1. Контролер даних
- Reboot Global Corporation Limited, компанія з Гонконгу, зареєстрована за номером 80572683, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Гонконг.
- Контакт з питань даних: [email protected]
- Ми діємо як data user згідно з Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) і як контролер даних згідно з GDPR і UK GDPR там, де вони застосовуються.
2. Дані, які ми збираємо
- Ідентифікація: прізвище, ім'я та, за потреби, назва компанії.
- Контактні дані: адреса електронної пошти, телефон, адреси для рахунка та доставки.
- Замовлення: історія покупок, рахунки, листування зі службою підтримки.
- Перегляд: IP-адреса, ідентифікатори сеансу, переглянуті сторінки, аналітичні дані.
- Країна доставки: щоб показати орієнтовну дату доставки, ми визначаємо вашу країну за вашою IP-адресою за допомогою бази даних геолокації, встановленої на наших серверах, або даних про країну, які надає наш мережевий провайдер. Ваша IP-адреса не передається третім особам і не зберігається з цією метою. IP Geolocation by DB-IP
- Ми не збираємо чутливих даних і не зберігаємо даних платіжних карток.
3. Цілі та правові підстави
- Виконання договору: обробка замовлення, доставка, виставлення рахунка, гарантія та післяпродажне обслуговування.
- Юридичні обов'язки: зберігання бухгалтерських і податкових документів.
- Законні інтереси: безпека сайту, запобігання шахрайству, покращення наших послуг.
- Згода: маркетингові повідомлення та неістотні файли cookie.
4. Прямий маркетинг
- Ваші дані використовуються для прямого маркетингу лише за вашою попередньою згодою, відповідно до частини VIA Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- Комерційні електронні повідомлення відповідають Hong Kong Unsolicited Electronic Messages Ordinance (Cap. 593).
- Ви можете будь-коли безкоштовно відкликати згоду за посиланням для відписки або написавши на [email protected].
- Ми ніколи не продаємо й не передаємо ваші дані третім особам у маркетингових цілях.
5. Строки зберігання
- Дані замовлень і рахунків: 7 років, відповідно до обов'язків зберігання ділових документів, що діють у Гонконгу.
- Обліковий запис клієнта: 3 роки від останньої активності, після чого видаляється або анонімізується.
- Дані перегляду та файли cookie: щонайбільше 13 місяців.
- Дані не зберігаються довше, ніж потрібно для досягнення поставлених цілей.
6. Одержувачі
- Наші внутрішні команди, відповідальні за замовлення, логістику та обслуговування клієнтів.
- Наші постачальники: хостинг, перевізники, платіжні провайдери, аналітичні та допоміжні інструменти.
- Ці постачальники діють виключно за нашими вказівками і зобов'язані дотримуватися конфіденційності та безпеки.
- Державні органи, коли цього вимагає закон.
7. Міжнародні передання
- Наші сервери розміщені в Європейському Союзі; окремі адміністративні операції виконуються з Гонконгу.
- На Гонконг не поширюється рішення Європейської Комісії про належний рівень захисту. Тому передання з Європейського економічного простору або Великої Британії регулюються стандартними договірними положеннями разом із додатковими заходами безпеки.
- Ви можете попросити в нас копію застосованих гарантій.
8. Безпека
- Шифрування зв'язку, контрольований і обмежений доступ, ведення журналів і регулярні оновлення систем.
- Ці заходи реалізують принцип безпеки даних (Data Protection Principle 4) Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- У разі порушення, що становить ризик для ваших прав, ми повідомимо вас і компетентний орган у встановлені строки.
9. Ваші права
- Згідно з Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486): право на доступ до ваших даних і право вимагати їх виправлення.
- Якщо ви проживаєте в Європейському економічному просторі або у Великій Британії: права на доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення, заперечення та відкликання згоди.
- Як їх реалізувати: [email protected] або поштою на вказану вище юридичну адресу.
- Ми відповідаємо протягом 40 днів на запити за законом Гонконгу та протягом одного місяця на запити за GDPR.
- Ми можемо попросити підтвердження особи, якщо є сумніви щодо того, хто подає запит.
10. Файли cookie
- Абсолютно необхідні файли cookie забезпечують роботу сайту та обробку замовлень.
- Аналітичні та персоналізаційні файли cookie встановлюються лише після вашої згоди.
- Ви можете будь-коли змінити свій вибір через банер згоди або налаштування браузера.
11. Скарги
- Ви можете подати скаргу до Privacy Commissioner for Personal Data у Гонконгу.
- Якщо ви проживаєте в Європейському економічному просторі або у Великій Британії, ви також можете звернутися до органу із захисту даних країни свого проживання.
- Радимо спершу звернутися до нас, щоб ми могли швидко вирішити питання.
12. Зміни до цієї політики
- Ця політика може оновлюватися відповідно до правових або технічних змін.
- Застосовується та версія, що опублікована на сайті.
Останнє оновлення: жовтень 2026