Uslovi prodaje

1. Identifikacija prodavca

Naziv firme: Reboot Global Corporation Limited
Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću prema hongkonškom pravu
Matični broj (Company Registration): 80572683
Sjedište: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
E-pošta: [email protected]

2. Predmet i prihvatanje

Ovi uvjeti uređuju svaku prodaju zaključenu na ovoj stranici između društva Reboot Global Corporation Limited i kupca.
Potvrda narudžbe znači bezrezervno prihvatanje ovih uvjeta.
Narudžbe date elektronskim putem su valjane i obavezujuće u skladu s hongkonškim propisom Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553).
Važeća verzija je ona objavljena na stranici na dan narudžbe.

3. Proizvodi

Ekrani i pribor marke Kuycon, prodani kao novi i s garancijom.
Detaljne karakteristike navedene su na svakoj stranici proizvoda; fotografije su ilustrativne.
Opisi su sastavljeni tačno, u skladu s hongkonškim propisom Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362).
Ponude vrijede do isteka zaliha.

4. Cijene, porezi i carinske dažbine

Cijene su izražene u eurima i ne uključuju troškove dostave.
Reboot Global Corporation Limited ne obračunava nikakav porez na svoje cijene.
Prilikom narudžbe kupac bira način isporuke između onih koji su ponuđeni za zemlju odredišta: za isporuke s plaćenim dažbinama (DDP) uvozne dažbine i porezi plaćaju se unaprijed zajedno s troškovima isporuke i pri prijemu se ništa ne duguje; za neocarinjene isporuke (DAP) uvozni PDV i dažbine zemlje odredišta ostaju na teret primaoca, koji ih plaća prevozniku pri prijemu. Budući da Reboot Global Corporation Limited ne obračunava PDV, njene fakture ne sadrže PDV koji se može odbiti ili povratiti. Kod DAP pošiljki, kada je ta opcija ponuđena, uvozni PDV koji je platio primalac može se, zavisno od propisa zemlje odredišta, odbiti ili povratiti; kupac je dužan da to provjeri kod nadležnih organa.
Reboot Global Corporation Limited zadržava pravo izmjene cijena u svakom trenutku; primjenjuje se cijena prikazana u trenutku narudžbe.

5. Narudžba

Narudžba se potvrđuje e-poštom nakon evidentiranja.
Prodaja je konačno zaključena po primitku cjelokupne uplate.
Dok narudžba nije otpremljena, može se otkazati na jednostavan zahtjev na [email protected].
Zadržavamo pravo odbiti narudžbu u slučaju ranijeg spora, sumnje na prijevaru ili nedostupnosti.

6. Plaćanje

Prihvaćeni načini: oni prikazani u koraku „Plaćanje“ za vašu zemlju, prije potvrde narudžbe. Među njima su platna kartica, Apple Pay, Google Pay, PayPal (uključujući opciju plaćanja na rate), Klarna, iDEAL, Bancontact, eps, BLIK, Przelewy24, MyBank, Alipay, WeChat Pay i bankovni transfer.
Plaćanja obrađuju certificirani pružaoci usluga; podatke o kartici ne čuvamo.
Svaki povrat novca vrši se na način plaćanja korišten za narudžbu, osim ako kupac izričito pristane na drugi način.
Roba ostaje vlasništvo prodavca do potpune isplate cijene.

7. Dostava

Područja isporuke: Evropska unija, Ujedinjeno Kraljevstvo i druge zemlje ponuđene prilikom narudžbe.
Okvirni rok: od 48 sati do 9 sedmica ovisno o proizvodu, zalihama i odredištu.
Troškovi dostave navedeni su prije potvrde narudžbe.
Rizik gubitka ili oštećenja prelazi na kupca potrošača pri fizičkom preuzimanju proizvoda.
Svako oštećenje ili nedostajuću pošiljku potrebno nam je prijaviti u najkraćem roku kako bismo mogli reagovati kod prijevoznika.

8. Zakonska garancija

Proizvodi uživaju implicitne uvjete kvaliteta i usklađenosti predviđene hongkonškim propisom Sale of Goods Ordinance (Cap. 26).
Ako ste potrošač s prebivalištem u Evropskoj uniji, uz to imate i dvogodišnju zakonsku garanciju usklađenosti predviđenu Direktivom (EU) 2019/771 i njezinim prenosom u vašoj zemlji.
Ako živite u Ujedinjenom Kraljevstvu, primjenjuje se Consumer Rights Act 2015.
Ove zakonske garancije ostvaruju se bez naknade i neovisno o komercijalnoj garanciji.

9. Komercijalna garancija Kuycon

Garant: Reboot Global Corporation Limited, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong, [email protected].
Trajanje: 2 godine od datuma kupovine, važeća u cijelom svijetu.
Pokriva proizvodne greške i greške materijala pri normalnoj upotrebi.
Isključenja: slučajna oštećenja, udarci, tečnost, prenapon, preinaka ili popravka od strane neovlaštene treće osobe, uobičajeno habanje.
Ostvarivanje: [email protected], uz priloženi dokaz o kupovini i serijski broj.
Ova garancija dopunjuje zakonske garancije iz člana 8. i ne umanjuje ih.

