1. Ātra un uzticama piegāde
Darām visu, lai jūsu pasūtījums jūs sasniegtu pēc iespējas ātrāk, jebkurā Eiropas vietā.
Nosūtīšanas veidi:
- Colissimo, Chronopost, FedEx vai UPS atkarībā no spēkā esošā līguma. Paturam tiesības mainīt pasūtījuma veikšanas brīdī izvēlēto pārvadātāju, lai optimizētu termiņus un izmaksas.
Paredzamie piegādes termiņi:
- Eiropa : piegāde 4 līdz 16 darba dienās.
- Pārējā pasaule : piegāde 5 līdz 20 darba dienās.
Pasūtījumu apstrāde:
- Visi pasūtījumi, kas saņemti līdz plkst. 16.00 (Centrāleiropas laiks, CET), tiek sagatavoti un nosūtīti 2 līdz 3 darba dienu laikā (no pirmdienas līdz piektdienai).
- Pasūtījumi, kas saņemti pēc plkst. 16.00 vai nedēļas nogalē, tiek sagatavoti no nākamās darba dienas.
Ņemiet vērā:
- Kad jūsu pasūtījums ir nodots pārvadātājam, mēs nevaram būt atbildīgi par iespējamām piegādes aizkavēšanām.
- Kad jūsu pasūtījums ir nodots pārvadātājam, mēs pasūtījumu vairs nevaram atcelt. Jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu un jāsaņem sūtījums; pretējā gadījumā sūtījums atgriezīsies noliktavā un jums tiks izrakstīts rēķins par transportu turp un atpakaļ.
2. Atgriešana un atteikums
Darām visu iespējamo, lai jūs būtu apmierināti. Lūk, kā rīkoties atgriešanas gadījumā:
Atteikuma tiesības
- Jums ir 14 dienas no saņemšanas brīža, lai izmantotu savas atteikuma tiesības.
- Sūtīšanas izmaksas turp un atpakaļ, kā arī muitas nodevas, ja tādas ir, nav uz mūsu rēķina, ja atgriešana nav saistīta ar preces defektu.
- Pirms jebkādas atgriešanas obligāti jāinformē mūs, izmantojot vietnes saziņas veidlapu, un jāpievieno sūtījuma izsekošanas numurs.
Svarīgi:
- Ja jūsu pasūtījums jau ir nosūtīts vai tiek sagatavots, to vairs nevar atcelt. Jums būs jāsagaida saņemšana, lai varētu veikt atgriešanu.
- Precei jābūt jaunā stāvoklī, ar visiem piederumiem un oriģinālo iepakojumu.
- Ja trūkst piederumu vai precei ir estētisks defekts, paturam tiesības atskaitīt summu no atmaksas vai atteikt atmaksu.
Bojāta prece vai kļūda pasūtījumā
- Sazinieties ar mums, izmantojot saziņas veidlapu, un pievienojiet preces fotoattēlus.
- Pēc pārbaudes nosūtīsim jums iepriekš apmaksātu atgriešanas pavadzīmi.
Par pikseļu defektiem:
- Standarta norma: ≤ 3 mirušie vai spilgtie pikseļi (kas nav koncentrēti centrālajā 5 cm × 5 cm zonā).
- Garantijas segums: bezmaksas nomaiņa vai pilna atmaksa, ja defektu ir vairāk nekā 3 vai ja tie atrodas centrālajā zonā.
Piezīme: Šo pikseļu politiku ir noteicis LG, atsevišķu modeļu, tostarp G32P, paneļu ražotājs, un tā tiek piemērota visiem mūsu pārdotajiem ekrāniem.
Atgriešanas adrese
Atgriešanas adresi jums paziņo mūsu klientu apkalpošanas dienests pēc jūsu atgriešanas pieprasījuma apstiprināšanas.