1. 販売者の表示
- 商号：Reboot Global Corporation Limited
- 法人形態：香港法に基づく有限責任会社
- 法人登記番号（Company Registration）：80572683
- 本店所在地：Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, 香港
- メールアドレス：[email protected]
2. 適用範囲および承諾
- 本規約は、本サイト上で Reboot Global Corporation Limited と購入者との間に成立するすべての売買契約に適用されます。
- ご注文の確定をもって、本規約に無条件で同意したものとみなします。
- 電子的に行われた注文は、香港の電子取引条例（Electronic Transactions Ordinance, Cap. 553）に基づき有効かつ対抗力を有します。
- 適用されるのは、ご注文日にサイト上で公開されている版です。
3. 商品
- Kuycon ブランドのモニターおよび付属品を、新品かつ保証付きで販売します。
- 詳細な仕様は各商品ページに記載しています。写真はイメージです。
- 商品説明は、香港の商品説明条例（Trade Descriptions Ordinance, Cap. 362）に従い正確に作成しています。
- 販売は在庫がある場合に限ります。
4. 価格、税金および関税
- 価格はユーロ建てで表示し、配送料は含みません。
- Reboot Global Corporation Limitedは、その価格に対していかなる税金も課しません。
- ご注文時に、購入者は仕向国向けに提供される配送方法の中から選択します。関税元払い（DDP）の配送では、輸入関税および輸入税は配送料とともに前払いされ、受取時のお支払いは一切ありません。関税元払いでない配送（DAP）では、仕向国の輸入付加価値税および輸入関税は受取人のご負担となり、受取人が受取時に運送業者へお支払いいただきます。 Reboot Global Corporation Limitedは付加価値税（VAT）を請求しないため、その請求書には控除または還付の対象となる付加価値税は含まれません。DAP条件による発送（当該オプションが提供されている場合）において、受取人が支払った輸入付加価値税は、仕向国の法令に応じて控除または還付の対象となることがあります。この点を管轄当局に確認する責任は購入者が負うものとします。
- Reboot Global Corporation Limited は価格をいつでも変更できます。適用されるのはご注文時に表示された価格です。
5. ご注文
- ご注文は受付後にメールで確認いたします。
- 売買契約は代金全額の受領をもって確定的に成立します。
- 発送前であれば、[email protected] へのご連絡によりキャンセルできます。
- 過去の紛争、不正の疑い、在庫切れがある場合、ご注文をお断りすることがあります。
6. お支払い
- ご利用いただける支払方法：お客様の国について、ご注文確定前の「お支払い」のステップに表示されるものです。カード決済、Apple Pay、Google Pay、PayPal（分割払いオプションを含む）、Klarna、iDEAL、Bancontact、eps、BLIK、Przelewy24、MyBank、Alipay、WeChat Pay、銀行振込などがあります。
- 決済は認証を受けた事業者が処理し、当社がカード情報を保存することはありません。
- 返金は、買主が他の方法に明示的に同意した場合を除き、ご注文に使用された支払方法に対して行います。
- 商品は、代金が全額支払われるまで売主の所有に属します。
7. 配送
- 配送地域：欧州連合、英国、およびご注文時に提示されるその他の国。
- 目安納期：商品、在庫、仕向地により48時間から9週間。
- 配送料はご注文確定前に表示します。
- 滅失・毀損の危険は、消費者である購入者への商品の現実の引渡しをもって移転します。
- 破損または未着の場合は、運送人に対応できるよう、できるだけ速やかにご連絡ください。
8. 法定保証
- 商品には、香港の物品売買条例（Sale of Goods Ordinance, Cap. 26）に定める品質および適合性に関する黙示条件が適用されます。
- 欧州連合に居住する消費者には、さらに指令 (EU) 2019/771 および各国の国内法に基づく2年間の適合性法定保証が適用されます。
- 英国に居住される場合は、2015年消費者権利法（Consumer Rights Act 2015）が適用されます。
- これらの法定保証は無償であり、商業保証とは別に適用されます。
9. Kuycon 商業保証
- 保証提供者：Reboot Global Corporation Limited, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong, [email protected]。
- 期間：購入日から2年間、全世界で有効です。
- 通常の使用条件下における製造上および材料上の欠陥を対象とします。
