Diegimas ir pagalba · Atnaujinta 2026
Kuycon ekrano prijungimas ir kliūčių sprendimas
Kuycon ekranui įrengti pakanka penkių minučių. O kai kas nors negerai — nėra signalo, raiška įstrigusi ties 4K, dažnis ribotas 60 Hz — priežastis beveik visada ta pati: kabelis arba prievadas. Štai eiga, o paskui septynios dažniausiai pasikartojančios situacijos.
Installation
Penki žingsniai šia tvarka
Pasirinkite tinkamą kabelį
Tai žingsnis, lemiantis visa kita. Nešiojamajame USB-C vienu kabeliu perduoda vaizdą, duomenis ir iki 100 W įkrovimo. Staliniame kompiuteryje DisplayPort yra greičiausias kelias. HDMI tinka konsolėms ir paprastoms konfigūracijoms. Reikalingi kabeliai pridedami prie ekrano.
Prijunkite, tada įjunkite
Prijunkite ekraną prie maitinimo, įkiškite vaizdo kabelį, įjunkite ekraną. Jokių tvarkyklių nereikia: macOS, Windows ir Linux ekraną bei jo savąją raišką atpažįsta automatiškai. Jei ekranas turi kelias įvestis, jo meniu pasirinkite tinkamą šaltinį.
Patikrinkite raišką ir dažnį
Mac: Sistemos nustatymai › Ekranai. Windows: Nustatymai › Sistema › Ekranas › Išplėstiniai grafikos nustatymai. Raiška turi atitikti jūsų modelio raišką, o dažnis turi būti nustatytas į skelbiamą maksimumą — Windows dažnai pagal numatytuosius parenka 60 Hz net 165 Hz ekrane.
Nustatykite mastelį
5K ar 6K matricoje 100 % rodoma sąsaja yra mažytė. macOS automatiškai taiko 2× mastelį. Windows pasirinkite 200 % 27" 5K ar 32" 6K — detalės pagal modelius mūsų Windows vadove.
Perimkite ryškumo valdymą
Kuycon ekranai palaiko DDC/CI protokolą: ryškumą, kontrastą ir spalvų temperatūrą galite reguliuoti klaviatūra, neliesdami ekrano mygtukų. MonitorControl arba Lunar Mac, Monitorian arba Twinkle Tray Windows, ddcutil Linux. Viskas paaiškinta puslapyje ryškumo valdymas.
Référence
Koks kabelis kokiam naudojimui
| Jūsų situacija | Naudotinas kabelis | Ką gaunate |
|---|---|---|
| MacBook ar nešiojamasis PC | USB-C / Thunderbolt | Vaizdas, duomenys ir iki 100 W įkrovimo viename kabelyje |
| Mac mini, Mac Studio, PC korpusas | DisplayPort | Maksimalus pralaidumas, taigi maksimalus dažnis |
| Labai didelis dažnis (144 Hz ir daugiau) | DisplayPort | Būtina P40K ir Q34W, kurių HDMI yra 2.0 versijos |
| Konsolė PS5, Xbox, Switch | HDMI | Iki 4K su 60 Hz pagal ekrano modelį |
| Du kompiuteriai viename ekrane | Dvi skirtingos įvestys | Perjungimas per ekrano meniu |
Tikslų prievadų sąrašą rasite savo modelio produkto puslapyje.
Dépannage
Septyni dažniausi atvejai
Iš eilės nuo dažniausio iki rečiausio. Bandykite žingsnius po vieną.
Jūsų kompiuterio USB-C prievadas galbūt neperduoda vaizdo. Ne visi USB-C prievadai tai gali: kai kurie palaiko tik duomenis ir įkrovimą.
- Ieškokite DisplayPort logotipo ar Thunderbolt žaibo šalia prievado. Thunderbolt 3 ar 4 prievadas visada palaiko vaizdą.
