Ochrana vašich údajů

Ochrana vašich osobních údajů

1. Sběr osobních údajů

1.1 Shromážděné údaje

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro:

  • Správa vašich objednávek
  • Vytvoření a sledování klienta
  • Personalizace uživatelské zkušenosti
  • Obchodní komunikace (pokud jste k tomu dali souhlas)

1.2 Typy shromažďovaných údajů

  • Identifikační údaje (jméno, příjmení)
  • Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
  • Údaje o fakturaci a doručení
  • Historie objednávek
  • Oblíbení a interakce na webu

2. Účely sbírky

2.1 Cíle

  • Zpracování a sledování vašich objednávek
  • Vztahy se zákazníky
  • Personalizace služeb
  • Zlepšení uživatelské zkušenosti
  • Posílání obchodních informací (s souhlasem)

2.2 Právní základ

  • Plnění kupní smlouvy
  • Výslovný souhlas
  • Legitimní zájem podniku

3. Doba uchovávání

3.1 Doba trvání

  • Zákazní údaje: 10 let
  • Fakturační údaje: 10 let
  • Údaje o účtu zákazníka: 3 roky od poslední činnosti
  • Informace o navigaci: 13 měsíců

4. Vaše práva

4.1 Práva GDPR

Máte následující práva:

  • Právo na přístup k vašim údajům
  • Právo na opravu
  • Právo na vymazání
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost
  • Právo na odmítnutí

4.2 Výkon práv

  • E-mail: [email protected]
  • Dopis: Place du Mac, 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paříž
  • Přiložte kopii svého průkazu totožnosti

5. Bezpečnost dat

5.1 Ochranná opatření

  • Šifrování citlivých údajů
  • Bezpečný a omezený přístup
  • Firewall a ochrana před vniknutím
  • Pravidelné aktualizace systémů

5.2 Subdodavatelé a příjemci

  • Předávání údajů pouze potřebným službám
  • Žádný prodej dat třetím stranám
  • Poskytovatelé služeb podléhající povinnosti mlčenlivosti

6. Soubory cookie a sledovací zařízení

6.1 Použití cookies

  • Soubory cookie nezbytné pro fungování webu
  • Soubory cookie pro měření publika
  • Možnost odmítnout cookies v nastavení vašeho prohlížeče

7. Pověřenec pro ochranu údajů

7.1 Kontakt

Pokud máte otázky ohledně zpracování vašich údajů:

8. Reklamace

8.1 Kontrolní orgán

Pokud vaše práva nejsou dodržena, můžete podat stížnost:

  • Národní komise pro informatiky a svobody (CNIL)
  • 3 náměstí Fontenoy
  • 75007 Paříž

Datum poslední aktualizace: Březen 2025