5/5
ביקורות לקוחות, הרכישה לא אומתה
1 סקירות
שאלות נפוצות
האם המסכים של Kuycon תואמים ל-Mac?
כן. הם עובדים עם כל מחשבי Mac עם שבב Apple (M1 ואילך) ועם מחשבי PC עם Windows ו-Linux. הרזולוציה וקצב הרענון המרביים תלויים בשבב של ה-Mac וביציאה שבה משתמשים (USB-C/Thunderbolt או HDMI): ראו את דף המוצר של כל דגם. לפי Apple, MacBook Neo תומך במסך חיצוני אחד עד 4K ב-60 Hz. במחשב Mac עם מעבד Intel, הדבר תלוי בדגם ובכרטיס הגרפי שלו: בדקו בדף המוצר.
איזו אחריות אתם מציעים?
כל המסכים של Kuycon מגיעים עם אחריות ל-24 חודשים התקפה בכל העולם, בלי קשר למדינת המשלוח, ומטופלת על ידי צוות התמיכה שלנו באירופה. מוצרים פגומים מתוקנים או מוחלפים ללא עלות במהלך תקופה זו.
כמה זמן לוקח המשלוח?
למדינה באיחוד האירופי, אם כל ההזמנה זמינה במלאי במחסן שלנו באיחוד, היא נשלחת ב-Chronopost אקספרס ומגיעה תוך 48 עד 96 שעות. אחרת היא נשלחת מהמפעל ב-Air Express, מיום ההזמנה וכולל 2 עד 4 ימי עבודה של הכנה: 13 עד 17 ימי עבודה לצרפת, 8 עד 12 לגרמניה, 7 עד 11 לדנמרק, 11 עד 16 לשאר מדינות האיחוד, 5 עד 9 לבריטניה ולשווייץ, 4 עד 10 לקנדה ולארצות הברית (DDP) ולמדינות אחרות. תקבלו קישור למעקב מיד כשההזמנה נשלחת.
האם אפשר להחזיר את המוצר הזה?
כן. עומדים לרשותכם 14 ימים מיום המסירה כדי לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר, שלם ובאריזתו המקורית. ביטול אפשרי רק לאחר שהמוצר נמסר. עלות המשלוח בהחזרה על חשבונכם, ועמלות אמצעי התשלום שלכם אינן מוחזרות לעולם (סעיף 11 בתנאי המכירה שלנו). דמי המשלוח המקורי אינם מוחזרים, למעט במקרה של פגם מוכח במוצר כשאין אפשרות להחליפו.
האם המיסים והמכס כלולים?
איננו גובים מס כלשהו על המחירים שלנו. בעת ההזמנה אתם בוחרים את אופן המשלוח. ב-DDP (Delivered Duty Paid), עלויות היבוא משולמות מראש יחד עם המשלוח: החבילה מגיעה כשהיא כבר משוחררת מהמכס, ואין מה לשלם בעת המסירה. ב-DAP (Delivered At Place), מע״מ היבוא והמכס של המדינה שלכם, אם יש, משולמים לחברת השילוח כשהחבילה מגיעה. האפשרויות המוצעות תלויות במדינת המשלוח. Kuycon אינה גובה מע״מ, ולכן בחשבוניות שלנו אין מע״מ שניתן לקזז. עם זאת, אם משלוח DAP מוצע למדינה שלכם, אתם משלמים בעצמכם את מע״מ היבוא והמכס בעת המסירה; בהתאם לכללים במדינה שלכם (למשל לעסק הרשום למע״מ), ייתכן שניתן לקזז את מע״מ היבוא הזה. בדקו זאת מול רשות המסים או רואה החשבון שלכם.






לא ניתן לשלוח את הדירוג שלכם