- Išbandykite kitą kompiuterio USB-C prievadą: daugelyje nešiojamųjų vaizdą palaiko tik vienas prievadas.
- Naudokite pridedamą kabelį. Pigus USB-C įkrovimo kabelis dažnai neperduoda jokio vaizdo signalo.
- Kitu atveju pereikite prie DisplayPort ar HDMI, kad patvirtintumėte, jog ekranas veikia.
- Patikrinkite, ar ekrano meniu pasirinktas tinkamas įvesties šaltinis.
- Atjunkite vaizdo kabelį iš abiejų pusių, palaukite dešimt sekundžių, prijunkite iš naujo.
- Mac: Sistemos nustatymai › Ekranai, tada laikykite nuspaudę Option klavišą; atsiranda mygtukas Aptikti ekranus apparaît.
- Windows: Nustatymai › Sistema › Ekranas › Keli ekranai › Aptikti.
- Perkraukite kompiuterį, kai ekranas jau įjungtas ir prijungtas.
Tai pralaidumo apribojimas, beveik niekada ne ekrano defektas.
- Naudokite DisplayPort vietoj HDMI arba Thunderbolt prievadą, jei toks yra.
- Patikrinkite, ar jūsų vaizdo plokštė palaiko DSC glaudinimą: taip yra su NVIDIA GeForce RTX ir AMD Radeon RX 6000 bei naujesnėmis. Be jo vaizdas sustoja ties 4K.
- Šiam testui venkite adapterių ir doko stotelių: daugelis riboja pralaidumą. Junkite tiesiogiai.
- Mac laikykite Option klavišą spausdami Mastelis kad būtų parodytas visas galimų raiškų sąrašas.
- Windows dažnis pats nesikeičia: eikite į Nustatymai › Sistema › Ekranas › Išplėstiniai grafikos nustatymai ir pasirinkite maksimalią reikšmę.
- P40K ir Q34W modeliuose HDMI prievadas yra 2.0 versijos: maksimalus dažnis gaunamas tik per DisplayPort arba USB-C.
- Naudokite pridedamą kabelį. Senas HDMI ar DisplayPort kabelis gali riboti pralaidumą apie tai neįspėdamas.
- P27Z patikrinkite pasirinktą režimą: Kūrėjo režimas siekia 180 Hz 5K, eSporto režimas — 330 Hz 2560 × 1440.
- Pakeiskite kabelį: tai dažniausia priežastis, ypač arti pralaidumo ribos.
- Sumažinkite dažnį per vieną pakopą patikrinti: jei mirgėjimas dingsta, kaltas kabelis ar prievadas.
- Laikinai pašalinkite visas doko stoteles, ilgintuvus ar adapterius.
- Modeliuose su adaptyvia sinchronizacija išjunkite šią funkciją grafikos tvarkyklėje, kad atmestumėte šią prielaidą.
- Įkrovimas per vaizdo kabelį egzistuoja tik modeliuose su USB-C: per DisplayPort ar HDMI jis iš esmės neįmanomas.
- Kompiuterio USB-C prievadas turi palaikyti įkrovimą ir DisplayPort Alt režimą.
- Ekranai tiekia iki 100 W: nešiojamasis, kurio originalus kroviklis viršija šią galią, kraunasi lėčiau, ypač esant pilnai darbo apkrovai.
- Pirmiausia patikrinkite, ar ekranas iš tiesų rodo savąją raišką: mažesnė raiška yra ištempta, todėl neryški.
- Windows 5K ar 6K matricoje rinkitės 200 % mastelį, o ne tarpinę reikšmę: tada vaizdas be interpoliacijos.
- Mac pasirinkite raišką, pažymėtą numatytoji ekranui, o ne mastelio reikšmę.
- Kai kurios senos programos nepalaiko didelio tankio ir liks neryškios nepriklausomai nuo nustatymų: tai dėl programinės įrangos, o ne ekrano.
