Preguntas frecuentes
¿Qué Mac muestran el P40K en 5K, y a qué frecuencia?
Todos los Mac con chip M1 a M5 lo muestran en 5K (5120 × 2160) por un solo cable USB-C, con carga de 100 W. El P40K llega a 120 Hz en los Mac con M4 y posteriores, así como en los M2 Pro, M2 Max, M2 Ultra, M3 Pro, M3 Max y M3 Ultra; se queda en 60 Hz en los M1 (todas las versiones), M2 y M3. El MacBook Neo se limita a un monitor 4K a 60 Hz.
¿Le afecta a mi MacBook Pro M5 Pro o M5 Max el fallo de los monitores de alta frecuencia?
Sí, puede estarlo. Usuarios de monitores de varias marcas señalan que, por USB-C o Thunderbolt, macOS a veces rebaja a 60 Hz los monitores configurados por encima. Apple no ha publicado ninguna corrección hasta la fecha; macOS 27 Golden Gate debería corregirlo en principio. Mientras tanto, conecta el P40K al puerto HDMI del Mac con un cable HDMI Ultra High Speed: su entrada HDMI 2.1 admite el 5K a 120 Hz. El M5 básico no está afectado.
¿El P40K funciona con un Mac con Intel?
Sí, con los Mac con gráficos Intel integrados de 2020 y posteriores (Intel Core de 10.ª generación), en 5K por Thunderbolt 3. Los Mac equipados con una tarjeta gráfica AMD no son compatibles.
¿Qué hace falta en PC para alcanzar el 5K a 120 Hz?
Una salida DisplayPort 1.4, HDMI 2.1 o USB-C con una tarjeta gráfica compatible: NVIDIA GeForce GTX 1650 o más reciente, AMD Radeon RX 5500 o más reciente, o un procesador Intel de 12.ª generación con gráficos integrados. Las tarjetas NVIDIA Maxwell y Pascal y las AMD Polaris no admiten el 5K.
¿La pantalla es mate o brillante?
Mate. El panel tiene un recubrimiento antirreflejos de dureza 3H, que difunde la luz de una ventana o de una lámpara en lugar de reflejarla.
¿Basta un solo cable para conectar un MacBook?
Sí. El cable USB-C incluido transmite la imagen 5K a 120 Hz, la carga de hasta 100 W y los datos de los dos puertos USB-C del monitor. Para cargar a 100 W con otro cable, elige un cable USB-C de 5 A con chip e-marker.
¿Qué puertos tiene el P40K?
Un USB-C de entrada (imagen, datos y carga de 100 W), un DisplayPort 1.4, dos HDMI 2.1, dos USB-C de salida en USB 2.0 y una salida minijack de 3,5 mm, todos los puertos de vídeo en 5K a 120 Hz. La alimentación está integrada.
¿Qué diferencia hay entre la trasera lisa y la trasera perforada?
El aspecto: la trasera lisa es de aluminio macizo, la perforada lleva dos amplias franjas con patrón de nido de abeja. El panel, los puertos y la frecuencia son idénticos. La trasera se elige al comprar.
¿El pie está incluido?
El soporte se elige al comprar: montaje VESA 100 × 100 para un brazo o un soporte de pared, pie fijo, o pie regulable en altura, inclinación, giro y rotación a vertical. El montaje VESA sigue incluido aunque elijas un pie.
¿El texto es tan nítido como en un monitor 5K de 27 pulgadas?
No. El P40K muestra 139 píxeles por pulgada, frente a 218 en un monitor 5K de 27 pulgadas. A cambio, ofrece un panel de 94 cm de ancho, con tantos píxeles de ancho como un monitor 5K, y se mira desde un poco más lejos.
¿El P40K admite HDR?
Es compatible con HDR10 por HDMI, DisplayPort y USB-C, con 400 nits a pantalla completa. El HDR es automático por defecto y se desactiva en el menú del monitor; en Mac, la opción «Alto rango dinámico» aparece según el modelo.
¿El P40K sustituye al P40U?
Sí. El P40K retoma el chasis de 40 pulgadas del P40U y llega a 120 Hz en 5K.
¿El P40K tiene cámara?
No. Para las videollamadas, usa la cámara de tu Mac o una cámara externa.
¿Qué garantía tiene y tendré que pagar impuestos?
Garantía de 2 años en todo el mundo. Kuycon no cobra ningún impuesto: al hacer el pedido, eliges DDP (gastos de importación pagados por adelantado, nada que pagar a la llegada) o DAP (IVA y aranceles que se pagan al transportista en la entrega), según las opciones de tu país.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
A un país de la UE, la entrega exprés desde nuestro almacén de la UE tarda de 48 a 96 h, según disponibilidad de stock. Si no, el monitor sale de la fábrica: de 5 a 10 días hábiles en Air Express DAP, de 10 a 20 días hábiles en Air Express DDP y de 30 a 40 días hábiles por camión en DDP. Después dispones de 14 días para cambiar de opinión.