1. Данни за продавача
- Наименование: Reboot Global Corporation Limited
- Правна форма: дружество с ограничена отговорност по правото на Хонконг
- Регистрационен номер (Company Registration): 80572683
- Седалище: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Хонконг
- Електронна поща: [email protected]
- Официален дистрибутор на Kuycon за европейския пазар
2. Предмет и приемане
- Настоящите условия уреждат всяка продажба, сключена на този сайт между Reboot Global Corporation Limited и купувача.
- Потвърждаването на поръчката означава приемане на условията без резерви.
- Поръчките, направени по електронен път, са валидни и противопоставими съгласно Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553) на Хонконг.
- Прилага се версията, публикувана на сайта в деня на поръчката.
3. Продукти
- Монитори и аксесоари с марка Kuycon, продавани нови и с гаранция.
- Подробните характеристики са посочени във всяка продуктова страница; снимките са илюстративни.
- Описанията се изготвят точно, в съответствие с Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362) на Хонконг.
- Офертите важат до изчерпване на наличностите.
4. Цени, данъци и мита
- Цените са в евро и не включват разходите за доставка.
- В зависимост от местоназначението приложимият данък е включен в цената или се добавя при плащане; точната сума се показва преди потвърждаване.
- При доставки с платени мита (DDP) вносните мита и данъци са включени. При доставки без митническо оформяне (DAP) те са за сметка на получателя.
- Reboot Global Corporation Limited може да променя цените по всяко време; прилага се цената, показана при поръчката.
5. Поръчка
- Поръчката се потвърждава по електронна поща след регистрирането ѝ.
- Продажбата се счита окончателно сключена при получаване на пълното плащане.
- Докато поръчката не е изпратена, тя може да бъде отменена със заявка на [email protected].
- Запазваме си правото да откажем поръчка при предходен спор, съмнение за измама или липса на наличност.
6. Плащане
- Приемани начини: банкова карта и банков превод.
- Плащанията се обработват от сертифицирани доставчици; ние не съхраняваме данни за карти.
- Стоката остава собственост на продавача до пълното заплащане на цената.
7. Доставка
- Зони на доставка: Европейският съюз, Обединеното кралство и другите държави, предлагани при поръчката.
- Ориентировъчен срок: от 48 часа до 9 седмици в зависимост от продукта, наличността и местоназначението.
- Разходите за доставка се посочват преди потвърждаване на поръчката.
- Рискът от загуба или повреда преминава върху купувача потребител при физическото предаване на продукта.
- Моля, съобщавайте за повреди или липсващи пратки във възможно най-кратък срок, за да предявим претенция към превозвача.
8. Законова гаранция
- Продуктите се ползват от подразбиращите се условия за качество и годност по Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) на Хонконг.
- Потребителите с местопребиваване в Европейския съюз освен това се ползват от двегодишната законова гаранция за съответствие по Директива (ЕС) 2019/771 и националното ѝ транспониране.
- За пребиваващите в Обединеното кралство се прилага Consumer Rights Act 2015.
- Тези законови права са безплатни и се упражняват независимо от търговската гаранция.
9. Търговска гаранция Kuycon
- Срок: 2 години от датата на покупката.
- Покрива производствени дефекти и дефекти в материалите при нормална употреба.
- Изключения: случайни повреди, удари, течности, пренапрежение, изменение или ремонт от неоторизирано трето лице, нормално износване.
- Предявяване: [email protected], като приложите документа за покупка и серийния номер.
10. Политика за дефектни пиксели
- Стандартен допуск: до 3 мъртви или светещи пиксела, които не са концентрирани в централната зона 5 см × 5 см.
- При повече от 3 дефекта или при дефект в централната зона: безплатна подмяна или частично възстановяване на сумата.
11. Право на отказ
- Потребителите от Европейския съюз и Обединеното кралство разполагат с 14 дни от получаването, за да се откажат, без да посочват причина.
- Уведомете ни за решението си с недвусмислено изявление на [email protected].
- Продуктът се връща комплектован, с принадлежностите и оригиналната опаковка, в състояние, позволяващо препродажба.
- Разходите за връщане са за сметка на купувача, освен при дефектен или несъответстващ продукт.
- Възстановяването се извършва в срок от 14 дни след получаване на продукта или след доказателство за изпращането му.
12. Връщания и следпродажбено обслужване
- Всяко искане за връщане подлежи на предварително одобрение от отдела за обслужване на клиенти.
- Адресът за връщане се съобщава от отдела за обслужване на клиенти след одобрение; пратки, изпратени без съгласие, няма да бъдат обработвани.
- Следпродажбеното обслужване се осигурява в Европа.
13. Непреодолима сила
- Продавачът не носи отговорност за събития извън разумния му контрол, по-специално природни бедствия, конфликти или прекъсване на транспорта или мрежите.
14. Лични данни
- Събираните данни са необходими за обработката на поръчката, фактурирането и следпродажбеното обслужване.
- Те се обработват съгласно Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) на Хонконг, а за лицата в ЕИП и Обединеното кралство – съгласно ОРЗД и UK GDPR.
- Подробностите са изложени в нашата политика за защита на данните.
15. Отговорност
- Отговорността на продавача за косвени вреди се ограничава до стойността на съответната поръчка.
- Нито една клауза не изключва и не ограничава отговорност, която не може да бъде изключена по закон, по-специално съгласно Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) на Хонконг или потребителското право, приложимо в държавата Ви на пребиваване.
16. Приложимо право и решаване на спорове
- Настоящите условия се уреждат от правото на Специален административен район Хонконг.
- Компетентни са съдилищата на Хонконг, като тази компетентност не е изключителна.
- Потребителите от Европейския съюз и Обединеното кралство запазват защитата по императивните потребителски норми на държавата си на пребиваване и възможността да сезират нейните съдилища.
- Предпочитаме доброволното уреждане: изпращайте рекламации на [email protected], отговаряме в срок от 14 дни.
17. Изменение на условията
- Настоящите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време.
- За поръчката се прилага версията, действаща в деня на потвърждаването ѝ.
Последна актуализация: август 2026 г.