1. Prevádzkovateľ údajov
- Reboot Global Corporation Limited, spoločnosť podľa práva Hongkongu s registračným číslom 80572683, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hongkong.
- Kontakt pre všetky otázky týkajúce sa údajov: [email protected]
- Vystupujeme ako používateľ údajov podľa hongkonského predpisu Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) a ako prevádzkovateľ podľa GDPR a UK GDPR tam, kde sa uplatnia.
2. Zhromažďované údaje
- Totožnosť: meno, priezvisko, prípadne obchodné meno.
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefón, fakturačná a dodacia adresa.
- Objednávky: história nákupov, faktúry, komunikácia so zákazníckym servisom.
- Prehliadanie: IP adresa, identifikátory relácie, zobrazené stránky, údaje o návštevnosti.
- Nezhromažďujeme citlivé údaje a neuchovávame údaje o platobných kartách.
3. Účely a právne základy
- Plnenie zmluvy: vybavenie objednávok, dodanie, fakturácia, záruka a popredajný servis.
- Právne povinnosti: uchovávanie účtovných a daňových dokladov.
- Oprávnený záujem: bezpečnosť webu, prevencia podvodov, zlepšovanie našich služieb.
- Súhlas: obchodné oznámenia a súbory cookie, ktoré nie sú nevyhnutné.
4. Priamy marketing
- Vaše údaje používame na marketing iba s vaším predchádzajúcim súhlasom, v súlade s časťou VIA predpisu Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- Obchodné elektronické správy zodpovedajú hongkonskému predpisu Unsolicited Electronic Messages Ordinance (Cap. 593).
- Súhlas môžete kedykoľvek bezplatne odvolať pomocou odhlasovacieho odkazu alebo na adrese [email protected].
- Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám na marketingové účely.
5. Doby uchovávania
- Údaje o objednávkach a fakturácii: 7 rokov, v súlade s povinnosťami uchovávať obchodné záznamy platnými v Hongkongu.
- Zákaznícky účet: 3 roky od poslednej aktivity, potom vymazanie alebo anonymizácia.
- Údaje o prehliadaní a súbory cookie: najviac 13 mesiacov.
- Údaje neuchovávame dlhšie, než je pre dané účely nevyhnutné.
6. Príjemcovia
- Naše interné tímy zodpovedné za objednávky, logistiku a zákaznícky servis.
- Naši dodávatelia: poskytovateľ hostingu, dopravcovia, poskytovatelia platobných služieb, analytické a podporné nástroje.
- Títo dodávatelia konajú výhradne podľa našich pokynov a sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti a zabezpečenia.
- Orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
7. Medzinárodné prenosy
- Naše hostingové servery sa nachádzajú v Európskej únii; niektoré administratívne úkony prebiehajú z Hongkongu.
- Na Hongkong sa nevzťahuje rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti ochrany. Prenosy z Európskeho hospodárskeho priestoru alebo zo Spojeného kráľovstva sa preto opierajú o štandardné zmluvné doložky a doplnkové bezpečnostné opatrenia.
- Kópiu zavedených záruk vám na požiadanie poskytneme.
8. Bezpečnosť
- Šifrovanie prenosu, riadený a obmedzený prístup, protokolovanie, pravidelné aktualizácie systémov.
- Tieto opatrenia napĺňajú zásadu zabezpečenia údajov (Data Protection Principle 4) predpisu Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- Ak dôjde k porušeniu s rizikom pre vaše práva, budeme vás informovať a oznámime to príslušnému úradu v platných lehotách.
9. Vaše práva
- Podľa predpisu Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486): právo na prístup k údajom a právo požadovať ich opravu.
- Ak máte bydlisko v Európskom hospodárskom priestore alebo v Spojenom kráľovstve: práva na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť, námietku a odvolanie súhlasu.
- Uplatnenie: [email protected] alebo poštou na vyššie uvedenú adresu sídla.
- Odpovedáme do 40 dní pri žiadostiach podľa hongkonského predpisu a do jedného mesiaca pri žiadostiach podľa GDPR.
- Ak vznikne pochybnosť o totožnosti žiadateľa, môžeme si vyžiadať doklad totožnosti.
10. Súbory cookie
- Nevyhnutne potrebné súbory cookie zabezpečujú fungovanie webu a vybavovanie objednávok.
- Súbory cookie na meranie návštevnosti a personalizáciu sa ukladajú až po vašom súhlase.
- Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom lišty súhlasu alebo nastavení prehliadača.
11. Sťažnosť
- Môžete sa obrátiť na Privacy Commissioner for Personal Data v Hongkongu.
- Ak máte bydlisko v Európskom hospodárskom priestore alebo v Spojenom kráľovstve, môžete sa obrátiť aj na úrad na ochranu osobných údajov vašej krajiny pobytu.
- Odporúčame najprv kontaktovať nás, aby sme vec mohli rýchlo vyriešiť.
12. Zmeny týchto zásad
- Tieto zásady môžu byť aktualizované vzhľadom na právny alebo technický vývoj.
- Platí verzia zverejnená na webe.
Posledná aktualizácia: august 2026