Obchodné podmienky

1. Údaje o predávajúcom

Obchodné meno: Reboot Global Corporation Limited
Právna forma: spoločnosť s ručením obmedzeným podľa práva Hongkongu
Registračné číslo (Company Registration): 80572683
Sídlo: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hongkong
E-mail: [email protected]
Predajca Kuycon pre európsky trh

2. Predmet a prijatie podmienok

Tieto podmienky sa vzťahujú na každý predaj uzavretý na tomto webe medzi spoločnosťou Reboot Global Corporation Limited a kupujúcim.
Potvrdením objednávky vyjadrujete bezvýhradný súhlas s týmito podmienkami.
Objednávky vykonané elektronicky sú platné a vymáhateľné podľa hongkonského predpisu Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553).
Rozhodujúca je verzia zverejnená na webe v deň objednávky.

3. Produkty

Monitory a príslušenstvo značky Kuycon, predávané ako nové a so zárukou.
Podrobné parametre sú uvedené pri každom produkte; fotografie sú ilustračné.
Popisy sú spracované pravdivo, v súlade s hongkonským predpisom Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362).
Ponuky platia do vypredania zásob.

4. Ceny, dane a clá

Ceny sú uvedené v eurách a nezahŕňajú dopravné.
Spoločnosť Reboot Global Corporation Limited neúčtuje k svojim cenám žiadne dane.
Pri objednávke si kupujúci zvolí spôsob dodania spomedzi možností ponúkaných pre krajinu určenia: pri dodaní s preclením (DDP) sú dovozné clá a dane uhradené vopred spolu s nákladmi na dodanie a pri prevzatí sa nič nedopláca; pri dodaní bez preclenia (DAP) hradí DPH z dovozu a dovozné clá krajiny určenia príjemca, ktorý ich zaplatí dopravcovi pri prevzatí. Keďže Reboot Global Corporation Limited neúčtuje DPH, jej faktúry neobsahujú žiadnu DPH, pri ktorej by vznikol nárok na odpočet. Pri zásielkach DAP, ak je táto možnosť ponúkaná, môže pri DPH z dovozu zaplatenej príjemcom vzniknúť nárok na odpočet v závislosti od predpisov krajiny určenia; povinnosťou kupujúceho je overiť si túto skutočnosť na príslušných orgánoch.
Spoločnosť Reboot Global Corporation Limited môže ceny kedykoľvek zmeniť; rozhodujúca je cena zobrazená pri objednaní.

5. Objednávka

Objednávka je po zaevidovaní potvrdená e-mailom.
Kúpna zmluva je definitívne uzavretá prijatím úhrady v plnej výške.
Kým nebola objednávka odoslaná, možno ju zrušiť žiadosťou na [email protected].
Vyhradzujeme si právo objednávku odmietnuť v prípade skoršieho sporu, podozrenia z podvodu alebo nedostupnosti tovaru.

6. Platba

Prijímané spôsoby: tie, ktoré sa zobrazia v kroku „Platba“ pre vašu krajinu, pred potvrdením objednávky. Patria medzi ne platobná karta, Apple Pay, Google Pay, PayPal (vrátane možnosti platby na splátky), Klarna, iDEAL, Bancontact, eps, BLIK, Przelewy24, MyBank, Alipay, WeChat Pay a bankový prevod.
Platby spracúvajú certifikovaní poskytovatelia; údaje o karte neuchovávame.
Každé vrátenie peňazí sa vykoná rovnakým platobným prostriedkom, aký bol použitý pri objednávke, ibaže kupujúci výslovne súhlasí s iným spôsobom.
Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia ceny.

7. Dodanie

Oblasti doručenia: Európska únia, Spojené kráľovstvo a ďalšie krajiny ponúkané v objednávke.
Orientačná lehota: 48 hodín až 9 týždňov podľa produktu, skladu a miesta určenia.
Náklady na dopravu sa zobrazujú pred potvrdením objednávky.
Nebezpečenstvo straty alebo poškodenia prechádza na kupujúceho spotrebiteľa fyzickým prevzatím produktu.
Poškodenie alebo chýbajúcu zásielku nám, prosím, oznámte čo najskôr, aby sme mohli uplatniť nárok u dopravcu.

8. Zákonná záruka

Na produkty sa vzťahujú predpokladané podmienky kvality a vhodnosti podľa hongkonského predpisu Sale of Goods Ordinance (Cap. 26).
Spotrebitelia s bydliskom v Európskej únii majú navyše dvojročnú zákonnú záruku zhody podľa smernice (EÚ) 2019/771 a jej vnútroštátneho prevedenia.
Pre spotrebiteľov v Spojenom kráľovstve platí Consumer Rights Act 2015.
Tieto zákonné práva sú bezplatné a uplatňujú sa nezávisle od obchodnej záruky.

9. Obchodná záruka Kuycon

Poskytovateľ záruky: Reboot Global Corporation Limited, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong, [email protected].
Trvanie: 2 roky od dátumu nákupu; záruka platí na celom svete.
Vzťahuje sa na výrobné vady a vady materiálu pri bežnom používaní.
Vylúčenia: náhodné poškodenie, náraz, kvapalina, prepätie, úprava alebo oprava neautorizovanou treťou osobou, bežné opotrebovanie.
Uplatnenie: [email protected], s priložením dokladu o kúpe a sériového čísla.
Táto záruka dopĺňa zákonné záruky uvedené v článku 8 a neznižuje ich.

