Come ci riforniamo e assistiamo i monitor Kuycon

Questa pagina spiega da dove arrivano i nostri monitor, dove si trova il nostro stock e chi ripara un apparecchio quando qualcosa non va.

Acquistiamo dalla fabbrica, non da un intermediario

I nostri monitor sono acquistati direttamente dal produttore di Foshan, nel Guangdong, la società all'origine del marchio Kuycon. Gli apparecchi che spediamo sono autentici, nuovi e identici a quelli che la fabbrica fornisce agli altri distributori. Il nostro team si reca sul posto molto regolarmente, incontra le squadre di produzione e ispeziona le linee. Ogni apparecchio venduto è registrato tramite il suo numero di serie: seguiamo tutte le garanzie a partire da quel numero, e potete verificare la copertura del vostro in qualsiasi momento con il nostro strumento di verifica del numero di serie.

Stock detenuto in Europa

Manteniamo uno stock cuscinetto in Europa affinché gli ordini partano rapidamente e un ricambio possa essere spedito senza attendere il container successivo. I volumi maggiori vengono spediti direttamente dalla fabbrica, il che riduce le movimentazioni e con esse il rischio di danni durante il trasporto. Ogni monitor parte in un imballaggio antiurto rinforzato con protezioni in schiuma su misura. Da lì spediamo in tutto il mondo, in DDP o DAP a seconda della destinazione e della scelta fatta al momento dell'ordine.

Garanzia e assistenza post-vendita, gestite in Europa

Ogni monitor è coperto 2 anni nell'Unione europea e 12 mesi al di fuori, contro i difetti di materiale e di fabbricazione. La nostra politica sui pixel difettosi è più severa della norma ISO 9241-307 Classe I.

L'assistenza post-vendita è gestita in Europa dai nostri tecnici, insieme al nostro partner sotto contratto in Francia, Place du Mac (SIRET 842 262 750 00016, P. IVA FR51842262750), che esegue gli interventi per nostro conto. Una richiesta di garanzia non significa quindi rispedire il monitor in Asia a proprie spese. Al di fuori dell'Unione europea la garanzia è a carico della fabbrica stessa. Noi seguiamo ogni pratica secondo le nostre procedure affinché un difetto di materiale accertato non vi costi nulla. Rotture e danni accidentali restano esclusi.

Condizioni di garanzia → · Verifica la copertura →

Chi siamo e dove siamo

Ciò che non siamo

Non siamo il produttore, non deteniamo alcun diritto esclusivo e non siamo un rivenditore «ufficiale» o «certificato»: nessuno lo è. La fabbrica rifornisce diversi distributori indipendenti e li tratta su un piano di parità; noi siamo uno di loro. Se un negozio vi dice il contrario, o si definisce «ufficiale», si è assegnato il titolo da solo. Trovate altre informazioni nella nostra pagina Dove acquistare i monitor Kuycon, qui sotto.

Dove acquistare i monitor Kuycon

Reboot Global Corporation Limited, CR No. 80572683. Le condizioni di garanzia e di consegna qui riassunte sono soggette alle nostre condizioni generali di vendita · note legali. Ultimo aggiornamento: 1° agosto 2026.