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Perguntas frequentes
Quais são as principais características do Kuycon P27ZB?
O Kuycon P27ZB é um monitor de 27 polegadas em formato 16:9, com resolução 4K (3840 x 2160) num painel Nano IPS Black + LED, a 240 Hz (4K) / 480 Hz (FHD). Oferece um brilho até 550 nits e um contraste de 2000:1.
O Kuycon P27ZB é mais indicado para jogos ou para trabalho criativo?
O Kuycon P27ZB junta a nitidez 4K a uma taxa de atualização de 240 Hz (4K) / 480 Hz (FHD), servindo tanto para jogos rápidos como para trabalho criativo ou de escritório detalhado.
Os monitores Kuycon funcionam com Mac?
Sim. Funcionam com todos os Mac com chip Apple (M1 e posteriores) e com PC Windows e Linux. A resolução e a frequência máximas dependem do chip do Mac e da porta utilizada (USB-C/Thunderbolt ou HDMI): consulte a ficha de cada modelo. Segundo a Apple, o MacBook Neo suporta um ecrã externo até 4K a 60 Hz. Num Mac Intel, depende do modelo e da placa gráfica: verifique na ficha do produto.
Que garantia oferecem?
Todos os monitores Kuycon têm 24 meses de garantia válida em todo o mundo, seja qual for o país de entrega, assegurada pela nossa equipa de apoio na Europa. As unidades defeituosas são reparadas ou substituídas sem custos durante este período.
Quanto tempo demora a entrega?
Para um país da UE, se toda a encomenda estiver em stock no nosso armazém da UE, segue por Chronopost expresso e chega em 48 a 96 horas. Caso contrário, segue da fábrica por Air Express, contando desde a encomenda e incluindo 2 a 4 dias úteis de preparação: 13 a 17 dias úteis para França, 8 a 12 para a Alemanha, 7 a 11 para a Dinamarca, 11 a 16 para os outros países da UE, 5 a 9 para o Reino Unido e a Suíça, 4 a 10 para o Canadá e os Estados Unidos (DDP) e para os outros países. Recebe um link de rastreio assim que a sua encomenda for expedida.
Posso devolver o meu monitor?
Sim. Dispõe de 14 dias após a entrega para se retratar e devolver o monitor, completo e na embalagem original. A retratação só é possível depois de o produto ter sido entregue. As despesas de devolução ficam a seu cargo e as taxas do seu meio de pagamento nunca são reembolsadas (artigo 11 das nossas condições de venda). A entrega inicial não é reembolsada, exceto em caso de defeito comprovado do produto sem substituição possível.
Os impostos e as taxas alfandegárias estão incluídos?
Não cobramos qualquer imposto sobre os nossos preços. No checkout, escolhe o modo de entrega. Com DDP (Delivered Duty Paid), os custos de importação são pagos antecipadamente juntamente com o envio: a encomenda chega já desalfandegada e não há nada a pagar na entrega. Com DAP (Delivered At Place), o IVA de importação e eventuais direitos aduaneiros do seu país são pagos à transportadora na chegada. As opções disponíveis dependem do país de entrega. A Kuycon não cobra IVA, pelo que as nossas faturas não incluem IVA dedutível. No entanto, se a entrega DAP estiver disponível para o seu país, terá de pagar o IVA de importação e os direitos aduaneiros no momento da entrega; consoante as regras do seu país (por exemplo, para uma empresa sujeita a IVA), este IVA de importação pode ser dedutível. Informe-se junto da sua autoridade tributária ou do seu contabilista.
