10. Zásady pri chybných pixeloch

Štandardná tolerancia: až 3 mŕtve alebo svietiace pixely, nesústredené v strednej oblasti 5 cm × 5 cm.
Pri viac ako 3 chybách alebo pri akejkoľvek chybe v strednej oblasti: bezplatná výmena, alebo plné vrátenie peňazí, ak nám monitor bude vrátený, na naše náklady. Ak si kupujúci monitor radšej ponechá, možno sa dohodnúť na čiastočnom vrátení peňazí.
Táto tolerancia neznižuje ani právo na odstúpenie od zmluvy, ani zákonné záruky uvedené v článku 8.

11. Právo na odstúpenie od zmluvy

Všetci naši zákazníci, súkromné osoby aj firmy, bez ohľadu na krajinu, majú 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Pre spotrebiteľov v Európskej únii, v Európskom hospodárskom priestore a v Spojenom kráľovstve toto právo ustanovuje zákon.
Lehota uplynie po 14 dňoch od prevzatia produktu, alebo poslednej zásielky, ak je objednávka doručovaná v niekoľkých zásielkach. Od zmluvy možno odstúpiť už od okamihu objednania. Kým objednávka nie je odoslaná, možno ju zrušiť jednoduchým e-mailom, s plným vrátením peňazí.
O svojom rozhodnutí nás informujete akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením: e-mailom na [email protected], poštou alebo cez „Moje vrátenia“ vo svojom účte. Vzorový formulár je k dispozícii na stránke Doprava a vrátenie tovaru.
Produkt sa vracia kompletný, s príslušenstvom, najneskôr do 14 dní od vyhlásenia o odstúpení. Produkt možno rozbaliť a vyskúšať; z vrátených peňazí možno odpočítať iba zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním presahujúcim vyskúšanie (vrátane chýbajúcej originálnej krabice), a to na základe dokladov.
Od kúpy sady predávanej za jednu cenu možno odstúpiť iba v celom rozsahu.
Náklady na vrátenie: v Európskej únii je vrátenie s naším predplateným štítkom bezplatné; mimo Európskej únie ich hradí kupujúci, najviac do výšky 200 USD. Zásielka odmietnutá pri doručení ide na účet kupujúceho, najviac do výšky 90 € (odoslanie z nášho skladu v EÚ) alebo 200 USD (odoslanie z Hongkongu alebo Číny). Podrobnosti sú na stránke Doprava a vrátenie tovaru.
Vrátenie peňazí zahŕňa cenu a pôvodné náklady na doručenie vo výške najlacnejšieho ponúkaného štandardného spôsobu doručenia. Vykoná sa najneskôr do 14 dní po tom, čo sa dozvieme o odstúpení; môžeme počkať, kým produkt dostaneme späť alebo kým dostaneme doklad o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr.
Neúčtujeme žiadne poplatky za vybavenie ani za opätovné naskladnenie.
Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na produkty vyrobené podľa špecifikácií kupujúceho alebo jasne prispôsobené jeho osobným potrebám.

12. Vrátenie tovaru a popredajný servis

Vrátenia z dôvodu chyby, poškodenia pri preprave alebo v rámci záruky sa hlásia v „Moje vrátenia“ alebo na [email protected], s fotografiami a sériovým číslom. Po kontrole zašleme predplatený štítok na vrátenie; adresa na vrátenie sa oznamuje spolu s týmto štítkom.
Pri týchto vráteniach (popredajný servis a záruka) je pred odoslaním zásielky potrebný predchádzajúci súhlas. Toto pravidlo sa nevzťahuje na odstúpenie od zmluvy (článok 11).
Popredajný servis sa poskytuje v Európe.

13. Vyššia moc

Predávajúci nezodpovedá za udalosti mimo jeho primeranej kontroly, najmä živelné pohromy, konflikty či výpadky dopravy alebo sietí.

14. Osobné údaje

Zhromaždené údaje sú nevyhnutné na vybavenie objednávky, fakturáciu a popredajný servis.
Spracúvajú sa podľa hongkonského predpisu Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) a pri osobách v EHP a v Spojenom kráľovstve podľa GDPR a UK GDPR.
Podrobnosti uvádzame v zásadách ochrany osobných údajov.

15. Zodpovednosť

Zodpovednosť predávajúceho za nepriame škody je obmedzená sumou dotknutej objednávky.
Žiadne dojednanie nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno podľa práva vylúčiť, najmä podľa hongkonského predpisu Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) alebo podľa spotrebiteľského práva vašej krajiny pobytu.

16. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto podmienky sa riadia právom Osobitnej administratívnej oblasti Hongkong.
Príslušné sú súdy Hongkongu, pričom táto príslušnosť nie je výlučná.
Spotrebiteľom z Európskej únie a Spojeného kráľovstva zostávajú zachované kogentné spotrebiteľské práva ich krajiny pobytu aj možnosť obrátiť sa na jej súdy.
Uprednostňujeme zmierne riešenie: reklamácie zasielajte na [email protected], odpovieme do 14 dní.

17. Zmena podmienok

Tieto podmienky môžu byť kedykoľvek aktualizované.
Na objednávku sa vzťahuje verzia platná v deň jej potvrdenia.

Posledná aktualizácia: október 2026