Uvjeti prodaje

1. Identifikacija prodavatelja

Naziv tvrtke: Reboot Global Corporation Limited
Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću prema hongkonškom pravu
Matični broj (Company Registration): 80572683
Sjedište: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
E-pošta: [email protected]

2. Predmet i prihvaćanje

Ovi uvjeti uređuju svaku prodaju sklopljenu na ovoj stranici između društva Reboot Global Corporation Limited i kupca.
Potvrda narudžbe znači bezuvjetno prihvaćanje ovih uvjeta.
Narudžbe dane elektroničkim putem valjane su i obvezujuće u skladu s hongkonškim propisom Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553).
Važeća je verzija ona objavljena na stranici na dan narudžbe.

3. Proizvodi

Zasloni i pribor marke Kuycon, prodani kao novi i s jamstvom.
Detaljne karakteristike navedene su na svakoj stranici proizvoda; fotografije su ilustrativne.
Opisi su sastavljeni točno, u skladu s hongkonškim propisom Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362).
Ponude vrijede do isteka zaliha.

4. Cijene, porezi i carinske pristojbe

Cijene su izražene u eurima i ne uključuju troškove dostave.
Reboot Global Corporation Limited ne obračunava nikakav porez na svoje cijene.
Prilikom narudžbe kupac odabire način isporuke između onih ponuđenih za zemlju odredišta: za isporuke s plaćenim pristojbama (DDP) uvozne pristojbe i porezi plaćaju se unaprijed zajedno s troškovima isporuke i pri primitku se ništa ne duguje; za neocarinjene isporuke (DAP) uvozni PDV i pristojbe zemlje odredišta ostaju na teret primatelja, koji ih plaća prijevozniku pri primitku. Budući da Reboot Global Corporation Limited ne obračunava PDV, njezini računi ne sadrže PDV koji se može odbiti ili vratiti. Kod DAP pošiljaka, kada je ta mogućnost ponuđena, uvozni PDV koji je platio primatelj može se, ovisno o propisima zemlje odredišta, odbiti ili vratiti; kupac je dužan to provjeriti kod nadležnih tijela.
Reboot Global Corporation Limited zadržava pravo izmjene cijena u svakom trenutku; primjenjuje se cijena prikazana u trenutku narudžbe.

5. Narudžba

Narudžba se potvrđuje e-poštom nakon evidentiranja.
Prodaja je konačno sklopljena po primitku cjelokupne uplate.
Dok narudžba nije otpremljena, može se otkazati na jednostavan zahtjev na [email protected].
Zadržavamo pravo odbiti narudžbu u slučaju ranijeg spora, sumnje na prijevaru ili nedostupnosti.

6. Plaćanje

Prihvaćeni načini: oni prikazani u koraku „Plaćanje” za vašu zemlju, prije potvrde narudžbe. Među njima su platna kartica, Apple Pay, Google Pay, PayPal (uključujući opciju plaćanja na rate), Klarna, iDEAL, Bancontact, eps, BLIK, Przelewy24, MyBank, Alipay, WeChat Pay i bankovni prijenos.
Plaćanja obrađuju certificirani pružatelji usluga; podatke o kartici ne pohranjujemo.
Svaki povrat novca izvršava se na način plaćanja korišten za narudžbu, osim ako kupac izričito pristane na drugi način.
Roba ostaje vlasništvo prodavatelja do potpune isplate cijene.

7. Dostava

Područja isporuke: Europska unija, Ujedinjena Kraljevina i druge zemlje ponuđene prilikom narudžbe.
Okvirni rok: od 48 sati do 9 tjedana ovisno o proizvodu, zalihama i odredištu.
Troškovi dostave navedeni su prije potvrde narudžbe.
Rizik gubitka ili oštećenja prelazi na kupca potrošača pri fizičkom preuzimanju proizvoda.
Svako oštećenje ili nedostajuću pošiljku potrebno nam je prijaviti u najkraćem roku kako bismo mogli reagirati kod prijevoznika.

8. Zakonsko jamstvo

Proizvodi uživaju implicitne uvjete kvalitete i sukladnosti predviđene hongkonškim propisom Sale of Goods Ordinance (Cap. 26).
Ako ste potrošač s prebivalištem u Europskoj uniji, uz to imate i dvogodišnje zakonsko jamstvo sukladnosti predviđeno Direktivom (EU) 2019/771 i njezinim prenošenjem u vašoj zemlji.
Ako živite u Ujedinjenoj Kraljevini, primjenjuje se Consumer Rights Act 2015.
Ova zakonska jamstva ostvaruju se bez naknade i neovisno o komercijalnom jamstvu.

9. Komercijalno jamstvo Kuycon

Jamac: Reboot Global Corporation Limited, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong, [email protected].
Trajanje: 2 godine od datuma kupnje, važeće u cijelom svijetu.
Pokriva proizvodne greške i greške materijala pri normalnoj uporabi.
Isključenja: slučajna oštećenja, udarci, tekućina, prenapon, preinaka ili popravak od strane neovlaštene treće osobe, uobičajeno trošenje.
Ostvarivanje: [email protected], uz priloženi dokaz o kupnji i serijski broj.
Ovo jamstvo nadopunjuje zakonska jamstva iz članka 8. i ne umanjuje ih.