Naudoti MacBook uždarytu dangčiu
Uždaryto dangčio režimas — arba clamshell — leidžia naudoti tik išorinį ekraną, nešiojamąjį padėjus į šalį. Trys sąlygos: MacBook turi būti prijungtas prie maitinimo šaltinio, o tai kaip tik daro ekrano USB-C; turi būti prijungta išorinė klaviatūra ir pelė; ir išorinis ekranas turi būti aktyvus. Tada uždarykite dangtį, vaizdas persijungia pats.
Jei Mac užmiega uždarant dangtį, paprastai tai reiškia, kad įkrovimas neaptiktas: prieš uždarydami patikrinkite baterijos piktogramą.
Problema išlieka?
Prieš kreipdamiesi į klientų aptarnavimą, užsirašykite tris dalykus, kurie sutaupys vieną susirašinėjimo ratą: tikslų jūsų ekrano modelį, naudojamą kompiuterį ir sistemą bei prijungto kabelio tipą. Serijos numeris taip pat leidžia patikrinti garantinę aprėptį per kelias sekundes.
Kuycon aptarnavimas po pardavimo užtikrinamas Europoje. Garantija — 2 metai Europos Sąjungoje ir 12 mėnesių už Europos Sąjungos ribų; išsamios sąlygos pateiktos puslapyje garantie, o komandai galite parašyti iš puslapio contact.
DUK
Prijungimas: dažni klausimai
Ar reikia diegti tvarkyklę Kuycon ekranui?
Ne. macOS, Windows ir Linux automatiškai atpažįsta ekraną ir jo savąją raišką be programinės įrangos ar tvarkyklės. Pagalbinė programa naudinga tik jei norite valdyti ryškumą klaviatūra per DDC/CI protokolą.
Kodėl mano 5K ekranas rodo tik 4K?
Beveik visada tai pralaidumo apribojimas: HDMI kabelis vietoj DisplayPort, USB-C prievadas be DisplayPort Alt režimo, signalą ribojanti doko stotelė arba vaizdo plokštė be DSC glaudinimo. Junkite tiesiogiai, per DisplayPort ar Thunderbolt, su pridedamu kabeliu.
Mano 165 Hz ekranas lieka ties 60 Hz, ką daryti?
Windows maksimalų dažnį reikia pasirinkti rankiniu būdu Nustatymai › Sistema › Ekranas › Išplėstiniai grafikos nustatymai. Tada patikrinkite naudojamą prievadą: P40K ir Q34W HDMI yra 2.0 versijos ir neturi reikiamo pralaidumo; reikia pereiti prie DisplayPort ar USB-C.
Ar vienas kabelis gali ir maitinti, ir rodyti vaizdą?
Taip, modeliuose su USB-C: vaizdas, duomenys ir iki 100 W įkrovimo eina tuo pačiu kabeliu, jei jūsų kompiuterio prievadas palaiko DisplayPort Alt režimą. Nešiojamasis, kurio originalus kroviklis viršija 100 W, tiesiog kraunasi lėčiau.
Kaip naudoti MacBook uždarytu dangčiu?
Prijunkite MacBook prie maitinimo — pakanka ekrano USB-C — prijunkite išorinę klaviatūrą ir pelę, patikrinkite, ar išorinis ekranas aktyvus, tada uždarykite dangtį. Jei Mac užmiega, paprastai tai reiškia, kad įkrovimas neaptiktas.
Klausimas apie jūsų įrangą?
Kuycon aptarnavimas po pardavimo užtikrinamas Europoje su 2 metų garantija Europos Sąjungoje. Aprašykite komandai savo konfigūraciją, ir jie atsakys, ką daryti.
Susisiekite su klientų aptarnavimuVadovas parašytas 2026 m. rugpjūtį. Charakteristikos ir jungtys skiriasi pagal modelį; žiūrėkite savo ekrano produkto puslapį.