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Frequently asked questions
I monitor Kuycon funzionano con Mac?
Sì. Ogni monitor Kuycon si collega al Mac tramite USB-C / Thunderbolt con un unico cavo che ricarica anche il tuo MacBook, e mostra la risoluzione Retina nativa su macOS, Windows e Linux.
Quale garanzia offrite?
Tutti i monitor Kuycon hanno una garanzia di 24 mesi valida in tutto il mondo, qualunque sia il paese di consegna, gestita dal nostro team di assistenza in Europa. Le unità difettose vengono riparate o sostituite gratuitamente durante questo periodo.
Quanto tempo richiede la consegna?
Dipende dallo stock e dalla destinazione. Solo per i paesi dell'UE (esclusi Svizzera e Regno Unito), i prodotti disponibili nel nostro magazzino UE partono in express con Chronopost in 48-96 ore, salvo disponibilità di stock. Altrimenti, l'ordine viene spedito dalla nostra fabbrica: Air Express in 5-10 giorni lavorativi (DAP) o 10-20 giorni lavorativi (DDP), oppure Truck DDP in 30-40 giorni lavorativi a seconda della destinazione e dell'ordine. Ricevi un link di tracciamento non appena il tuo ordine viene spedito.
Posso restituire il mio monitor?
Sì. Hai 14 giorni dalla consegna per restituire il monitor con rimborso completo, in conformità alla normativa UE sui consumatori. L'articolo deve essere restituito nella confezione originale completa.
Tasse e dazi doganali sono inclusi?
Non applichiamo alcuna tassa sui nostri prezzi. Al checkout scegli la modalità di consegna. Con DDP (Delivered Duty Paid, reso sdoganato) i costi di importazione sono pagati in anticipo insieme alla spedizione: il pacco arriva già sdoganato e non c'è nulla da pagare alla consegna. Con DAP (Delivered At Place) l'IVA all'importazione e gli eventuali dazi del tuo paese si pagano al corriere all'arrivo. Le opzioni disponibili dipendono dal paese di consegna.













