Como fornecemos e assistimos os monitores Kuycon
Esta página explica de onde vêm os nossos monitores, onde está o nosso stock e quem repara um equipamento quando algo corre mal.
Compramos à fábrica, não a um intermediário
Os nossos monitores são comprados diretamente ao fabricante de Foshan, em Guangdong, a empresa por trás da marca Kuycon. Os equipamentos que expedimos são autênticos, novos e idênticos aos que a fábrica fornece aos seus outros distribuidores. A nossa equipa desloca-se ao local com muita regularidade, reúne-se com as equipas de produção e inspeciona as linhas de fabrico. Cada equipamento vendido é registado pelo seu número de série: acompanhamos todas as garantias a partir desse número, e pode verificar a cobertura do seu a qualquer momento com a nossa ferramenta de verificação por número de série.
Stock mantido na Europa
Mantemos um stock de segurança na Europa para que as encomendas saiam depressa e para que uma substituição possa ser enviada sem esperar pelo contentor seguinte. Os volumes maiores seguem diretamente da fábrica, o que reduz os manuseamentos e, com eles, o risco de danos em trânsito. Cada monitor sai em embalagem anti-choque reforçada, com espumas de proteção à medida. A partir daí expedimos para todo o mundo, em DDP ou DAP consoante o destino e consoante a sua escolha na encomenda.
Garantia e pós-venda, assegurados na Europa
Cada monitor está coberto 2 anos na União Europeia e 12 meses fora dela, contra defeitos de material e de fabrico. A nossa política de pixels defeituosos é mais exigente do que a norma ISO 9241-307 Classe I.
O serviço pós-venda é assegurado na Europa pelos nossos próprios técnicos, em conjunto com o nosso parceiro contratado em França, Place du Mac (SIRET 842 262 750 00016, IVA FR51842262750), que realiza as intervenções por nossa conta. Um pedido de garantia não significa, portanto, devolver o seu monitor à Ásia a expensas suas. Fora da União Europeia a garantia é assumida pela própria fábrica. Acompanhamos cada processo segundo os nossos procedimentos para que um defeito de material comprovado não lhe custe nada. Quebras e danos acidentais continuam excluídos.
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Quem somos e onde estamos
- Denominação social
- Reboot Global Corporation Limited
- Número de registo
- CR No. 80572683
- Sede social
- Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
- Função
- Distribuidor independente de monitores Kuycon. Não somos o fabricante e não detemos a marca Kuycon.
- Mercados servidos
- União Europeia, Reino Unido, Canadá, Estados Unidos, Rússia, Ásia, África e resto do mundo, com entrega DDP ou DAP consoante o destino
- Contacto
- Formulário de contacto · WhatsApp
O que não somos
Não somos o fabricante, não detemos quaisquer direitos exclusivos e não somos um revendedor «oficial» nem «certificado»: ninguém o é. A fábrica abastece vários distribuidores independentes e trata-os em pé de igualdade; somos um deles. Se uma loja lhe disser o contrário, ou se apresentar como «oficial», atribuiu o título a si própria. Há mais informação na nossa página Onde comprar os monitores Kuycon, mais abaixo.
Onde comprar os monitores Kuycon
Reboot Global Corporation Limited, CR No. 80572683. As condições de garantia e de entrega aqui resumidas estão sujeitas às nossas condições gerais de venda · informação legal. Última atualização: 1 de agosto de 2026.