1. Greitas ir patikimas pristatymas
Darome viską, kad jūsų užsakymas jus pasiektų kuo greičiau, bet kurioje Europos vietoje.
Siuntimo būdai:
- Colissimo, Chronopost, FedEx arba UPS, atsižvelgiant į galiojančią sutartį. Pasiliekame teisę pakeisti užsakymo metu pasirinktą vežėją, kad optimizuotume terminus ir sąnaudas.
Numatomi pristatymo terminai:
- Europa : pristatymas per 4–16 darbo dienų.
- Likęs pasaulis : pristatymas per 5–20 darbo dienų.
Užsakymų apdorojimas:
- Visi užsakymai, gauti iki 16 val. (Vidurio Europos laiku, CET), paruošiami ir išsiunčiami per 2–3 darbo dienas (nuo pirmadienio iki penktadienio).
- Užsakymai, gauti po 16 val. arba savaitgalį, pradedami ruošti kitą darbo dieną.
Atkreipkite dėmesį:
- Kai jūsų užsakymas perduotas vežėjui, negalime būti atsakingi už galimus pristatymo vėlavimus.
- Kai jūsų užsakymas perduotas vežėjui, užsakymo nebegalime atšaukti. Reikia susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba ir priimti siuntą; priešingu atveju siunta grįš į sandėlį, o jums bus išrašyta sąskaita už transportavimą į abi puses.
2. Grąžinimai ir atsisakymas
Stengiamės, kad būtumėte patenkinti. Štai kaip elgtis grąžinimo atveju:
Teisė atsisakyti sutarties
- Turite 14 dienų nuo gavimo, kad pasinaudotumėte teise atsisakyti sutarties.
- Siuntimo išlaidos į abi puses, taip pat muitai, jei taikoma, nėra mūsų sąskaita, jeigu grąžinimas nesusijęs su gaminio defektu.
- Prieš bet kokį grąžinimą privaloma mus informuoti per svetainės kontaktų formą ir nurodyti siuntos sekimo numerį.
Svarbu:
- Jei jūsų užsakymas jau išsiųstas arba ruošiamas, jo nebegalima atšaukti. Norėdami grąžinti, turėsite palaukti, kol gausite siuntą.
- Gaminys turi būti naujos būklės, su visais priedais ir originalia pakuote.
- Jei trūksta priedų arba gaminys turi estetinių trūkumų, pasiliekame teisę išskaičiuoti sumą iš grąžinamų pinigų arba atsisakyti grąžinti pinigus.
Brokuotas gaminys arba užsakymo klaida
- Susisiekite su mumis per kontaktų formą ir pridėkite gaminio nuotraukas.
- Patikrinę atsiųsime jums iš anksto apmokėtą grąžinimo lapelį.
Dėl pikselių defektų:
- Standartinė norma: ≤ 3 negyvi arba šviečiantys pikseliai (nesutelkti centrinėje 5 cm × 5 cm zonoje).
- Garantijos apimtis: nemokamas pakeitimas arba visas pinigų grąžinimas, jei defektų yra daugiau nei 3 arba jei jie yra centrinėje zonoje.
Pastaba: Šią pikselių politiką nustatė LG, kai kurių modelių, įskaitant G32P, matricų gamintojas, ir ji taikoma visiems mūsų parduodamiems ekranams.
Grąžinimo adresas
Grąžinimo adresą jums praneša mūsų klientų aptarnavimo tarnyba patvirtinusi jūsų grąžinimo prašymą.