5/5
آراء العملاء، لم يتم التحقق من الشراء
1 التعليقات
الأسئلة الشائعة
هل شاشات Kuycon متوافقة مع Mac؟
نعم. تعمل مع جميع أجهزة Mac المزودة بشريحة Apple (M1 والأحدث) ومع أجهزة الكمبيوتر بنظامي Windows وLinux. تعتمد الدقة القصوى ومعدل التحديث الأقصى على شريحة جهاز Mac وعلى المنفذ المستخدم (USB-C/Thunderbolt أو HDMI): راجع صفحة كل طراز. ووفقاً لـ Apple، يدعم MacBook Neo شاشة خارجية واحدة بدقة تصل إلى 4K بتردد 60 Hz. أما على جهاز Mac بمعالج Intel فيعتمد ذلك على الطراز وبطاقة الرسومات: تحقق من صفحة المنتج.
ما الضمان الذي تقدمونه؟
تأتي جميع شاشات Kuycon بضمان لمدة 24 شهرًا ساري في جميع أنحاء العالم، أيًا كانت دولة التوصيل، ويتولاه فريق الدعم لدينا في أوروبا. تُصلح المنتجات المعيبة أو تُستبدل مجانًا خلال هذه المدة.
كم يستغرق التوصيل؟
إلى دولة في الاتحاد الأوروبي، إذا كان الطلب بأكمله متوفرًا في مستودعنا في الاتحاد الأوروبي، يُشحن عبر Chronopost السريع ويصل خلال 48 إلى 96 ساعة. وإلا فيُشحن من المصنع عبر Air Express، ابتداءً من تاريخ الطلب ومع احتساب 2 إلى 4 أيام عمل للتجهيز: 13 إلى 17 يوم عمل إلى فرنسا، و8 إلى 12 إلى ألمانيا، و7 إلى 11 إلى الدنمارك، و11 إلى 16 إلى باقي دول الاتحاد الأوروبي، و5 إلى 9 إلى المملكة المتحدة وسويسرا، و4 إلى 10 إلى كندا والولايات المتحدة (DDP) وإلى الدول الأخرى. تتلقى رابط تتبع فور شحن طلبك.
هل يمكنني إرجاع هذا المنتج؟
نعم. لديك 14 يومًا من تاريخ التسليم للعدول عن الشراء وإرجاع المنتج كاملًا وفي عبوته الأصلية. لا يمكن العدول إلا بعد تسليم المنتج. تكاليف الإرجاع على نفقتك، ورسوم وسيلة الدفع لا تُسترد أبدًا (المادة 11 من شروط البيع لدينا). لا تُسترد تكلفة الشحن الأصلي، إلا في حال ثبوت عيب في المنتج مع تعذّر استبداله.
هل الضرائب والرسوم الجمركية مشمولة؟
لا نفرض أي ضريبة على أسعارنا. عند الطلب، تختار طريقة التوصيل. مع DDP (التسليم مع دفع الرسوم)، تُدفع رسوم الاستيراد مسبقًا مع الشحن: يصل طردك مُخلّصًا جمركيًا، ولا شيء تدفعه عند الاستلام. مع DAP (التسليم في مكان الوصول)، تُدفع ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد وأي رسوم جمركية في بلدك لشركة الشحن عند وصول الطرد. تعتمد الخيارات المتاحة على دولة التوصيل. لا تفرض Kuycon ضريبة القيمة المضافة، لذلك لا تتضمن فواتيرنا ضريبة قيمة مضافة قابلة للاسترداد. لكن إذا كان التوصيل بنظام DAP متاحًا لبلدك، فأنت من يدفع ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد والرسوم عند الاستلام؛ وبحسب قواعد بلدك (مثلًا لشركة مسجلة في ضريبة القيمة المضافة)، قد تكون هذه الضريبة قابلة للاسترداد. يُرجى الاستفسار من مصلحة الضرائب أو من محاسبك.






تعذر إرسال تقييمك لهذا التعليق