Proteção dos seus dados

1. Responsável pelo tratamento

Reboot Global Corporation Limited, sociedade de direito de Hong Kong com o número de registo 80572683, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong.
Contacto para qualquer questão relativa aos dados: [email protected]
Atuamos como utilizador de dados nos termos da Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) de Hong Kong e como responsável pelo tratamento nos termos do RGPD e do UK GDPR, quando aplicáveis.

Identidade: nome próprio, apelido e, se aplicável, denominação social.
Contactos: endereço eletrónico, telefone, moradas de faturação e de entrega.
Encomendas: histórico de compras, faturas, comunicações com o apoio ao cliente.
Navegação: endereço IP, identificadores de sessão, páginas consultadas, dados de medição de audiência.
País de entrega: para apresentar uma data de entrega estimada, deduzimos o seu país a partir do seu endereço IP, através de uma base de dados de geolocalização instalada nos nossos servidores ou da indicação de país fornecida pelo nosso fornecedor de rede. O seu endereço IP não é transmitido a terceiros nem conservado para esta finalidade. IP Geolocation by DB-IP
Não recolhemos dados sensíveis nem conservamos dados de cartões bancários.

Execução do contrato: processamento de encomendas, entrega, faturação, garantia e serviço pós-venda.
Obrigações legais: conservação de documentos contabilísticos e fiscais.
Interesse legítimo: segurança do site, prevenção da fraude, melhoria dos nossos serviços.
Consentimento: comunicações comerciais e cookies não essenciais.

Os seus dados só são utilizados para fins de prospeção mediante o seu consentimento prévio, nos termos da parte VIA da Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
As mensagens eletrónicas comerciais respeitam a Unsolicited Electronic Messages Ordinance (Cap. 593) de Hong Kong.
Pode retirar o consentimento a qualquer momento, gratuitamente, através da ligação de cancelamento ou escrevendo para [email protected].
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de prospeção.

Dados de encomenda e faturação: 7 anos, em conformidade com as obrigações de conservação de documentos comerciais aplicáveis em Hong Kong.
Conta de cliente: 3 anos a contar da última atividade, seguindo-se a eliminação ou anonimização.
Dados de navegação e cookies: no máximo 13 meses.
Os dados não são conservados para além do necessário às finalidades prosseguidas.

As nossas equipas internas responsáveis pelas encomendas, logística e apoio ao cliente.
Os nossos prestadores: alojamento, transportadoras, prestadores de pagamento, ferramentas de medição e de apoio.
Esses prestadores atuam apenas segundo as nossas instruções e estão vinculados a obrigações de confidencialidade e segurança.
As autoridades públicas quando a lei o exija.

Os nossos servidores de alojamento situam-se na União Europeia; determinadas operações administrativas são efetuadas a partir de Hong Kong.
Hong Kong não é objeto de uma decisão de adequação da Comissão Europeia. As transferências a partir do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido são, por isso, enquadradas por cláusulas contratuais-tipo e por medidas de segurança complementares.
Pode solicitar-nos uma cópia das garantias adotadas.

Cifragem das comunicações, controlo e limitação dos acessos, registo de atividade e atualizações regulares dos sistemas.
Estas medidas concretizam o princípio de segurança dos dados (Data Protection Principle 4) da Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
Em caso de violação que represente um risco para os seus direitos, informá-lo-emos e notificaremos a autoridade competente nos prazos aplicáveis.

Ao abrigo da Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486): direito de acesso aos seus dados e direito de pedir a sua correção.
Se residir no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido: direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição e retirada do consentimento.
Exercício: [email protected] ou por correio para a sede acima indicada.
Respondemos no prazo de 40 dias para os pedidos ao abrigo da ordenança de Hong Kong e de um mês para os pedidos ao abrigo do RGPD.
Podemos solicitar um comprovativo de identidade caso subsistam dúvidas sobre a identidade do requerente.

Os cookies estritamente necessários asseguram o funcionamento do site e o processamento das encomendas.
Os cookies de medição de audiência e de personalização só são instalados após o seu consentimento.
Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através do banner de consentimento ou das definições do navegador.

Pode apresentar reclamação junto do Privacy Commissioner for Personal Data de Hong Kong.
Se residir no Espaço Económico Europeu ou no Reino Unido, pode igualmente recorrer à autoridade de proteção de dados do seu país de residência.
Convidamo-lo a contactar-nos previamente para procurarmos uma solução rápida.

Última atualização: outubro de 2026