Customer reviews
Der er ingen kundeanmeldelser endnu.
Ofte stillede spørgsmål
Fungerer Kuycon-skærme med Mac?
Ja. De fungerer med alle Mac-computere med Apple-chip (M1 og nyere) og med Windows- og Linux-pc'er. Den maksimale opløsning og opdateringshastighed afhænger af Mac'ens chip og den anvendte port (USB-C/Thunderbolt eller HDMI): se produktsiden for hver model. Ifølge Apple understøtter MacBook Neo én ekstern skærm med op til 4K ved 60 Hz. På en Intel-baseret Mac afhænger det af modellen og dens grafikkort: tjek produktsiden.
Hvilken garanti tilbyder I?
Alle Kuycon-skærme leveres med 24 måneders garanti, der gælder i hele verden, uanset leveringsland, og håndteres af vores supportteam i Europa. Defekte enheder repareres eller ombyttes uden omkostninger i denne periode.
Hvor lang tid tager leveringen?
Til et EU-land sendes ordren med Chronopost ekspres og når frem på 48 til 96 timer, hvis det hele er på lager på vores EU-lager. Ellers sendes den fra fabrikken med Air Express, regnet fra ordren og inklusive 2-4 arbejdsdages klargøring: 13-17 arbejdsdage til Frankrig, 8-12 til Tyskland, 7-11 til Danmark, 11-16 til de øvrige EU-lande, 5-9 til Storbritannien og Schweiz, 4-10 til Canada og USA (DDP) og til andre lande. Du modtager et sporingslink, så snart din ordre er afsendt.
Kan jeg returnere produktet?
Ja. Du har 14 dage fra leveringen til at fortryde og returnere produktet, komplet og i den originale emballage. Fortrydelse er først mulig, når produktet er leveret. Returfragten betaler du, og gebyrerne for dit betalingsmiddel tilbagebetales aldrig (artikel 11 i vores salgsbetingelser). Den oprindelige levering tilbagebetales ikke, undtagen ved en konstateret fejl ved produktet, hvor ombytning ikke er mulig.
Er skatter og told inkluderet?
Vi opkræver ingen skat på vores priser. Ved kassen vælger du leveringsmåde. Med DDP (Delivered Duty Paid) betales importomkostningerne på forhånd sammen med fragten: pakken ankommer allerede toldbehandlet, og der er intet at betale ved levering. Med DAP (Delivered At Place) betales importmoms og eventuel told i dit land til transportøren ved ankomst. Hvilke muligheder der tilbydes, afhænger af dit leveringsland. Kuycon opkræver ikke moms, så vores fakturaer indeholder ingen fradragsberettiget moms. Hvis DAP-levering tilbydes til dit land, betaler du dog selv importmomsen og tolden ved levering; afhængigt af reglerne i dit land (for eksempel for en momsregistreret virksomhed) kan denne importmoms være fradragsberettiget. Kontakt venligst din skattemyndighed eller din revisor.





