1. Идентификација на продавачот
- Име на компанијата: Reboot Global Corporation Limited
- Правна форма: друштво со ограничена одговорност според хонгконшкото право
- Матичен број (Company Registration): 80572683
- Седиште: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
- Е-пошта: [email protected]
2. Предмет и прифаќање
- Овие услови ја уредуваат секоја продажба склучена на оваа страница меѓу Reboot Global Corporation Limited и купувачот.
- Потврдата на нарачката значи безрезервно прифаќање на овие услови.
- Нарачките дадени по електронски пат се важечки и обврзувачки во согласност со хонгконшкиот пропис Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553).
- Важечка е верзијата објавена на страницата на денот на нарачката.
3. Производи
- Екрани и додатоци од марката Kuycon, продадени како нови и со гаранција.
- Деталните карактеристики се наведени на секоја страница на производот; фотографиите се илустративни.
- Описите се изготвени точно, во согласност со хонгконшкиот пропис Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362).
- Понудите важат до исцрпување на залихите.
4. Цени, даноци и царински давачки
- Цените се изразени во евра и не ги вклучуваат трошоците за испорака.
- Во зависност од дестинацијата, применливиот данок е или вклучен во цената или се додава при плаќањето; точниот износ се прикажува пред потврдата.
- За испораки со платени давачки (DDP), увозните давачки и даноци се вклучени. За нецаринети испораки (DAP) тие остануваат на товар на примачот.
- Reboot Global Corporation Limited го задржува правото да ги менува цените во секое време; се применува цената прикажана при нарачката.
5. Нарачка
- Нарачката се потврдува по е-пошта по нејзиното евидентирање.
- Продажбата е конечно склучена по приемот на целосната уплата.
- Сè додека нарачката не е испратена, може да се откаже со едноставно барање на [email protected].
- Го задржуваме правото да одбиеме нарачка во случај на претходен спор, сомневање за измама или недостапност.
6. Плаќање
- Прифатени начини: платежна картичка и банкарски трансфер.
- Плаќањата ги обработуваат сертифицирани даватели на услуги; никакви податоци за картичка не се чуваат кај нас.
- Стоката останува сопственост на продавачот до целосното плаќање на цената.
7. Испорака
- Опслужувани подрачја: Европската Унија, Обединетото Кралство и други земји понудени при нарачката.
- Ориентационен рок: од 48 часа до 9 недели во зависност од производот, залихите и дестинацијата.
- Трошоците за испорака се наведени пред потврдата на нарачката.
- Ризикот од загуба или оштетување преминува на купувачот потрошувач при физичкото предавање на производот.
- Секое оштетување или пратка што недостасува треба да ни се пријави во најкус можен рок за да можеме да преземеме дејствија кај превозникот.
8. Законска гаранција
- Производите ги уживаат имплицитните услови за квалитет и сообразност предвидени со хонгконшкиот пропис Sale of Goods Ordinance (Cap. 26).
- Ако сте потрошувач со живеалиште во Европската Унија, дополнително ја имате и двегодишната законска гаранција за сообразност предвидена со Директивата (ЕУ) 2019/771 и нејзиното пренесување во вашата земја.
- Ако живеете во Обединетото Кралство, се применува Consumer Rights Act 2015.
- Овие законски гаранции се остваруваат без трошоци и независно од комерцијалната гаранција.
9. Комерцијална гаранција Kuycon
- Траење: 2 години од датумот на купување.
- Ги покрива дефектите во изработката и материјалите при нормални услови на користење.
- Исклучоци: случајни оштетувања, удари, течности, пренапон, измена или поправка од неовластено трето лице, нормално абење.
- Остварување: [email protected], со приложен доказ за купување и сериски број.
10. Политика за дефектни пиксели
- Стандардна толеранција: до 3 мртви или светли пиксели, кои не се концентрирани во централната зона од 5 cm × 5 cm.
- Над 3 дефекти, или во случај на дефект во централната зона: бесплатна замена или делумно рефундирање.
11. Право на откажување
- Потрошувачи од Европската Унија и од Обединетото Кралство: имате 14 дена од приемот да се откажете, без да мора да ја образложувате својата одлука.
- Известете нè за вашата одлука со недвосмислена изјава испратена на [email protected].
- Производот мора да се врати комплетен, со своите додатоци и оригиналната амбалажа, во состојба што овозможува повторна продажба.
- Трошоците за враќање ги сноси купувачот, освен во случај на дефектен или несообразен производ.
- Рефундирањето се врши во рок од 14 дена по преземањето на производот или по доказот за неговото испраќање.
12. Враќања и постпродажна служба
- Секое барање за враќање мора претходно да го одобри корисничката служба.
- Адресата за враќање ја соопштува корисничката служба по одобрувањето; ниту една пратка испратена без согласност нема да биде обработена.
- Постпродажната служба се обезбедува во Европа.
13. Force majeure
- Одговорноста на продавачот не може да се утврди во случај на настан надвор од неговата разумна контрола, особено природна катастрофа, конфликт, прекин на превозот или на мрежите.
14. Лични податоци
- Собраните податоци се неопходни за обработка на нарачката, фактурирање и постпродажна служба.
- Тие се обработуваат во согласност со хонгконшкиот пропис Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486), а за жителите на ЕЕП и на Обединетото Кралство - во согласност со ГДПР и UK GDPR.
- Деталите се наведени во нашата политика за заштита на податоците.
15. Одговорност
- Одговорноста на продавачот за индиректни штети е ограничена на износот на соодветната нарачка.
- Ниту една одредба не исклучува ниту ограничува одговорност што законски не може да се исклучи, особено врз основа на хонгконшкиот пропис Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) или на потрошувачкото право што се применува во вашата земја на живеење.
16. Меродавно право и решавање на спорови
- Овие услови се уредени со правото на Специјалниот административен регион Хонг Конг.
- Надлежни се судовите во Хонг Конг, при што таа надлежност не е исклучива.
- Потрошувачи од Европската Унија и од Обединетото Кралство: ги задржувате придобивките од задолжителните одредби за заштита на потрошувачите на вашата земја на живеење и можноста да се обратите до нејзините судови.
- Даваме предност на спогодбено решавање: упатете ја секоја рекламација на [email protected], одговараме во рок од 14 дена.
17. Измена на условите
- Овие услови можат да се ажурираат во секое време.
- Верзијата применлива на нарачка е онаа што е на сила на денот на нејзината потврда.
Последно ажурирање: август 2026