1. Rukovalac obrade
- Reboot Global Corporation Limited, društvo hongkonškog prava registrovano pod brojem 80572683, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong.
- Kontakt za sva pitanja u vezi s podacima: [email protected]
- Djelujemo kao korisnik podataka u smislu hongkonškog propisa Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) i kao rukovalac obrade u smislu GDPR-a i UK GDPR-a kada se oni primjenjuju.
2. Prikupljeni podaci
- Identitet: ime, prezime, eventualno naziv firme.
- Kontakt podaci: e-adresa, telefon, adrese za fakturisanje i dostavu.
- Narudžbe: historija kupovine, fakture, prepiska s korisničkom službom.
- Navigacija: IP adresa, identifikatori sesije, posjećene stranice, podaci o mjerenju posjećenosti.
- Ne prikupljamo nikakve osjetljive podatke i ne čuvamo nikakve podatke o bankovnoj kartici.
3. Svrhe i pravni osnovi
- Izvršenje ugovora: obrada narudžbi, dostava, fakturisanje, garancija i postprodajna služba.
- Zakonske obaveze: čuvanje računovodstvene i poreske dokumentacije.
- Legitimni interes: sigurnost stranice, sprječavanje prijevare, poboljšanje naših usluga.
- Saglasnost: komercijalna prospekcija i nebitni kolačići.
4. Komercijalna prospekcija
- Vaši podaci koriste se za prospekciju samo uz vašu prethodnu saglasnost, u skladu s dijelom VIA propisa Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- Komercijalne elektronske poruke poštuju hongkonški propis Unsolicited Electronic Messages Ordinance (Cap. 593).
- Svoju saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku, bez naknade, putem poveznice za odjavu ili pisanjem na [email protected].
- Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše podatke trećim stranama u svrhu prospekcije.
5. Rokovi čuvanja
- Podaci o narudžbi i fakturisanju: 7 godina, u skladu s obavezama čuvanja računovodstvenih dokumenata koje se primjenjuju u Hong Kongu.
- Korisnički račun: 3 godine od posljednje aktivnosti, zatim brisanje ili anonimizacija.
- Podaci o navigaciji i kolačići: najviše 13 mjeseci.
- Podaci se ne čuvaju duže nego što je potrebno za ostvarivanje predviđenih svrha.
6. Primaoci
- Naši interni timovi zaduženi za narudžbe, logistiku i korisničku službu.
- Naši pružatelji usluga: hosting, prijevoznici, pružatelji platnih usluga, alati za mjerenje posjećenosti i podršku.
- Ti pružatelji usluga djeluju isključivo po našim uputama i obavezani su na povjerljivost i sigurnost.
- Javna tijela kada to zakon zahtijeva.
7. Međunarodni prijenosi
- Naši hosting serveri nalaze se u Evropskoj uniji; određene administrativne radnje obavljaju se iz Hong Konga.
- Hong Kong nije predmet odluke Evropske komisije o primjerenosti. Prijenosi iz Evropskog ekonomskog prostora ili iz Ujedinjenog Kraljevstva stoga su uređeni standardnim ugovornim klauzulama i dopunskim sigurnosnim mjerama.
- Možete od nas zatražiti kopiju uspostavljenih zaštitnih mjera.
8. Sigurnost
- Šifriranje razmjena, kontrola i ograničavanje pristupa, vođenje evidencije, redovna ažuriranja sistema.
- Ove mjere odgovaraju načelu sigurnosti podataka (Data Protection Principle 4) propisa Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486).
- U slučaju povrede koja predstavlja rizik za vaša prava, obavještavamo vas i prijavljujemo nadležnom tijelu u primjenjivim rokovima.
9. Vaša prava
- Na temelju propisa Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486): pravo pristupa vašim podacima i pravo tražiti njihov ispravak.
- Ako imate prebivalište u Evropskom ekonomskom prostoru ili u Ujedinjenom Kraljevstvu: prava pristupa, ispravka, brisanja, ograničenja, prenosivosti, prigovora i povlačenja saglasnosti.
- Ostvarivanje: [email protected], ili poštom na gore navedenu adresu sjedišta.
- Odgovaramo u roku od 40 dana na zahtjeve utemeljene na hongkonškom propisu i u roku od mjesec dana na one utemeljene na GDPR-u.
- Možemo zatražiti dokaz identiteta kada postoji sumnja u identitet podnositelja zahtjeva.
10. Cookies
- Strogo neophodni kolačići osiguravaju rad stranice i obradu narudžbi.
- Kolačići za mjerenje posjećenosti i personalizaciju postavljaju se tek nakon vaše saglasnosti.
- Svoj izbor možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem trake za saglasnost ili postavki svog preglednika.
11. Pritužba
- Možete se obratiti Privacy Commissioner for Personal Data u Hong Kongu.
- Ako imate prebivalište u Evropskom ekonomskom prostoru ili u Ujedinjenom Kraljevstvu, možete se obratiti i tijelu za zaštitu podataka svoje zemlje prebivališta.
- Pozivamo vas da nas prethodno kontaktirate kako bismo pronašli brzo rješenje.
12. Izmjena ove politike
- Ova politika može biti ažurirana kako bi se uzele u obzir pravne ili tehničke promjene.
- Primjenjiva verzija je ona objavljena na stranici.
Posljednje ažuriranje: august 2026.