設置とサポート · 2026年更新

Kuyconモニターの接続と、うまくいかないときの対処

Kuyconモニターの設置は5分で終わります。そしてうまくいかないとき — 信号が出ない、解像度が4Kで止まる、リフレッシュレートが60 Hzに制限される — 原因はほぼ常に同じで、ケーブルかポートです。手順と、最も多い7つの状況を紹介します。

ドライバーのインストール不要 ケーブル同梱 macOS、Windows、Linux ヨーロッパでのサポート

設置

この順番で5ステップ

正しいケーブルを選ぶ

これがその後すべてを決める段階です。ノートパソコンでは、USB-Cが映像、データ、最大100Wの給電を1本のケーブルで運びます。デスクトップではDisplayPortが最速の経路です。HDMIはゲーム機やシンプルな構成に向きます。必要なケーブルはモニターに同梱されています。

つないでから電源を入れる

モニターを電源につなぎ、映像ケーブルを差し、モニターの電源を入れます。ドライバーは不要です。macOS、Windows、Linuxはモニターとそのネイティブ解像度を自動的に認識します。モニターに複数の入力がある場合は、メニューで正しい入力を選んでください。

解像度とリフレッシュレートを確認する

Macでは: システム設定 › ディスプレイ。Windowsでは: 設定 › システム › ディスプレイ › グラフィックの詳細設定。解像度はお使いのモデルのものと一致している必要があり、リフレッシュレートは公称の最大値に設定してください。Windowsは165 Hzのモニターでも既定で60 Hzを選ぶことがよくあります。

スケーリングを設定する

5Kや6Kのパネルでは、100 %で表示したインターフェイスは極小になります。macOSは自動的に2倍のスケーリングを適用します。Windowsでは27インチ5Kや32インチ6Kには200 %を選んでください。モデル別の詳細は当社の Windowsガイド.

輝度を手元で操作する

KuyconのモニターはDDC/CIプロトコルに対応しています。モニターのボタンに触れずに、キーボードから輝度、コントラスト、色温度を調整できます。MacではMonitorControlやLunar、WindowsではMonitorianやTwinkle Tray、Linuxではddcutil。詳しくは次のページで説明しています。 輝度の調整.

基準

用途別のケーブル選び

あなたの状況  使うケーブル  得られるもの 
MacBookまたはWindowsノートパソコンUSB-C / Thunderbolt映像、データ、最大100Wの給電を1本のケーブルで
Mac mini、Mac Studio、デスクトップPCDisplayPort最大の帯域幅、つまり最大のリフレッシュレート
非常に高いリフレッシュレート(144 Hz以上)DisplayPortHDMIが2.0のP40KとQ34Wでは必須
ゲーム機 PS5、Xbox、SwitchHDMIモニターのモデルにより最大4K 60 Hz
モニター1台にパソコン2台2つの異なる入力モニターのメニューで切り替え

ポートの正確な一覧は、お使いのモデルの製品ページをご覧ください。

トラブル解決

最も多い7つのケース

多い順に並べています。1つずつ手順を試してください。

USB-Cで信号が出ない

パソコンのUSB-Cポートが映像を出力していない可能性があります。すべてのUSB-Cポートが対応しているわけではなく、データと給電のみのものもあります。

  1. ポートの横にDisplayPortロゴかThunderboltの稲妻マークがないか探してください。Thunderbolt 3または4のポートは常に映像に対応します。
  2. パソコンの別のUSB-Cポートを試してください。多くのWindowsノートパソコンでは、映像に対応するのは1つだけです。
  3. 同梱のケーブルを使ってください。安価な充電用USB-Cケーブルは映像信号をまったく伝送しないことがよくあります。
  4. それでもだめなら、DisplayPortかHDMIに切り替えて、モニター自体が動作することを確認してください。
パソコンがモニターを認識しない
  1. モニターのメニューで正しい入力ソースが選ばれているか確認してください。
  2. 映像ケーブルを両端から抜き、10秒待ってから差し直してください。
  3. Macでは: システム設定 › ディスプレイ、次にOptionキーを押したままにすると、 ディスプレイを検出 というボタンが現れます。
  4. Windowsでは: 設定 › システム › ディスプレイ › 複数のディスプレイ › 検出.
  5. モニターの電源を入れて接続した状態で、パソコンを再起動してください。
4Kで止まる:5Kや6Kの解像度が現れない