- 免責：事故による損傷、衝撃、液体、過電圧、権限のない第三者による改造・修理、通常の摩耗。
- お手続き：購入証明およびシリアル番号を添えて [email protected] までご連絡ください。
- この保証は第8条の法定保証に追加して適用され、それらを制限するものではありません。
10. 不良ピクセルに関する方針
- 対象となるのは、ドット抜け（常に完全に黒い画素）および常時点灯画素（常に点灯している画素）のみで、下記の許容値の範囲で対応します。
- 標準許容値：ドット抜けまたは常時点灯画素が3個まで、かつ中央の 5 cm × 5 cm の範囲に集中していないこと。
- ドット抜けまたは常時点灯画素が3個を超える場合、または中央の範囲にこれらの画素が1個でもある場合：無償交換、またはモニターを当社の負担でご返送いただければ全額返金します。買主がモニターをそのまま使用することを希望する場合は、一部返金について合意することができます。
- 第9条の商業保証の対象外となるもの：パネルの不均一（明るい部分や暗い部分、色むら、バックライト漏れ）、部分的に点灯するサブピクセル、異物（パネル内に見えるほこりや粒子）、暗いサブピクセル（常に暗い、または白い背景で色付きに見えるもの）。
- この許容値およびこれらの除外事項は、撤回権も第8条の法定保証も制限するものではありません。
11. 撤回権
- すべてのお客様は、個人・法人を問わず、また国を問わず、理由を示すことなく14日以内に撤回できます。欧州連合、欧州経済領域、および英国の消費者については、この権利は法律で定められています。
- 期間は、商品の受領（注文が複数の荷物で配送される場合は最後の荷物の受領）から14日後に満了します。ご注文の時点から撤回できます。注文が発送されるまでは、簡単なメールでキャンセルでき、全額が返金されます。
- ご決定は、曖昧さのないあらゆる意思表示によりお知らせください。[email protected] へのメール、郵送、またはアカウントの「マイ返品」です。撤回書式のひな形は「配送と返品」ページに掲載しています。
- 商品は、付属品を含め一式を、撤回の意思表示から遅くとも14日以内に返送してください。商品の開梱と試用は認められています。試用の範囲を超える取り扱いによる価値の減少（元の箱がないことを含む）のみが、根拠を示したうえで返金から差し引かれることがあります。
- 単一価格で販売されるセット商品は、全体としてのみ撤回できます。
- 返送費用：欧州連合では当社の送料前払いラベルにより無料、欧州連合以外では買主の負担で、上限は USD 200 です。配達時に受取を拒否された荷物は買主の負担となり、上限は €90（EUの当社倉庫から発送）または USD 200（香港または中国から発送）です。詳細は「配送と返品」ページに記載しています。
- 返金には、代金と、提示された最も安い標準配送の料金による当初の送料が含まれます。返金は、撤回の通知を受けた日から遅くとも14日以内に行います。商品の返着、または発送の証拠のいずれか早い方まで、返金を保留することがあります。
- 取扱手数料や再入庫手数料は一切請求しません。
- 撤回権は、買主の仕様に合わせて製作された商品、または明らかにパーソナライズされた商品には適用されません。
12. 返品およびアフターサービス
- 不具合、輸送中の破損、または保証に基づく返品は、「マイ返品」または [email protected] にて、写真とシリアル番号を添えて申告します。確認後、送料前払いの返送ラベルをお送りします。返送先住所は、そのラベルとともにお知らせします。
- これらの返品（アフターサービスおよび保証）については、荷物を発送する前に事前の承認が必要です。このルールは撤回（第11条）には適用されません。
- アフターサービスは欧州域内で提供します。
13. 不可抗力
- 自然災害、紛争、輸送または通信網の途絶など、販売者の合理的支配を超える事由については責任を負いません。
14. 個人情報
- 取得する情報は、ご注文の処理、請求およびアフターサービスに必要なものです。
- 香港の個人資料（プライバシー）条例（Cap. 486）に従い、また欧州経済領域および英国の居住者については GDPR および UK GDPR に従って取り扱います。
- 詳細は当社のデータ保護方針に定めるとおりです。
15. 責任
- 間接損害についての販売者の責任は、当該注文の金額を上限とします。
- 法律上排除できない責任、特に香港の免責条項規制条例（Cap. 71）またはお客様の居住国の消費者法に基づく責任を排除または制限するものではありません。
16. 準拠法および紛争解決
- 本規約は香港特別行政区の法律に準拠します。
- 香港の裁判所が管轄権を有しますが、これは専属的なものではありません。
- 欧州連合および英国の消費者は、居住国の強行的な消費者保護規定による保護を引き続き受けられ、その裁判所に提訴することができます。
- 円満な解決を優先します。苦情は [email protected] までお寄せください。14日以内に回答いたします。
17. 規約の変更
- 本規約はいつでも改定されることがあります。
- 個々の注文には、その確定日に有効であった版が適用されます。
最終更新：2026年10月