Protezione dei dati

Protezione dei dati personali

1. Raccolta dei dati personali

1.1 Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari per:

  • Gestione degli ordini
  • Creazione e tracciamento del tuo account cliente
  • Personalizzazione dell'esperienza utente
  • Comunicazione commerciale (se avete acconsentito)

1.2 Tipi di dati raccolti

  • Informazioni sull'identificazione (nome, nome)
  • Contatti (email, telefono, indirizzo)
  • Dati di fatturazione e consegna
  • Storia dell'ordine
  • Preferenze e interazioni in loco

2. Finalità della Collezione

2.1 Obiettivi

  • Elaborazione e monitoraggio degli ordini
  • Rapporto clienti
  • Personalizzazione dei servizi
  • Esperienza utente migliorata
  • Invio di informazioni commerciali (con il consenso)

2.2 Base giuridica

  • Prestazioni del contratto di vendita
  • Consenso esplicito
  • Interesse legittimo dell'impresa

3. La vita di Shelf

3.1 Limiti di tempo di conservazione

  • Dati dell'ordine: 10 anni
  • Dati di fatturazione: 10 anni
  • Dati dell'account cliente: 3 anni dopo l'ultima attività
  • Dati di navigazione: 13 mesi

4. I tuoi diritti

4.1 Diritti del GDPR

Hai i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai dati
  • Diritto di rettifica
  • Diritto di cancellazione
  • Diritto alla limitazione del trattamento
  • Diritto alla portabilità
  • Diritto di opposizione

4.2 Esercizio dei diritti

  • Per email: [email protected]
  • Per posta: Place du Mac, 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Parigi
  • Attacca una copia del tuo ID

5. Sicurezza dei dati

5.1 Misure di protezione

  • Crittografia dei dati sensibili
  • Accesso sicuro e limitato
  • Firewall e protezione contro le intrusioni
  • Aggiornamenti regolari del sistema

5.2 subappaltatori e destinatari

  • Trasmissione dati solo ai servizi necessari
  • Nessuna vendita di dati a terzi
  • Fornitori soggetti a obblighi di riservatezza

6. Cookies e Tracer

6.1 Utilizzo dei cookie

  • Cookie necessari per il funzionamento del sito
  • Cookie di misurazione dell'udito
  • Possibilità di rifiutare i cookie nelle impostazioni del browser

7. Responsabile della protezione dei dati

7.1 Contatto

Se avete domande sul trattamento dei vostri dati:

8. Ricorso

8.1 Autorità di vigilanza

Se i tuoi diritti non sono rispettati, puoi presentare una denuncia con:

  • Commissione nazionale per l'informazione e le libertà (CNIL)
  • 3 Luogo di Fontenoy
  • 75007 Parigi

Data ultimo aggiornamento: Marzo 2025