10. Politika neispravnih piksela

Standardna tolerancija: do 3 mrtva ili svijetla piksela, koji nisu koncentrirani u središnjoj zoni od 5 cm × 5 cm.
Više od 3 greške ili u slučaju bilo koje greške u središnjoj zoni: besplatna zamjena ili potpuni povrat novca ako nam se monitor vrati, na naš trošak. Ako kupac radije zadrži monitor, može se dogovoriti djelomičan povrat novca.
Ta tolerancija ne umanjuje ni pravo na odustajanje od ugovora ni zakonska jamstva iz članka 8.

11. Pravo na odustajanje od ugovora

Svi naši kupci, fizičke osobe i poduzeća, bez obzira na zemlju, imaju 14 dana za odustajanje od ugovora, bez navođenja razloga. Za potrošače u Europskoj uniji, Europskom gospodarskom prostoru i Ujedinjenoj Kraljevini ovo je pravo propisano zakonom.
Rok istječe 14 dana nakon primitka proizvoda ili posljednjeg paketa ako se narudžba dostavlja u više paketa. Od ugovora se može odustati već od trenutka narudžbe. Dok narudžba nije otpremljena, može se otkazati jednostavnom e-porukom, uz potpuni povrat novca.
Svoju nam odluku priopćujete bilo kojom nedvosmislenom izjavom: e-poštom na [email protected], poštom ili putem „Moji povrati” u svojem računu. Obrazac za odustajanje nalazi se na stranici Dostava i povrati.
Proizvod se vraća kompletan, s priborom, najkasnije 14 dana nakon izjave o odustajanju. Proizvod je dopušteno raspakirati i isprobati; od povrata novca može se odbiti samo umanjenje vrijednosti uzrokovano rukovanjem koje nadilazi isprobavanje (uključujući nedostatak originalne kutije), uz dokaze.
Od kompleta prodanog po jedinstvenoj cijeni može se odustati samo u cijelosti.
Troškovi povrata: besplatni u Europskoj uniji, s našom unaprijed plaćenom naljepnicom; izvan Europske unije snosi ih kupac, do iznosa od 200 USD. Paket odbijen pri dostavi naplaćuje se kupcu, do iznosa od 90 € (otprema iz našeg skladišta u EU) ili 200 USD (otprema iz Hong Konga ili Kine). Pojedinosti se nalaze na stranici Dostava i povrati.
Povrat novca obuhvaća cijenu i izvornu dostavu po cijeni najjeftinije ponuđene standardne dostave. Izvršava se najkasnije 14 dana nakon što budemo obaviješteni o odustajanju; možemo pričekati dok ne primimo proizvod natrag ili dokaz o njegovoj otpremi, ovisno o tome što nastupi prije.
Ne naplaćuje se naknada za obradu niti za ponovno skladištenje.
Pravo na odustajanje od ugovora ne primjenjuje se na proizvode izrađene prema specifikacijama kupca ili jasno personalizirane.

12. Povrati i postprodajna služba

Povrati zbog neispravnosti, oštećenja u prijevozu ili u okviru jamstva prijavljuju se u „Moji povrati” ili na [email protected], uz fotografije i serijski broj. Nakon provjere šaljemo unaprijed plaćenu naljepnicu za povrat; adresa za povrat navodi se uz tu naljepnicu.
Za te povrate (postprodajna služba i jamstvo) potrebno je prethodno odobrenje prije slanja paketa. Ovo pravilo ne vrijedi za odustajanje od ugovora (članak 11.).
Postprodajna služba obavlja se u Europi.

13. Force majeure

Odgovornost prodavatelja ne može se utvrditi u slučaju događaja izvan njegove razumne kontrole, osobito prirodne katastrofe, sukoba, prekida prijevoza ili mreža.

14. Osobni podaci

Prikupljeni podaci nužni su za obradu narudžbe, izdavanje računa i postprodajnu službu.
Obrađuju se u skladu s hongkonškim propisom Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) i, za stanovnike EGP-a i Ujedinjene Kraljevine, u skladu s GDPR-om i UK GDPR-om.
Pojedinosti su navedene u našoj politici zaštite podataka.

15. Odgovornost

Odgovornost prodavatelja za neizravne štete ograničena je na iznos predmetne narudžbe.
Nijedna odredba ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se zakonski ne može isključiti, osobito na temelju hongkonškog propisa Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) ili prava zaštite potrošača koje se primjenjuje u vašoj zemlji prebivališta.

16. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi uvjeti uređeni su pravom Posebne upravne regije Hong Kong.
Nadležni su sudovi Hong Konga, pri čemu ta nadležnost nije isključiva.
Potrošači iz Europske unije i Ujedinjene Kraljevine: zadržavate pogodnosti prisilnih odredbi o zaštiti potrošača svoje zemlje prebivališta i mogućnost obraćanja njezinim sudovima.
Dajemo prednost sporazumnom rješavanju: uputite svaku reklamaciju na [email protected], odgovaramo u roku od 14 dana.

17. Izmjena uvjeta

Ovi se uvjeti mogu ažurirati u svakom trenutku.
Verzija primjenjiva na narudžbu je ona koja je na snazi na dan njezine potvrde.

Posljednje ažuriranje: listopad 2026.