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Preguntas frecuentes
¿Qué Mac muestran el G27P en 5K, y a qué frecuencia?
Todos los Mac con chip M1 a M5 lo muestran en 5K con un solo cable USB-C, con carga de 100 W. El G27P funciona a 75 Hz en los Mac con M4 y posteriores, así como en los M2 Pro, M2 Max, M2 Ultra, M3 Pro, M3 Max y M3 Ultra; se queda en 60 Hz en los M1 (todas las versiones), M2 y M3. Apple garantiza un monitor 5K hasta 120 Hz a partir de los chips M4. El MacBook Neo se limita a un monitor 4K a 60 Hz.
¿Le afecta a mi MacBook Pro M5 Pro o M5 Max el fallo de los monitores de alta frecuencia?
Sí, puede estarlo. Usuarios de monitores de varias marcas informan de que, por USB-C o Thunderbolt, macOS a veces devuelve a 60 Hz los monitores configurados por encima. Apple no ha publicado ninguna corrección hasta la fecha; macOS 27 Golden Gate debería corregirlo en principio. Mientras tanto, conecta el G27P al puerto HDMI del Mac con un cable HDMI Ultra High Speed. El M5 básico no se ve afectado.
¿Cuál es la frecuencia del G27P?
75 Hz en 5K (5120 × 2880), por USB-C, DisplayPort 1.4 con DSC y HDMI 2.1, según el ordenador. Sin DSC, una tarjeta gráfica de PC muestra el 5K a 60 Hz.
¿Qué aporta el panel IPS Black?
Un contraste de 2000:1, aproximadamente el doble que un panel IPS convencional: negros más profundos y sombras con más detalle, con el amplio ángulo de visión del IPS. El brillo alcanza 600 nits en toda la pantalla.
¿Qué diferencia hay entre la trasera lisa y la trasera perforada?
Solo cambia el aspecto: la trasera lisa es de aluminio macizo y la trasera perforada lleva un patrón de nido de abeja. El G27P no tiene altavoces, sea cual sea la trasera; el panel, los puertos y la frecuencia son idénticos. La trasera se elige al comprar.
¿Basta un solo cable para conectar un MacBook?
Sí. El cable USB-C incluido transmite la imagen 5K, la carga de hasta 100 W y los datos de los dos puertos USB-C del monitor. Para cargar a 100 W con otro cable, elige un cable USB-C de 5 A con chip e-marker.
¿Qué puertos tiene el G27P?
Un USB-C de entrada (imagen, datos y carga de 100 W), un DisplayPort 1.4 con DSC, dos HDMI 2.1, dos USB-C de salida en USB 2.0 y una salida minijack de 3,5 mm, todos en la parte trasera. La fuente de alimentación está integrada.
¿El pie está incluido?
No. El monitor se entrega con un adaptador VESA 100 × 100 para un brazo o un soporte de pared. El pie fijo o el pie regulable en altura, que también permite girarlo a vertical, se elige como opción en el momento de la compra; el adaptador VESA sigue incluido.
¿La pantalla es brillante o mate?
Brillante, con un cristal antirreflejos pegado al panel. Como cualquier pantalla brillante, refleja una ventana situada enfrente: mejor en una habitación sin luz directa intensa.
¿El G27P admite HDR?
Es compatible con HDR10 por HDMI, DisplayPort y USB-C, con 600 nits en pantalla completa. No tiene atenuación local ni retroiluminación mini-LED. El HDR se activa automáticamente y se desactiva en el menú del monitor.
¿Qué diferencia hay con el Kuycon P27Z?
Ambos monitores comparten el 5K de 27 pulgadas, el chasis de aluminio y la elección de la trasera. El G27P apuesta por el contraste de su panel IPS Black (2000:1) y por un precio más bajo, a 75 Hz; el P27Z llega hasta 180 Hz en 5K y 330 Hz en 2560 × 1440, con un DisplayPort 2.1.
¿El G27P tiene cámara o altavoces?
No. Para las videollamadas, usa la cámara de tu Mac o una cámara externa; para el sonido, conecta unos auriculares o unos altavoces a la salida minijack de 3,5 mm del monitor, o usa los del ordenador.
¿Puedo conectar un PC o una consola?
Sí. Un PC se conecta por DisplayPort 1.4, HDMI 2.1 o USB-C. Una PS5 o una Xbox Series X|S se muestra en 4K a 60 Hz HDR por HDMI 2.1. Tarjetas gráficas compatibles en 5K 75 Hz: NVIDIA GeForce GTX 1650 y posteriores, AMD Radeon RX 5500 y posteriores, Intel Iris Xe.
¿Qué garantía tiene y tendré que pagar impuestos?
Garantía de 2 años en todo el mundo. Kuycon no cobra ningún impuesto: al hacer el pedido, eliges DDP (gastos de importación pagados por adelantado, nada que pagar a la llegada) o DAP (IVA y aranceles que se pagan al transportista en la entrega), según las opciones de tu país.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
A un país de la UE, si todo el pedido está en stock en nuestro almacén de la UE, sale por Chronopost exprés y llega en 48 a 96 horas. Si no, sale de la fábrica por Air Express, contando desde el pedido e incluidos de 2 a 4 días hábiles de preparación: de 13 a 17 días hábiles a Francia, de 8 a 12 a Alemania, de 7 a 11 a Dinamarca, de 11 a 16 a los demás países de la UE, de 5 a 9 al Reino Unido y Suiza, de 4 a 10 a Canadá y Estados Unidos (DDP) y a los demás países. Después dispones de 14 días para cambiar de opinión.























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