10. Politika neispravnih piksela

Standardna tolerancija: do 3 mrtva ili svijetla piksela, koji nisu koncentrirani u središnjoj zoni od 5 cm × 5 cm.
Više od 3 greške ili u slučaju bilo koje greške u središnjoj zoni: besplatna zamjena ili potpuni povrat novca ako nam se monitor vrati, na naš trošak. Ako kupac radije zadrži monitor, može se dogovoriti djelimičan povrat novca.
Ta tolerancija ne umanjuje ni pravo na odustajanje od ugovora ni zakonske garancije iz člana 8.

11. Pravo na odustajanje od ugovora

Svi naši kupci, fizička lica i firme, bez obzira na zemlju, imaju 14 dana da odustanu od ugovora bez navođenja razloga. Za potrošače u Evropskoj uniji, Evropskom ekonomskom prostoru i Ujedinjenom Kraljevstvu ovo je pravo propisano zakonom.
Rok ističe 14 dana nakon prijema proizvoda ili posljednjeg paketa ako se narudžba dostavlja u više paketa. Od ugovora se može odustati već od trenutka narudžbe. Dok narudžba nije poslana, može se otkazati jednostavnom e-porukom, uz potpuni povrat novca.
Svoju nam odluku saopćavate bilo kojom nedvosmislenom izjavom: e-poštom na [email protected], poštom ili putem „Moji povrati“ u svom računu. Obrazac za odustajanje nalazi se na stranici Dostava i povrati.
Proizvod se vraća kompletan, s priborom, najkasnije 14 dana nakon izjave o odustajanju. Proizvod je dozvoljeno raspakovati i isprobati; od povrata novca može se odbiti samo umanjenje vrijednosti uzrokovano rukovanjem koje prelazi isprobavanje (uključujući nedostatak originalne kutije), uz dokaze.
Od kompleta prodanog po jedinstvenoj cijeni može se odustati samo u cijelosti.
Troškovi povrata: besplatni u Evropskoj uniji, s našom unaprijed plaćenom naljepnicom; izvan Evropske unije snosi ih kupac, do iznosa od 200 USD. Paket odbijen pri dostavi naplaćuje se kupcu, do iznosa od 90 € (slanje iz našeg skladišta u EU) ili 200 USD (slanje iz Hong Konga ili Kine). Pojedinosti se nalaze na stranici Dostava i povrati.
Povrat novca obuhvata cijenu i izvornu dostavu po cijeni najjeftinije ponuđene standardne dostave. Vrši se najkasnije 14 dana nakon što budemo obaviješteni o odustajanju; možemo sačekati dok ne primimo proizvod nazad ili dokaz o njegovom slanju, ovisno o tome što nastupi prije.
Ne naplaćuje se naknada za obradu niti za ponovno skladištenje.
Pravo na odustajanje od ugovora ne primjenjuje se na proizvode izrađene prema specifikacijama kupca ili jasno personalizovane.

12. Povrati i postprodajna služba

Povrati zbog neispravnosti, oštećenja u prijevozu ili u okviru garancije prijavljuju se u „Moji povrati“ ili na [email protected], uz fotografije i serijski broj. Nakon provjere šaljemo unaprijed plaćenu naljepnicu za povrat; adresa za povrat navodi se uz tu naljepnicu.
Za te povrate (postprodajna služba i garancija) potrebno je prethodno odobrenje prije slanja paketa. Ovo pravilo ne vrijedi za odustajanje od ugovora (član 11.).
Postprodajna služba obavlja se u Evropi.

13. Force majeure

Odgovornost prodavca ne može se utvrditi u slučaju događaja izvan njegove razumne kontrole, posebno prirodne katastrofe, sukoba, prekida prijevoza ili mreža.

14. Lični podaci

Prikupljeni podaci neophodni su za obradu narudžbe, fakturisanje i postprodajnu službu.
Obrađuju se u skladu s hongkonškim propisom Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) i, za stanovnike EEP-a i Ujedinjenog Kraljevstva, u skladu s GDPR-om i UK GDPR-om.
Detalji su navedeni u našoj politici zaštite podataka.

15. Odgovornost

Odgovornost prodavca za posredne štete ograničena je na iznos predmetne narudžbe.
Nijedna odredba ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se zakonski ne može isključiti, posebno na temelju hongkonškog propisa Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) ili prava zaštite potrošača koje se primjenjuje u vašoj zemlji prebivališta.

16. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi uslovi uređeni su pravom Posebne administrativne regije Hong Kong.
Nadležni su sudovi Hong Konga, pri čemu ta nadležnost nije isključiva.
Potrošači iz Evropske unije i Ujedinjenog Kraljevstva: zadržavate pogodnosti obaveznih odredbi o zaštiti potrošača svoje zemlje prebivališta i mogućnost obraćanja njezinim sudovima.
Dajemo prednost sporazumnom rješavanju: uputite svaku reklamaciju na [email protected], odgovaramo u roku od 14 dana.

17. Izmjena uvjeta

Ovi uvjeti mogu se ažurirati u svakom trenutku.
Verzija primjenjiva na narudžbu je ona koja je na snazi na dan njezine potvrde.

Posljednje ažuriranje: oktobar 2026.