即收到物流跟踪链接。
我可以退回这件产品吗？
可以。自送达之日起14天内，您可撤回并退回产品，须配件齐全并使用原包装。撤回仅可在产品送达后进行。退货运费由您承担，支付方式的手续费概不退还（销售条款第11条）。 原始运费不予退还，但产品存在经确认的缺陷且无法更换的情况除外。
价格是否包含税费和关税？
我们不对商品价格收取任何税费。结账时，您可以选择配送方式。选择 DDP（完税后交货）时，进口费用随运费一起预付：包裹到达时已完成清关，收货时无需支付任何费用。选择 DAP（目的地交货）时，您所在国家的进口增值税及可能产生的关税需在到货时支付给承运商。可选的配送方式取决于您的收货国家。 Kuycon 不收取增值税，因此我们的发票不包含可抵扣或可退还的增值税。不过，如果您所在的国家提供 DAP 配送，进口增值税和关税将由您在收货时自行支付；根据您所在国家的规定（例如已登记为增值税纳税人的企业），该进口增值税可能可以抵扣或退还。请向当地税务机关或您的会计师咨询。