Kuycon garantija

Kiekvienas Kuycon ekranas apsaugotas nuo medžiagų ir gamybos defektų. Štai ką apima jūsų garantija ir kaip pateikti pretenziją.

Patikrinkite savo garantijos aprėptį

Garantijos trukmė

Kuycon monitoriams taikoma 2 metų garantija visame pasaulyje nuo pirkimo datos, nepriklausomai nuo jūsų užsakymo pristatymo šalies.

Éligibilité

Garantija taikoma tik įrangai, įsigytai iš Kuycon adresu kuycon.co arba iš kuycon.co išvardytų įgaliotųjų perpardavėjų. Trečiųjų šalių prekyvietėse ar iš neįgaliotų pardavėjų įsigytiems gaminiams nemokama garantija netaikoma (žr. „Įsigyta kitur" toliau).

Kas apima garantija

Garantija apima medžiagų ir gamybos defektus, trukdančius normaliai ekrano veiklai, visų pirma:

• Kritinių komponentų gedimas (maitinimas, vaizdo įėjimai)
• Rimti vaizdo defektai: nuolatinės linijos, didelis foninio apšvietimo pralaidumas, ryškus spalvų iškraipymas
• Sugedę pikseliai virš mūsų ribos (žr. toliau)

Sugedusių pikselių politika

Kuycon ekranai atitinka ISO 9241-307 I klasės standartą. Mūsų politika griežtesnė nei standartas: jei jūsų įrenginyje yra daugiau nei 1 sugedęs pikselis (šviesus ar tamsus) milijonui, jis suteikia teisę į pakeitimą.

Ko garantija neapima

• Nedideli pikselių nukrypimai, nesiekiantys aukščiau nurodytos ribos
• Estetinis nusidėvėjimas
• Netinkamas naudojimas, nelaimingi atsitikimai, kritimai ar skysčių padaryta žala
• Netinkamas naudojimas, montavimas ar modifikavimas
• Žala dėl išorinių priežasčių ar gamtos reiškinių

Kaip pateikti pretenziją

1. Rašykite mūsų klientų aptarnavimo tarnybai su savo užsakymo numeriu ir defekto įrodymu (nuotraukos arba trumpas vaizdo įrašas).
2. Mūsų komanda patvirtina tinkamumą ir prireikus organizuoja diagnostiką.
3. Patvirtinti defektai sprendžiami remontu, keitimu arba pinigų grąžinimu, Kuycon nuožiūra, po patikros.

Savo garantijos būseną bet kada galite patikrinti pagal serijos numerį patikros puslapyje.

Įsigyta kitur

Jei jūsų monitoriaus garantija nebegalioja arba jis įsigytas iš trečiosios šalies pardavėjo, vis tiek galime padėti: siūlome techninės pagalbos ir remonto paslaugas už mokestį, pagal sąmatą. Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

Šios garantijos sąlygos pateikiamos informaciniais tikslais ir joms taikomos bendrosios Kuycon pardavimo sąlygos. Komercinė garantija papildo įstatymuose dėl vartotojų apsaugos numatytas teises.