Protection de vos Données

Protection de vos Données Personnelles

1. Collecte des Données Personnelles

1.1 Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à :

  • La gestion de vos commandes
  • La création et le suivi de votre compte client
  • La personnalisation de votre expérience utilisateur
  • La communication commerciale (si vous y avez consenti)

1.2 Types de Données Collectées

  • Informations d'identification (nom, prénom)
  • Coordonnées de contact (email, téléphone, adresse)
  • Données de facturation et de livraison
  • Historique de commandes
  • Préférences et interactions sur le site

2. Finalités de la Collecte

2.1 Objectifs

  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Relation client
  • Personnalisation des services
  • Amélioration de l'expérience utilisateur
  • Envoi d'informations commerciales (sur consentement)

2.2 Base Légale

  • Exécution du contrat de vente
  • Consentement explicite
  • Intérêt légitime de l'entreprise

3. Durée de Conservation

3.1 Délais de Conservation

  • Données de commande : 10 ans
  • Données de facturation : 10 ans
  • Données de compte client : 3 ans après la dernière activité
  • Données de navigation : 13 mois

4. Vos Droits

4.1 Droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

4.2 Exercice des Droits

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : Place du Mac, 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris
  • Joindre une copie de votre pièce d'identité

5. Sécurité des Données

5.1 Mesures de Protection

  • Chiffrement des données sensibles
  • Accès sécurisé et limité
  • Pare-feu et protection contre les intrusions
  • Mises à jour régulières des systèmes

5.2 Sous-traitants et Destinataires

  • Transmission des données uniquement aux services nécessaires
  • Aucune vente de données à des tiers
  • Prestataires soumis à des obligations de confidentialité

6. Cookies et Traceurs

6.1 Utilisation des Cookies

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de mesure d'audience
  • Possibilité de refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur

7. Délégué à la Protection des Données

7.1 Contact

En cas de question sur le traitement de vos données :

8. Réclamation

8.1 Autorité de Contrôle

En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

  • Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
  • 3 Place de Fontenoy
  • 75007 Paris

Date de dernière mise à jour : Mars 2025