Customer reviews
Henüz kullanıcı değerlendirmesi yok.
Sıkça sorulan sorular
Kuycon monitörleri Mac ile çalışır mı?
Evet. Apple çipli tüm Mac'lerle (M1 ve sonrası) ve Windows ile Linux bilgisayarlarla çalışırlar. Azami çözünürlük ve yenileme hızı, Mac'in çipine ve kullanılan bağlantı noktasına (USB-C/Thunderbolt veya HDMI) bağlıdır: her modelin ürün sayfasına bakın. Apple'a göre MacBook Neo, 60 Hz'de 4K'ya kadar tek bir harici ekranı destekler. Intel işlemcili bir Mac'te bu, modele ve ekran kartına bağlıdır: ürün sayfasından kontrol edin.
Hangi garantiyi sunuyorsunuz?
Tüm Kuycon monitörler, teslimat ülkesi ne olursa olsun dünya genelinde geçerli olan ve Avrupa'daki destek ekibimiz tarafından yürütülen 24 ay garantiye sahiptir. Arızalı ürünler bu süre içinde ücretsiz olarak onarılır veya değiştirilir.
Teslimat ne kadar sürer?
Bir AB ülkesine, siparişin tamamı AB depomuzda stoktaysa Chronopost ekspres ile gönderilir ve 48 ila 96 saatte ulaşır. Aksi halde fabrikadan Air Express ile gönderilir; süre, sipariş tarihinden itibaren ve 2-4 iş günü hazırlık dahil: Fransa'ya 13-17 iş günü, Almanya'ya 8-12, Danimarka'ya 7-11, diğer AB ülkelerine 11-16, Birleşik Krallık ve İsviçre'ye 5-9, Kanada ve ABD'ye (DDP) ve diğer ülkelere 4-10. Siparişiniz kargoya verilir verilmez bir takip bağlantısı alırsınız.
Bu ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayabilir ve ürünü eksiksiz ve orijinal ambalajında iade edebilirsiniz. Cayma ancak ürün teslim edildikten sonra mümkündür. İade kargo masrafı size aittir ve ödeme yönteminizin ücretleri hiçbir zaman iade edilmez (satış koşullarımızın 11. maddesi). İlk teslimat ücreti, değişimin mümkün olmadığı kanıtlanmış bir ürün kusuru dışında iade edilmez.
Vergiler ve gümrük ücretleri dahil mi?
Fiyatlarımıza herhangi bir vergi eklemiyoruz. Ödeme adımında teslimat yöntemini siz seçersiniz. DDP (Delivered Duty Paid) seçeneğinde ithalat masrafları kargo ücretiyle birlikte önceden ödenir: paketiniz gümrükten çekilmiş olarak gelir ve teslimatta hiçbir ödeme yapmazsınız. DAP (Delivered At Place) seçeneğinde ülkenizin ithalat KDV'si ve olası gümrük vergileri teslimatta kargo firmasına ödenir. Sunulan seçenekler teslimat ülkenize bağlıdır. Kuycon KDV tahsil etmez; bu nedenle faturalarımızda indirilebilir veya geri alınabilir KDV bulunmaz. Ancak ülkeniz için DAP teslimat sunuluyorsa, ithalat KDV'sini ve gümrük vergilerini teslimat sırasında kendiniz ödersiniz; ülkenizin kurallarına bağlı olarak (örneğin KDV mükellefi bir işletme için) bu ithalat KDV'si indirilebilir veya geri alınabilir. Lütfen vergi dairenize veya mali müşavirinize danışın.





