1. Identifikacija prodavca
- Naziv firme: Reboot Global Corporation Limited
- Pravni oblik: društvo s ograničenom odgovornošću prema hongkonškom pravu
- Matični broj (Company Registration): 80572683
- Sjedište: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
- E-pošta: [email protected]
2. Predmet i prihvatanje
- Ovi uvjeti uređuju svaku prodaju zaključenu na ovoj stranici između društva Reboot Global Corporation Limited i kupca.
- Potvrda narudžbe znači bezrezervno prihvatanje ovih uvjeta.
- Narudžbe date elektronskim putem su valjane i obavezujuće u skladu s hongkonškim propisom Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553).
- Važeća verzija je ona objavljena na stranici na dan narudžbe.
3. Proizvodi
- Ekrani i pribor marke Kuycon, prodani kao novi i s garancijom.
- Detaljne karakteristike navedene su na svakoj stranici proizvoda; fotografije su ilustrativne.
- Opisi su sastavljeni tačno, u skladu s hongkonškim propisom Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362).
- Ponude vrijede do isteka zaliha.
4. Cijene, porezi i carinske dažbine
- Cijene su izražene u eurima i ne uključuju troškove dostave.
- Ovisno o odredištu, primjenjivi porez je ili uključen u cijenu ili se dodaje pri plaćanju; tačan iznos prikazuje se prije potvrde.
- Za isporuke s plaćenim dažbinama (DDP) uvozne dažbine i porezi su uključeni. Za neocarinjene isporuke (DAP) oni ostaju na teret primaoca.
- Reboot Global Corporation Limited zadržava pravo izmjene cijena u svakom trenutku; primjenjuje se cijena prikazana u trenutku narudžbe.
5. Narudžba
- Narudžba se potvrđuje e-poštom nakon evidentiranja.
- Prodaja je konačno zaključena po primitku cjelokupne uplate.
- Dok narudžba nije otpremljena, može se otkazati na jednostavan zahtjev na [email protected].
- Zadržavamo pravo odbiti narudžbu u slučaju ranijeg spora, sumnje na prijevaru ili nedostupnosti.
6. Plaćanje
- Prihvaćeni načini: bankovna kartica i bankovni transfer.
- Plaćanja obrađuju certificirani pružatelji usluga; nikakvi podaci o kartici ne čuvaju se kod nas.
- Roba ostaje vlasništvo prodavca do potpune isplate cijene.
7. Dostava
- Područja isporuke: Evropska unija, Ujedinjeno Kraljevstvo i druge zemlje ponuđene prilikom narudžbe.
- Okvirni rok: od 48 sati do 9 sedmica ovisno o proizvodu, zalihama i odredištu.
- Troškovi dostave navedeni su prije potvrde narudžbe.
- Rizik gubitka ili oštećenja prelazi na kupca potrošača pri fizičkom preuzimanju proizvoda.
- Svako oštećenje ili nedostajuću pošiljku potrebno nam je prijaviti u najkraćem roku kako bismo mogli reagovati kod prijevoznika.
8. Zakonska garancija
- Proizvodi uživaju implicitne uvjete kvaliteta i usklađenosti predviđene hongkonškim propisom Sale of Goods Ordinance (Cap. 26).
- Ako ste potrošač s prebivalištem u Evropskoj uniji, uz to imate i dvogodišnju zakonsku garanciju usklađenosti predviđenu Direktivom (EU) 2019/771 i njezinim prenosom u vašoj zemlji.
- Ako živite u Ujedinjenom Kraljevstvu, primjenjuje se Consumer Rights Act 2015.
- Ove zakonske garancije ostvaruju se bez naknade i neovisno o komercijalnoj garanciji.
9. Komercijalna garancija Kuycon
- Trajanje: 2 godine od datuma kupovine.
- Pokriva greške u izradi i materijalu pri normalnim uvjetima korištenja.
- Isključenja: slučajna oštećenja, udarci, tekućine, prenapon, izmjena ili popravka od strane neovlaštene treće strane, normalno habanje.
- Ostvarivanje: [email protected], uz dokaz o kupovini i serijski broj.
10. Politika neispravnih piksela
- Standardna tolerancija: do 3 mrtva ili svijetla piksela, koji nisu koncentrirani u središnjoj zoni od 5 cm × 5 cm.
- Preko 3 greške ili u slučaju greške u središnjoj zoni: besplatna zamjena ili djelomičan povrat novca.
11. Pravo na odustajanje
- Potrošači iz Evropske unije i Ujedinjenog Kraljevstva: imate 14 dana od primitka da odustanete, bez obaveze obrazlaganja svoje odluke.
- Obavijestite nas o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom poslanom na [email protected].
- Proizvod se mora vratiti kompletan, s priborom i originalnom ambalažom, u stanju koje omogućava ponovnu prodaju.
- Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju neispravnog ili neusklađenog proizvoda.
- Povrat novca vrši se u roku od 14 dana od preuzimanja proizvoda ili dokaza o njegovoj otpremi.
12. Povrati i postprodajna služba
- Svaki zahtjev za povrat mora prethodno odobriti korisnička služba.
- Adresu za povrat saopćava korisnička služba nakon odobrenja; nijedna pošiljka poslana bez saglasnosti neće biti obrađena.
- Postprodajna služba se obavlja u Evropi.
13. Force majeure
- Odgovornost prodavca ne može se utvrditi u slučaju događaja izvan njegove razumne kontrole, posebno prirodne katastrofe, sukoba, prekida prijevoza ili mreža.
14. Lični podaci
- Prikupljeni podaci neophodni su za obradu narudžbe, fakturisanje i postprodajnu službu.
- Obrađuju se u skladu s hongkonškim propisom Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) i, za stanovnike EEP-a i Ujedinjenog Kraljevstva, u skladu s GDPR-om i UK GDPR-om.
- Detalji su navedeni u našoj politici zaštite podataka.
15. Odgovornost
- Odgovornost prodavca za posredne štete ograničena je na iznos predmetne narudžbe.
- Nijedna odredba ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se zakonski ne može isključiti, posebno na temelju hongkonškog propisa Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) ili prava zaštite potrošača koje se primjenjuje u vašoj zemlji prebivališta.
16. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova
- Ovi uslovi uređeni su pravom Posebne administrativne regije Hong Kong.
- Nadležni su sudovi Hong Konga, pri čemu ta nadležnost nije isključiva.
- Potrošači iz Evropske unije i Ujedinjenog Kraljevstva: zadržavate pogodnosti obaveznih odredbi o zaštiti potrošača svoje zemlje prebivališta i mogućnost obraćanja njezinim sudovima.
- Dajemo prednost sporazumnom rješavanju: uputite svaku reklamaciju na [email protected], odgovaramo u roku od 14 dana.
17. Izmjena uvjeta
- Ovi uvjeti mogu se ažurirati u svakom trenutku.
- Verzija primjenjiva na narudžbu je ona koja je na snazi na dan njezine potvrde.
Posljednje ažuriranje: august 2026.