Proteção dos seus dados

Proteção de seus dados pessoais

1. Coleta de Dados Pessoais

1.1 Dados recolhidos

Coletamos apenas os dados necessários para:

  • Gerenciando suas ordens
  • Criando e rastreando sua conta de cliente
  • Personalizar sua experiência de usuário
  • Comunicação comercial (se você tiver consentido)

1.2 Tipos de Dados Coletados

  • InformaçÃμes de identificação (nome, nome)
  • Detalhes de contato (email, telefone, endereço)
  • Dados de faturamento e entrega
  • Histórico de pedidos
  • Preferências e interações no local

2. Propósitos da Coleção

2.1 Objectivos

  • Processamento e rastreamento de suas ordens
  • Relação ao cliente
  • Personalização dos serviços
  • Experiência melhorada do usuário
  • Enviar informações comerciais (por consentimento)

2.2 Base jurídica

  • Desempenho do contrato de vendas
  • Consentimento explícito
  • Interesse legítimo da empresa

3. Vida de prateleira

3.1 Limites de tempo de retenção

  • Dados de ordem: 10 anos
  • Dados de cobrança: 10 anos
  • Dados da conta do cliente: 3 anos após a última atividade
  • Dados de navegação: 13 meses

4. Os seus direitos

4.1 Direitos do PIB

Você tem os seguintes direitos:

  • Direito de acesso aos seus dados
  • Direito de rectificação
  • Direito de apagamento
  • Direito à limitação do tratamento
  • Direito à portabilidade
  • Direito de oposição

4.2 Exercício dos Direitos

  • Por e-mail: [email protected]
  • Por correio : Place du Mac, 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris
  • Anexar uma cópia do seu ID

5. Segurança de dados

5.1 Medidas de protecção

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Acesso seguro e limitado
  • Firewall e proteção contra intrusões
  • Atualizações regulares do sistema

5.2 Subcontratantes e Recipientes

  • Transmissão de dados apenas para serviços necessários
  • Nenhuma venda de dados a terceiros
  • Fornecedores sujeitos a obrigações de confidencialidade

6. Cookies e rastreadores

6.1 Uso de Cookies

  • Cookies necessários para o funcionamento do site
  • Cookies de medição auditiva
  • Possibilidade de recusar cookies nas configurações do seu navegador

7. Responsável pela proteção de dados

7.1 Contacto

Se você tiver alguma dúvida sobre o processamento de seus dados:

8. Reclamação

8.1 Autoridade de supervisão

Se os seus direitos não forem respeitados, pode apresentar uma reclamação com:

  • Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL)
  • 3 Lugar de Fontenoy
  • 75007 Paris

Data de última atualização: Março 2025