1. בעל השליטה במידע
- Reboot Global Corporation Limited, חברה מהונג קונג הרשומה תחת מספר 80572683, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, הונג קונג.
- לפניות בנושא מידע: [email protected]
- אנו פועלים כ-data user לפי Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) וכבעלי שליטה במידע לפי ה-GDPR וה-UK GDPR, במקום שבו הם חלים.
2. המידע שאנו אוספים
- זהות: שם משפחה, שם פרטי ובמקרים הרלוונטיים שם החברה.
- פרטי קשר: כתובת אימייל, טלפון, כתובות לחיוב ולמשלוח.
- הזמנות: היסטוריית רכישות, חשבוניות, התכתבות עם שירות הלקוחות.
- גלישה: כתובת IP, מזהי הפעלה, עמודים שנצפו, נתוני אנליטיקה.
- איננו אוספים מידע רגיש ואיננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי.
3. מטרות ובסיסים חוקיים
- קיום החוזה: טיפול בהזמנה, משלוח, חיוב, אחריות ושירות לאחר המכירה.
- חובות שבדין: שמירת מסמכי הנהלת חשבונות ומס.
- אינטרסים לגיטימיים: אבטחת האתר, מניעת הונאות, שיפור שירותינו.
- הסכמה: דיוור שיווקי ועוגיות שאינן חיוניות.
4. שיווק ישיר
- המידע שלך משמש לשיווק ישיר רק בהסכמתך מראש, בהתאם לחלק VIA של Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- הודעות מסחריות אלקטרוניות עומדות ב-Hong Kong Unsolicited Electronic Messages Ordinance (Cap. 593).
- באפשרותך לחזור בך מהסכמתך בכל עת וללא תשלום, באמצעות קישור ההסרה או בפנייה לכתובת [email protected].
- לעולם איננו מוכרים או משכירים את המידע שלך לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.
5. תקופות שמירה
- נתוני הזמנות וחיוב: 7 שנים, בהתאם לחובות שמירת מסמכים עסקיים החלות בהונג קונג.
- חשבון לקוח: 3 שנים מהפעילות האחרונה, ולאחר מכן נמחק או עובר אנונימיזציה.
- נתוני גלישה ועוגיות: 13 חודשים לכל היותר.
- המידע אינו נשמר זמן רב מהנדרש למטרות שלשמן נאסף.
6. מקבלי המידע
- הצוותים הפנימיים שלנו האחראים על הזמנות, לוגיסטיקה ושירות לקוחות.
- ספקינו: אחסון, חברות שילוח, ספקי תשלום, כלי אנליטיקה ותמיכה.
- ספקים אלה פועלים אך ורק לפי הוראותינו וכפופים לחובות סודיות ואבטחה.
- רשויות ציבוריות כאשר החוק מחייב זאת.
7. העברות בין-לאומיות
- שרתי האחסון שלנו ממוקמים באיחוד האירופי; פעולות מנהליות מסוימות מתבצעות מהונג קונג.
- הונג קונג אינה חוסה תחת החלטת נאותות של הנציבות האירופית. לפיכך העברות מהאזור הכלכלי האירופי או מבריטניה כפופות לתניות חוזיות סטנדרטיות בצירוף אמצעי אבטחה נוספים.
- באפשרותך לבקש מאיתנו עותק של אמצעי ההגנה הקיימים.
8. אבטחה
- הצפנת התקשורת, גישה מבוקרת ומוגבלת, תיעוד ועדכוני מערכת סדירים.
- אמצעים אלה מיישמים את עקרון אבטחת המידע (Data Protection Principle 4) של Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- במקרה של פרצה המסכנת את זכויותיך, נודיע לך ונדווח לרשות המוסמכת בתוך המועדים החלים.
9. זכויותיך
- לפי Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486): הזכות לעיין במידע שלך והזכות לבקש את תיקונו.
- אם אתה מתגורר באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה: זכויות עיון, תיקון, מחיקה, הגבלה, ניידות, התנגדות וחזרה מהסכמה.
- כיצד לממש אותן: [email protected], או בדואר לכתובת המשרד הרשום שלעיל.
- אנו משיבים בתוך 40 יום לבקשות לפי הפקודה של הונג קונג ובתוך חודש לבקשות לפי ה-GDPR.
- אנו עשויים לבקש הוכחת זהות כאשר קיים ספק בנוגע לזהות המבקש.
10. עוגיות
- עוגיות חיוניות שומרות על תפעול האתר ומאפשרות את עיבוד ההזמנות.
- עוגיות אנליטיקה והתאמה אישית נשמרות רק לאחר הסכמתך.
- באפשרותך לשנות את בחירתך בכל עת דרך באנר ההסכמה או הגדרות הדפדפן.
11. תלונות
- באפשרותך להגיש תלונה ל-Privacy Commissioner for Personal Data בהונג קונג.
- אם אתה מתגורר באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה, באפשרותך להגיש תלונה גם לרשות להגנת המידע במדינת מגוריך.
- אנו ממליצים לפנות אלינו תחילה כדי שנוכל לפתור את העניין במהירות.
12. שינויים במדיניות זו
- מדיניות זו עשויה להתעדכן בעקבות התפתחויות משפטיות או טכניות.
- הגרסה החלה היא זו שפורסמה באתר.
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026