これは帯域幅の制限であり、モニターの不具合であることはほとんどありません。

  1. HDMIではなくDisplayPortを、あるいはThunderboltポートがあればそちらを使ってください。
  2. グラフィックカードがDSC圧縮に対応しているか確認してください。NVIDIA GeForce RTXとAMD Radeon RX 6000以降が該当します。対応していないと表示は4Kで頭打ちになります。
  3. このテストではアダプターやドッキングステーションを避けてください。多くが帯域幅を制限します。直接つないでください。
  4. Macでは、Optionキーを押しながらクリックすると スケーリング 、利用できる解像度の一覧をすべて表示できます。
モニターが60 Hzに制限される
  1. Windowsではリフレッシュレートは自動では変わりません。次の場所へ進み 設定 › システム › ディスプレイ › グラフィックの詳細設定 、最大値を選んでください。
  2. P40KとQ34WではHDMIポートがバージョン2.0のため、最大リフレッシュレートはDisplayPortかUSB-C経由でのみ得られます。
  3. 同梱のケーブルを使ってください。古いHDMIやDisplayPortのケーブルは、何も知らせずに帯域幅を制限することがあります。
  4. P27Zでは選択中のモードを確認してください。クリエイターモードは5Kで180 Hz、eSportsモードは2560 × 1440で330 Hzまで対応します。
画面がちらつく、明滅する
  1. ケーブルを交換してください。特に帯域幅の限界付近では、これが最も多い原因です。
  2. リフレッシュレートを1段階下げて確認してください。ちらつきが消えるなら、原因はケーブルかポートです。
  3. ドッキングステーション、延長ケーブル、アダプターを一時的に外してください。
  4. アダプティブ同期に対応するモデルでは、この可能性を切り分けるためにグラフィックドライバーで機能を無効にしてください。
ノートパソコンがモニターから充電されない
  1. 映像ケーブル経由の給電はUSB-C搭載モデルにのみ存在します。DisplayPortやHDMIでは仕組み上不可能です。
  2. パソコンのUSB-Cポートが給電とDisplayPort Altモードの両方に対応している必要があります。
  3. モニターは最大100Wを供給します。純正充電器がこれを上回るノートパソコンでは、特に高負荷時に充電が遅くなります。
文字が滲んで見える
  1. まずモニターがネイティブ解像度で表示しているか確認してください。それより低い解像度は引き伸ばされるため滲みます。
  2. Windowsでは、5Kや6Kのパネルでは中間の値ではなく200 %の倍率を選んでください。そうすれば補間なしで描画されます。
  3. Macでは、スケーリングされた値ではなく デフォルト と表示された解像度をモニター用に選んでください。
  4. 一部の古いアプリは高い画素密度に対応しておらず、どの設定でも滲んだままです。これはソフトウェア側の問題であり、モニターの問題ではありません。

MacBookを閉じたまま使う

閉じたまま使うモード — または クラムシェル — では、ノートパソコンを片づけたまま外部モニターだけを使えます。条件は3つ。MacBookが電源につながれていること(モニターのUSB-Cがまさにこれを担います)、外付けのキーボードとマウスが接続されていること、そして外部モニターが有効になっていること。その状態で蓋を閉じれば、表示が自動的に切り替わります。

蓋を閉じたときにMacがスリープする場合、たいていは給電が認識されていません。閉じる前にバッテリーのアイコンを確認してください。

それでも解決しないときは

カスタマーサービスにご連絡いただく前に、やり取りを1往復減らせる3つの情報を控えてください。モニターの正確なモデル、お使いのパソコンとOS、そして接続しているケーブルの種類です。シリアル番号があれば 保証状況の確認 も数秒で行えます。

Kuyconのアフターサービスはヨーロッパで対応します。保証は欧州連合内で2年、欧州連合域外で12か月です。詳しい条件は次のページに記載しています。 保証。またチームへは次のページからご連絡いただけます。 お問い合わせ.

よくある質問

接続:よくある質問

Kuyconモニターにドライバーのインストールは必要ですか?

いいえ。macOS、Windows、Linuxはソフトウェアもドライバーもなしに、モニターとそのネイティブ解像度を自動的に認識します。ユーティリティが必要になるのは、DDC/CIプロトコルでキーボードから輝度を操作したい場合だけです。

5Kモニターが4Kまでしか表示しないのはなぜですか?

ほとんどの場合は帯域幅の制限です。DisplayPortではなくHDMIケーブル、DisplayPort Altモード非対応のUSB-Cポート、信号を制限するドッキングステーション、あるいはDSC圧縮に非対応のグラフィックカードです。同梱のケーブルで、DisplayPortかThunderboltで直接つないでください。

165 Hzのモニターが60 Hzのままです。どうすればよいですか?

Windowsでは、最大リフレッシュレートを「設定 › システム › ディスプレイ › グラフィックの詳細設定」で手動で選ぶ必要があります。次に使用中のポートを確認してください。P40KとQ34WではHDMIがバージョン2.0で必要な帯域幅がないため、DisplayPortかUSB-Cに切り替える必要があります。

1本のケーブルで給電と表示の両方ができますか?

はい、USB-C搭載モデルでは可能です。映像、データ、最大100Wの給電が同じケーブルを通ります。ただしパソコンのポートがDisplayPort Altモードに対応していることが条件です。純正充電器が100Wを超えるノートパソコンは、単に充電が遅くなります。

MacBookを閉じたまま使うにはどうすればよいですか?

MacBookを電源につなぎ(モニターのUSB-Cで十分です)、外付けのキーボードとマウスを接続し、外部モニターが有効になっていることを確認してから蓋を閉じてください。Macがスリープする場合は、たいてい給電が認識されていません。

設置についてのご質問ですか?

Kuyconのアフターサービスはヨーロッパで対応し、欧州連合内では2年保証が付きます。ご使用の構成をチームにお伝えいただければ、手順をご案内します。

カスタマーサービスに連絡する

2026年8月執筆のガイドです。仕様と接続端子はモデルにより異なります。お使いのモニターの製品ページをご覧ください。