1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
- Reboot Global Corporation Limited, εταιρεία του Χονγκ Κονγκ με αριθμό μητρώου 80572683, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Χονγκ Κονγκ.
- Επικοινωνία για κάθε ερώτημα σχετικά με δεδομένα: [email protected]
- Ενεργούμε ως data user βάσει του Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) και ως υπεύθυνος επεξεργασίας βάσει του ΓΚΠΔ και του UK GDPR, όπου αυτοί εφαρμόζονται.
2. Δεδομένα που συλλέγουμε
- Ταυτότητα: επώνυμο, όνομα και, κατά περίπτωση, επωνυμία εταιρείας.
- Στοιχεία επικοινωνίας: διεύθυνση email, τηλέφωνο, διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης.
- Παραγγελίες: ιστορικό αγορών, τιμολόγια, αλληλογραφία με την εξυπηρέτηση πελατών.
- Περιήγηση: διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συνεδρίας, σελίδες που προβλήθηκαν, δεδομένα ανάλυσης.
- Δεν συλλέγουμε ευαίσθητα δεδομένα και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών πληρωμής.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
- Εκτέλεση της σύμβασης: διεκπεραίωση παραγγελίας, παράδοση, τιμολόγηση, εγγύηση και εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
- Νομικές υποχρεώσεις: τήρηση λογιστικών και φορολογικών αρχείων.
- Έννομα συμφέροντα: ασφάλεια του ιστότοπου, πρόληψη απάτης, βελτίωση των υπηρεσιών μας.
- Συγκατάθεση: εμπορικές επικοινωνίες και μη απαραίτητα cookies.
4. Άμεσο μάρκετινγκ
- Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για άμεσο μάρκετινγκ μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με το Μέρος VIA του Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- Τα εμπορικά ηλεκτρονικά μηνύματα συμμορφώνονται με το Hong Kong Unsolicited Electronic Messages Ordinance (Cap. 593).
- Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, δωρεάν, μέσω του συνδέσμου διαγραφής ή γράφοντας στο [email protected].
- Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.
5. Περίοδοι διατήρησης
- Δεδομένα παραγγελιών και τιμολόγησης: 7 έτη, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις διατήρησης επιχειρηματικών αρχείων που ισχύουν στο Χονγκ Κονγκ.
- Λογαριασμός πελάτη: 3 έτη από την τελευταία δραστηριότητα, στη συνέχεια διαγράφεται ή ανωνυμοποιείται.
- Δεδομένα περιήγησης και cookies: έως 13 μήνες.
- Τα δεδομένα δεν διατηρούνται περισσότερο από όσο είναι απαραίτητο για τους επιδιωκόμενους σκοπούς.
6. Αποδέκτες
- Οι εσωτερικές ομάδες μας που είναι υπεύθυνες για παραγγελίες, εφοδιαστική και εξυπηρέτηση πελατών.
- Οι πάροχοί μας: φιλοξενία, μεταφορικές, πάροχοι πληρωμών, εργαλεία ανάλυσης και υποστήριξης.
- Οι πάροχοι αυτοί ενεργούν αποκλειστικά κατ' εντολή μας και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.
- Δημόσιες αρχές όπου το απαιτεί ο νόμος.
7. Διεθνείς διαβιβάσεις
- Οι διακομιστές φιλοξενίας μας βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση· ορισμένες διοικητικές εργασίες εκτελούνται από το Χονγκ Κονγκ.
- Το Χονγκ Κονγκ δεν καλύπτεται από απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Οι διαβιβάσεις από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή το Ηνωμένο Βασίλειο διέπονται επομένως από τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες μαζί με πρόσθετα μέτρα ασφαλείας.
- Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των εγγυήσεων που εφαρμόζονται.
8. Ασφάλεια
- Κρυπτογράφηση των επικοινωνιών, ελεγχόμενη και περιορισμένη πρόσβαση, καταγραφή και τακτικές ενημερώσεις συστημάτων.
- Τα μέτρα αυτά υλοποιούν την αρχή της ασφάλειας δεδομένων (Data Protection Principle 4) του Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- Σε περίπτωση παραβίασης που ενέχει κίνδυνο για τα δικαιώματά σας, θα σας ενημερώσουμε και θα ειδοποιήσουμε την αρμόδια αρχή εντός των ισχυουσών προθεσμιών.
9. Τα δικαιώματά σας
- Βάσει του Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486): δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας και δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.
- Εάν κατοικείτε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή στο Ηνωμένο Βασίλειο: δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης και ανάκλησης της συγκατάθεσης.
- Πώς να τα ασκήσετε: [email protected] ή ταχυδρομικώς στην ανωτέρω έδρα.
- Απαντούμε εντός 40 ημερών για αιτήματα βάσει της διάταξης του Χονγκ Κονγκ και εντός ενός μηνός για αιτήματα βάσει του ΓΚΠΔ.
- Ενδέχεται να ζητήσουμε αποδεικτικό ταυτότητας όταν υπάρχει αμφιβολία για το ποιος υποβάλλει το αίτημα.
10. Cookies
- Τα απολύτως απαραίτητα cookies διατηρούν τη λειτουργία του ιστότοπου και επιτρέπουν την επεξεργασία των παραγγελιών.
- Τα cookies ανάλυσης και εξατομίκευσης τοποθετούνται μόνο αφού δώσετε τη συγκατάθεσή σας.
- Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του banner συγκατάθεσης ή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.
11. Καταγγελίες
- Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Privacy Commissioner for Personal Data στο Χονγκ Κονγκ.
- Εάν κατοικείτε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας διαμονής σας.
- Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να επιλύσουμε γρήγορα το ζήτημα.
12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
- Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να ενημερωθεί ώστε να αντικατοπτρίζει νομικές ή τεχνικές εξελίξεις.
- Η εφαρμοστέα έκδοση είναι εκείνη που έχει δημοσιευθεί στον ιστότοπο.
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026