Общи условия за продажба

1. Данни за продавача

Наименование: Reboot Global Corporation Limited
Правна форма: дружество с ограничена отговорност по правото на Хонконг
Регистрационен номер (Company Registration): 80572683
Седалище: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Хонконг
Електронна поща: [email protected]
Дистрибутор на Kuycon за европейския пазар

2. Предмет и приемане

Настоящите условия уреждат всяка продажба, сключена на този сайт между Reboot Global Corporation Limited и купувача.
Потвърждаването на поръчката означава приемане на условията без резерви.
Поръчките, направени по електронен път, са валидни и противопоставими съгласно Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553) на Хонконг.
Прилага се версията, публикувана на сайта в деня на поръчката.

3. Продукти

Монитори и аксесоари с марка Kuycon, продавани нови и с гаранция.
Подробните характеристики са посочени във всяка продуктова страница; снимките са илюстративни.
Описанията се изготвят точно, в съответствие с Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362) на Хонконг.
Офертите важат до изчерпване на наличностите.

4. Цени, данъци и мита

Цените са в евро и не включват разходите за доставка.
Reboot Global Corporation Limited не начислява никакви данъци върху цените си.
При поръчката купувачът избира начина на доставка измежду предлаганите за страната на местоназначение: при доставки с платени мита (DDP) вносните мита и данъци се заплащат предварително заедно с разходите за доставка и при получаване не се дължи нищо; при доставки без митническо оформяне (DAP) вносният ДДС и митата на страната на местоназначение са за сметка на получателя, който ги заплаща на превозвача при получаване. Тъй като Reboot Global Corporation Limited не начислява ДДС, нейните фактури не съдържат ДДС, подлежащ на приспадане или възстановяване. При доставки DAP, когато тази опция се предлага, ДДС при внос, заплатен от получателя, може да подлежи на приспадане или възстановяване в зависимост от законодателството на държавата на местоназначение; купувачът е длъжен сам да провери това пред компетентните органи.
Reboot Global Corporation Limited може да променя цените по всяко време; прилага се цената, показана при поръчката.

5. Поръчка

Поръчката се потвърждава по електронна поща след регистрирането ѝ.
Продажбата се счита окончателно сключена при получаване на пълното плащане.
Докато поръчката не е изпратена, тя може да бъде отменена със заявка на [email protected].
Запазваме си правото да откажем поръчка при предходен спор, съмнение за измама или липса на наличност.

6. Плащане

Приемани начини: тези, показани на стъпка „Плащане“ за вашата държава, преди да потвърдите поръчката. Те включват банкова карта, Apple Pay, Google Pay, PayPal (включително опцията му за плащане на вноски), Klarna, iDEAL, Bancontact, eps, BLIK, Przelewy24, MyBank, Alipay, WeChat Pay и банков превод.
Плащанията се обработват от сертифицирани доставчици; ние не съхраняваме данни за карти.
Всяко възстановяване на сума се извършва по начина на плащане, използван за поръчката, освен ако купувачът изрично не се съгласи с друг начин.
Стоката остава собственост на продавача до пълното заплащане на цената.

7. Доставка

Зони на доставка: Европейският съюз, Обединеното кралство и другите държави, предлагани при поръчката.
Ориентировъчен срок: от 48 часа до 9 седмици в зависимост от продукта, наличността и местоназначението.
Разходите за доставка се посочват преди потвърждаване на поръчката.
Рискът от загуба или повреда преминава върху купувача потребител при физическото предаване на продукта.
Моля, съобщавайте за повреди или липсващи пратки във възможно най-кратък срок, за да предявим претенция към превозвача.

8. Законова гаранция

Продуктите се ползват от подразбиращите се условия за качество и годност по Sale of Goods Ordinance (Cap. 26) на Хонконг.
Потребителите с местопребиваване в Европейския съюз освен това се ползват от двегодишната законова гаранция за съответствие по Директива (ЕС) 2019/771 и националното ѝ транспониране.
За пребиваващите в Обединеното кралство се прилага Consumer Rights Act 2015.
Тези законови права са безплатни и се упражняват независимо от търговската гаранция.

9. Търговска гаранция Kuycon

Гарант: Reboot Global Corporation Limited, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong, [email protected].
Срок: 2 години от датата на покупката; гаранцията е валидна по целия свят.
Покрива производствени дефекти и дефекти в материалите при нормална употреба.
Изключения: случайни повреди, удари, течности, пренапрежение, изменение или ремонт от неоторизирано трето лице, нормално износване.
Предявяване: [email protected], като приложите документа за покупка и серийния номер.
Тази гаранция е допълнение към законовите гаранции по член 8 и не ги ограничава.

