Cómo abastecemos y reparamos los monitores Kuycon
Esta página explica de dónde vienen nuestros monitores, dónde está nuestro stock y quién repara un equipo cuando algo falla.
Compramos a la fábrica, no a un intermediario
Nuestros monitores se compran directamente al fabricante de Foshan, en Guangdong, la empresa que está detrás de la marca Kuycon. Los equipos que enviamos son auténticos, nuevos e idénticos a los que la fábrica suministra a sus otros distribuidores. Nuestro equipo se desplaza allí con mucha regularidad, conoce a los equipos de producción e inspecciona las líneas de fabricación. Cada equipo vendido queda registrado por su número de serie: seguimos todas las garantías a partir de ese número, y usted puede comprobar la cobertura del suyo en cualquier momento con nuestra herramienta de verificación por número de serie.
Stock almacenado en Europa
Mantenemos un stock de seguridad en Europa para que los pedidos salgan rápido y para poder enviar un reemplazo sin esperar al siguiente contenedor. Los volúmenes mayores se envían directamente desde la fábrica, lo que reduce las manipulaciones y, con ellas, el riesgo de daños en tránsito. Cada monitor sale en embalaje antigolpes reforzado con espumas de protección a medida. Desde allí enviamos a todo el mundo, en DDP o DAP según el destino y según lo que usted elija al hacer el pedido.
Garantía y servicio posventa, gestionados en Europa
Cada monitor está cubierto 2 años en la Unión Europea y 12 meses fuera de ella, frente a defectos de materiales y de fabricación. Nuestra política de píxeles defectuosos es más estricta que la norma ISO 9241-307 Clase I.
El servicio posventa se presta en Europa por nuestros propios técnicos, junto con nuestro socio contratado en Francia, Place du Mac (SIRET 842 262 750 00016, IVA FR51842262750), que realiza las intervenciones por nuestra cuenta. Una reclamación de garantía no implica, por tanto, devolver su monitor a Asia por su cuenta. Fuera de la Unión Europea la garantía la asume la propia fábrica. Nosotros supervisamos cada caso con nuestros procedimientos para que un defecto material real no le cueste nada. La rotura y los daños accidentales siguen excluidos.
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Quiénes somos y dónde estamos
- Razón social
- Reboot Global Corporation Limited
- Número de registro
- CR No. 80572683
- Domicilio social
- Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong
- Función
- Distribuidor independiente de monitores Kuycon. No somos el fabricante y no somos titulares de la marca Kuycon.
- Mercados atendidos
- Unión Europea, Reino Unido, Canadá, Estados Unidos, Rusia, Asia, África y resto del mundo, con entrega DDP o DAP según el destino
- Contacto
- Formulario de contacto · WhatsApp
Lo que no somos
No somos el fabricante, no tenemos derechos exclusivos y no somos un revendedor «oficial» ni «certificado»: nadie lo es. La fábrica abastece a varios distribuidores independientes y los trata en pie de igualdad; nosotros somos uno de ellos. Si una tienda le dice lo contrario, o se presenta como «oficial», se ha otorgado el título a sí misma. Hay más información en nuestra página Dónde comprar los monitores Kuycon, más abajo.
Dónde comprar los monitores Kuycon
Reboot Global Corporation Limited, CR No. 80572683. Las condiciones de garantía y de entrega resumidas aquí están sujetas a nuestras condiciones generales de venta · aviso legal. Última actualización: 1 de agosto de 2026.