Frequently asked questions
Quali Mac mostrano il W34KB in 5K, e a quale frequenza?
Tutti i Mac con chip da M1 a M5 lo mostrano in 5K con un solo cavo USB-C, con ricarica da 100 W. Il W34KB arriva a 165 Hz in 5K sui Mac M4 e successivi, così come sui M2 Pro, M2 Max, M2 Ultra, M3 Pro, M3 Max e M3 Ultra; resta a 60 Hz sui M1 (tutte le versioni), M2 e M3. Apple, dal canto suo, garantisce un monitor 5K fino a 120 Hz a partire dai chip M4, e 60 Hz prima. Il MacBook Neo è limitato a un monitor 4K a 60 Hz.
Il mio MacBook Pro M5 Pro o M5 Max è interessato dal bug dei monitor ad alta frequenza?
Sì, può esserlo. Utenti di monitor di diverse marche segnalano che, in USB-C o Thunderbolt, macOS a volte riporta a 60 Hz i monitor impostati oltre tale valore. Apple non ha pubblicato alcuna correzione a oggi; macOS 27 Golden Gate dovrebbe normalmente risolverlo. Nel frattempo, collega il W34KB alla porta HDMI del Mac con un cavo HDMI Ultra High Speed. Il M5 di base non è interessato.
Cosa serve per raggiungere il 5K a 180 Hz?
Su PC, un'uscita DisplayPort 1.4 con DSC (o DisplayPort 2.1), oppure HDMI 2.1 a 48 Gbit/s, con una scheda grafica NVIDIA GeForce GTX 1650 o più recente, oppure AMD Radeon RX 5500 o più recente. Le schede NVIDIA Maxwell e Pascal e le AMD Polaris e Vega non lo permettono; le schede grafiche Intel mostrano il monitor senza raggiungere i 180 Hz in 5K. Su Mac, vedi la domanda sulla compatibilità.
La modalità a 360 Hz è in 5K?
No. La modalità a 360 Hz funziona in 2K (2560 × 1080), esattamente la metà del 5K su ogni asse: ogni pixel mostrato copre 2 × 2 pixel del pannello, senza lo sfocato dell'interpolazione. Si passa da una modalità all'altra dal menu del monitor o dal telecomando; lo schermo diventa nero per un secondo o due durante il cambio.
Qual è la differenza tra il retro liscio e il retro forato?
Il retro forato nasconde altoparlanti stereo integrati; il retro liscio, in alluminio pieno, non ne ha. Pannello, porte e frequenze sono identici. Il retro si sceglie al momento dell'acquisto.
Basta un solo cavo per collegare un MacBook?
Sì. Il cavo USB-C incluso trasporta l'immagine 5K, la ricarica fino a 100 W e i dati delle due porte USB-C del monitor. Per la ricarica a 100 W con un altro cavo, scegli un cavo USB-C da 5 A con chip e-marker.
Quali porte ha il W34KB?
Un USB-C upstream a 40 Gbit/s (immagine, dati e ricarica da 100 W), un DisplayPort 1.4 con DSC, due HDMI 2.1 a 48 Gbit/s, due USB-C downstream in USB 2.0 e un'uscita jack da 3,5 mm. L'alimentazione è integrata.
Il piede è incluso?
No. Il monitor si fissa in VESA 100 × 100 a un braccio o a un supporto a parete. Il piede fisso o il piede regolabile in altezza, che permette anche la rotazione in modalità verticale, si sceglie come optional al momento dell'acquisto.
Lo schermo è lucido o opaco?
Lucido, con un vetro ad alta trasmissione. Come ogni schermo lucido, riflette una finestra posta di fronte: è preferibile usarlo in una stanza senza forte luce diretta.
Il W34KB supporta l'HDR?
È compatibile con l'HDR10 in HDMI, DisplayPort e USB-C, con un livello HDR600 e 450 nits a schermo intero. Non ha né local dimming né retroilluminazione mini-LED. L'HDR si disattiva dal menu del monitor.
Il testo è nitido come su un monitor 5K da 27 pollici?
Non del tutto. Il W34KB mostra 163 pixel per pollice, contro i 218 di un monitor 5K da 27 pollici. Resta nitido in HiDPI su Mac, e offre in cambio una larghezza molto maggiore: 5120 pixel, quanto un monitor 5K.
Il W34KB sostituisce il G34W?
Sì. Mantiene il 5K su 34 pollici del G34W, limitato a 60 Hz, e aggiunge la doppia modalità 180 Hz e 360 Hz, un contrasto di 3300:1, l'HDR600 e un solo cavo USB-C con ricarica da 100 W.
Posso collegare un PC o una console?
Sì. Un PC passa dal DisplayPort, dall'HDMI 2.1 o dall'USB-C. Una PS5, una PS4 Pro o una Xbox Series X|S si visualizza in 4K a 60 Hz HDR via HDMI.
Il W34KB ha una fotocamera?
No. Per le videoconferenze, usa la fotocamera del tuo Mac o una webcam esterna.
Quale garanzia, e dovrò pagare delle tasse?
Garanzia di 2 anni in tutto il mondo. Kuycon non addebita alcuna tassa: al momento dell'ordine scegli il DDP (spese di importazione pagate in anticipo, nulla da pagare all'arrivo) o il DAP (IVA e dazi pagati al corriere alla consegna), in base alle opzioni del tuo paese.
Quali sono i tempi di consegna?
Verso un paese dell'UE, la consegna express dal nostro magazzino UE richiede da 48 a 96 h, salvo disponibilità di magazzino. Altrimenti il monitor parte dalla fabbrica: da 5 a 10 giorni lavorativi in Air Express DAP, da 10 a 20 giorni lavorativi in Air Express DDP, da 30 a 40 giorni lavorativi su camion in DDP. Hai poi 14 giorni per cambiare idea.