10. Политика за дефектни пиксели

Покриват се само мъртвите пиксели (пиксел, който е постоянно изцяло черен) и светещите пиксели (пиксел, който свети постоянно), в рамките на допуска по-долу.
Стандартен допуск: до 3 мъртви или светещи пиксела, които не са концентрирани в централната зона 5 см × 5 см.
При повече от 3 мъртви или светещи пиксела или дори при един такъв пиксел в централната зона: безплатна замяна или пълно възстановяване на сумата, ако мониторът ни бъде върнат за наша сметка. Ако купувачът предпочита да запази монитора, може да се договори частично възстановяване на сумата.
Търговската гаранция по член 9 не покрива: неравномерността на панела (по-светли или по-тъмни зони, неравномерен оттенък, изтичане на подсветката); частично светещ субпиксел; чуждо вещество (прах или частица, видима в панела); тъмен субпиксел (постоянно тъмен или оцветен на бял фон).
Този допуск и тези изключения не ограничават нито правото на отказ, нито законовите гаранции по член 8.

11. Право на отказ

Всички наши клиенти, физически лица и фирми, независимо от държавата им, разполагат с 14 дни, за да се откажат, без да посочват причина. За потребителите в Европейския съюз, Европейското икономическо пространство и Обединеното кралство това право е предвидено в закона.
Срокът изтича 14 дни след получаването на продукта или на последната пратка, ако поръчката се доставя в няколко пратки. Можете да се откажете още след като сте направили поръчката. Докато поръчката не е изпратена, тя може да бъде анулирана с обикновен имейл, с пълно възстановяване на сумата.
Уведомете ни за решението си с всяко недвусмислено изявление: имейл на [email protected], писмо по пощата или „Моите връщания“ във вашия акаунт. Стандартен формуляр за отказ има на страницата „Доставка и връщане“.
Върнете продукта комплектован, с принадлежностите, най-късно 14 дни след изявлението за отказ. Позволено е да разопаковате и изпробвате продукта; от възстановяваната сума може да бъде удържано, срещу доказателства, само намаляване на стойността, причинено от боравене извън изпробването (включително липсата на оригиналната кутия).
Отказ от комплект, продаван на единна цена, е възможен само за целия комплект.
Разходи за връщане: безплатни в Европейския съюз, с нашия предплатен етикет; за сметка на купувача извън Европейския съюз, до 200 USD. Пратка, отказана при доставката, е за сметка на купувача, до 90 € (изпратена от нашия склад в ЕС) или 200 USD (изпратена от Хонконг или Китай). Подробности има на страницата „Доставка и връщане“.
Възстановяването обхваща цената и първоначалната доставка по тарифата на най-евтината предлагана стандартна доставка. То се извършва най-късно 14 дни, след като сме уведомени за отказа; можем да изчакаме да получим продукта обратно или доказателство за изпращането му, което от двете настъпи по-рано.
Не се начислява такса за обработка или за повторно складиране.
Правото на отказ не се прилага за продукти, изработени по спецификации на купувача или ясно персонализирани.

12. Връщания и следпродажбено обслужване

Връщанията поради дефект, повреда при транспортиране или по гаранция се заявяват в „Моите връщания“ или на [email protected], със снимки и серийния номер. След проверка изпращаме предплатен етикет за връщане; адресът за връщане се съобщава заедно с този етикет.
За тези връщания (следпродажбено обслужване и гаранция) е необходимо предварително съгласие, преди пратката да бъде изпратена. Това правило не се прилага за отказа от договора (член 11).
Следпродажбеното обслужване се осигурява в Европа.

13. Непреодолима сила

Продавачът не носи отговорност за събития извън разумния му контрол, по-специално природни бедствия, конфликти или прекъсване на транспорта или мрежите.

14. Лични данни

Събираните данни са необходими за обработката на поръчката, фактурирането и следпродажбеното обслужване.
Те се обработват съгласно Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) на Хонконг, а за лицата в ЕИП и Обединеното кралство, съгласно ОРЗД и UK GDPR.
Подробностите са изложени в нашата политика за защита на данните.

15. Отговорност

Отговорността на продавача за косвени вреди се ограничава до стойността на съответната поръчка.
Нито една клауза не изключва и не ограничава отговорност, която не може да бъде изключена по закон, по-специално съгласно Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) на Хонконг или потребителското право, приложимо в държавата Ви на пребиваване.

16. Приложимо право и решаване на спорове

Настоящите условия се уреждат от правото на Специален административен район Хонконг.
Компетентни са съдилищата на Хонконг, като тази компетентност не е изключителна.
Потребителите от Европейския съюз и Обединеното кралство запазват защитата по императивните потребителски норми на държавата си на пребиваване и възможността да сезират нейните съдилища.
Предпочитаме доброволното уреждане: изпращайте рекламации на [email protected], отговаряме в срок от 14 дни.

17. Изменение на условията

Настоящите условия могат да бъдат актуализирани по всяко време.
За поръчката се прилага версията, действаща в деня на потвърждаването ѝ.

Последна актуализация: октомври 2026 г.