1. Operatorul de date
- Reboot Global Corporation Limited, societate de drept hongkonghez înregistrată cu numărul 80572683, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong.
- Contact pentru orice întrebare privind datele: [email protected]
- Acționăm în calitate de utilizator de date în sensul Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) din Hong Kong și de operator în sensul RGPD și al UK GDPR, atunci când acestea se aplică.
2. Datele colectate
- Identitate: nume, prenume și, dacă este cazul, denumirea societății.
- Date de contact: adresă de e-mail, telefon, adrese de facturare și de livrare.
- Comenzi: istoricul achizițiilor, facturi, corespondența cu serviciul clienți.
- Navigare: adresă IP, identificatori de sesiune, pagini consultate, date de măsurare a audienței.
- Nu colectăm date sensibile și nu păstrăm date privind cardurile bancare.
3. Scopuri și temeiuri juridice
- Executarea contractului: procesarea comenzilor, livrarea, facturarea, garanția și serviciul post-vânzare.
- Obligații legale: păstrarea documentelor contabile și fiscale.
- Interes legitim: securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, îmbunătățirea serviciilor noastre.
- Consimțământ: comunicări comerciale și cookie-uri neesențiale.
4. Marketing direct
- Datele dumneavoastră sunt utilizate în scopuri de marketing numai cu consimțământul prealabil, în conformitate cu partea VIA din Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- Mesajele electronice comerciale respectă Unsolicited Electronic Messages Ordinance (Cap. 593) din Hong Kong.
- Vă puteți retrage consimțământul oricând, gratuit, prin linkul de dezabonare sau scriind la [email protected].
- Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră unor terți în scopuri de marketing.
5. Perioade de păstrare
- Date privind comenzile și facturarea: 7 ani, în conformitate cu obligațiile de păstrare a documentelor comerciale aplicabile în Hong Kong.
- Cont de client: 3 ani de la ultima activitate, apoi ștergere sau anonimizare.
- Date de navigare și cookie-uri: cel mult 13 luni.
- Datele nu sunt păstrate mai mult decât este necesar pentru scopurile urmărite.
6. Destinatari
- Echipele noastre interne responsabile de comenzi, logistică și relația cu clienții.
- Furnizorii noștri: găzduire, transportatori, prestatori de servicii de plată, instrumente de analiză și de asistență.
- Acești furnizori acționează exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre și sunt ținuți de obligații de confidențialitate și securitate.
- Autoritățile publice, atunci când legea o impune.
7. Transferuri internaționale
- Serverele noastre de găzduire se află în Uniunea Europeană; anumite operațiuni administrative se efectuează din Hong Kong.
- Hong Kong nu face obiectul unei decizii de adecvare a Comisiei Europene. Transferurile din Spațiul Economic European sau din Regatul Unit sunt, prin urmare, încadrate de clauze contractuale standard și de măsuri de securitate suplimentare.
- Ne puteți solicita o copie a garanțiilor puse în aplicare.
8. Securitate
- Criptarea schimburilor, acces controlat și limitat, jurnalizare, actualizări periodice ale sistemelor.
- Aceste măsuri pun în aplicare principiul securității datelor (Data Protection Principle 4) din Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- În cazul unei încălcări care prezintă un risc pentru drepturile dumneavoastră, vă vom informa și vom notifica autoritatea competentă în termenele aplicabile.
9. Drepturile dumneavoastră
- În temeiul Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486): dreptul de acces la datele dumneavoastră și dreptul de a solicita corectarea acestora.
- Dacă aveți reședința în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit: drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului.
- Exercitare: [email protected] sau prin poștă la adresa sediului indicată mai sus.
- Răspundem în termen de 40 de zile pentru cererile întemeiate pe ordonanța din Hong Kong și de o lună pentru cele întemeiate pe RGPD.
- Putem solicita un act de identitate atunci când există îndoieli cu privire la identitatea solicitantului.
10. Cookie-uri
- Cookie-urile strict necesare asigură funcționarea site-ului și procesarea comenzilor.
- Cookie-urile de măsurare a audienței și de personalizare sunt plasate doar după consimțământul dumneavoastră.
- Vă puteți modifica opțiunea oricând din bannerul de consimțământ sau din setările browserului.
11. Reclamație
- Vă puteți adresa Privacy Commissioner for Personal Data din Hong Kong.
- Dacă aveți reședința în Spațiul Economic European sau în Regatul Unit, vă puteți adresa și autorității de protecție a datelor din țara dumneavoastră de reședință.
- Vă invităm să ne contactați în prealabil pentru a găsi rapid o soluție.
12. Modificarea prezentei politici
- Prezenta politică poate fi actualizată pentru a reflecta evoluții legale sau tehnice.
- Se aplică versiunea publicată pe site.
Ultima actualizare: august 2026