Algengar spurningar
Fáðu svör við algengustu spurningunum þínum.
Við sendum um allt Evrópusambandið og til Bretlands, auk Kanada, Bandaríkjanna, Asíu, Afríku og annarra heimshluta, með DDP- eða DAP-sendingu eftir áfangastað.
Afhending tekur 4 til 16 virka daga í Evrópu og 5 til 20 virka daga annars staðar í heiminum. Sérhver pöntun sem gerð er fyrir kl. 16 (að Parísartíma) er undirbúin og send innan 2 til 3 virkra daga, mánudaga til föstudaga.
Eftir áfangastað og gildandi samningi sendum við með Colissimo, Chronopost, DHL, FedEx eða UPS og veljum þann kost sem best hagræðir tíma og kostnaði.
Hver skjár er sendur með:
- Styrktum höggvörnum umbúðum
- Sérsniðnu frauði til að halda honum föstum
- Hlífðarfilmu á skjáinn
- Auka festingu til að koma í veg fyrir hreyfingu
Já. Rakningarnúmer fylgir hverri pöntun. Eftir því hvaða sendingarleið þú velur getur rakningin verið heildstæð eða að hluta.
Sendingarkostnaður er reiknaður út frá körfunni þinni og áfangastað og er alltaf sýndur áður en pöntunin er staðfest.
Við innheimtum engan skatt af verðum okkar. Það fer eftir sendingarleiðinni sem þú velur við pöntun: með DDP-sendingu eru innflutningsgjöld og skattar greidd fyrir fram og ekkert meira að greiða við komu; með DAP-sendingu greiðir þú innflutningsvirðisaukaskatt og gjöld við afhendingu sendingarinnar. Kuycon innheimtir ekki virðisaukaskatt (VSK) og því er enginn frádráttarbær VSK á reikningum okkar. Ef DAP-afhending er í boði fyrir þitt land greiðir þú hins vegar sjálf/ur virðisaukaskatt og tolla vegna innflutnings við afhendingu; eftir reglum í þínu landi (til dæmis fyrir fyrirtæki á VSK-skrá) getur þessi virðisaukaskattur af innflutningi verið frádráttarbær. Vinsamlegast leitaðu upplýsinga hjá skattyfirvöldum eða bókara þínum.
DDP (Delivered Duty Paid) þýðir að innflutningsgjöld og skattar eru greidd fyrir fram og ekkert meira þarf að greiða við afhendingu. DAP (Delivered At Place) þýðir að flutningsaðilinn innheimtir innflutningsvirðisaukaskatt og hugsanleg gjöld hjá þér við móttöku.
Sendingin þín fer frá verksmiðjunni okkar og er tollafgreidd við komu til landsins þíns, innan ESB sem annars staðar (nema hraðsendingar frá vöruhúsi okkar í ESB til ESB-lands). Ef þú velur DDP er ekkert meira að greiða; ef þú velur DAP greiðast innflutningsskattar við móttöku.
Þú getur greitt í EUR, USD, GBP, JPY, CHF, CAD, AUD, NZD, SGD, HKD og CNY, með gjaldmiðlavalinu efst á síðunni.
Já. Reikningur er sendur þér í tölvupósti um leið og pöntunin er staðfest og fyrirtæki geta pantað á sama hátt.
Við tökum við greiðslukorti, Apple Pay, Google Pay og millifærslu, auk Alipay, WeChat Pay og UnionPay eftir svæðum.
Já. Greiðslur eru afgreiddar af vottuðum þjónustuaðilum og við geymum aldrei kortagögnin þín.
Þú færð staðfestingarpóst um leið og pöntunin er skráð. Salan er endanleg þegar greiðslan hefur borist að fullu.
Þú hefur 14 daga eftir móttöku til að skipta um skoðun. Skjárinn má vera tekinn úr umbúðum en má ekki bera nein merki um notkun og verður að skila heilum, í upprunalegu ástandi með upprunalegum umbúðum og öllum fylgihlutum. Kostnaður við skil er á þinn kostnað, nema varan sé gölluð.
Hafðu fyrst samband við þjónustuver okkar í gegnum samskiptaeyðublaðið og láttu rakningarnúmer sendingarinnar fylgja. Skilafangið er gefið upp þegar beiðni þín hefur verið samþykkt.
Hafðu samband við okkur í gegnum samskiptaeyðublaðið með myndum af vörunni. Að lokinni athugun sendum við þér fyrirframgreiddan skilamiða. Athugaðu að ekki er hægt að stöðva pöntun sem þegar hefur verið send.
Þegar varan sem þú skilaðir hefur borist og verið skoðuð, í samræmi við skilmála okkar.
2 ár um allan heim, frá kaupdegi, óháð afhendingarlandi. Þú getur athugað ábyrgð skjásins þíns með raðnúmeri hans á checkcoverage.kuycon.co.
Ábyrgðin nær til efnis- og framleiðslugalla sem koma í veg fyrir eðlilega virkni skjásins, einkum:
- Bilun í mikilvægum íhlutum (aflgjafa, myndinntökum)
- Alvarlega skjágalla: varanlegar línur, áberandi leka frá baklýsingu eða litabjögun
- Gallaða pixla umfram viðmið okkar
Skjáirnir okkar uppfylla staðalinn ISO 9241-307 flokk I og stefna okkar er strangari en staðallinn: skjár með gallaða pixla umfram viðmið okkar, eða á miðsvæðinu, veitir rétt til skipta eða endurgreiðslu.
Skrifaðu þjónustuveri okkar með pöntunarnúmerinu þínu og sönnun um gallann (myndir eða stutt myndskeið). Að lokinni staðfestingu á rétti og, ef þörf krefur, greiningu er gallinn leystur með viðgerð, skiptum eða endurgreiðslu.
Í Evrópu, af okkar eigin tæknimönnum með samstarfsaðila okkar í Frakklandi. Ábyrgðarkrafa þýðir því ekki að senda skjáinn þinn til Asíu á þinn kostnað.
Hvenær sem er, með raðnúmerinu þínu á checkcoverage.kuycon.co.
Ábyrgðin nær ekki til:
- Útlitslegs slits
- Brots af slysni, falls eða vökvaskemmda
- Rangrar meðhöndlunar, uppsetningar eða breytinga
- Yfirspennu og skemmda af völdum ytri þátta
- Viðgerða af hálfu óviðurkennds þriðja aðila
Við getum samt aðstoðað þig: við bjóðum tæknilega aðstoð og viðgerð gegn gjaldi, samkvæmt tilboði. Hafðu samband við þjónustuver okkar.
Já, þeir eru fullkomlega samhæfðir öllum gerðum Mac, Windows-kerfum og Linux-tölvum.
Já. Litastilling í verksmiðju, IPS-skjáplata fyrir víð sjónarhorn og litatryggð gera þá fullkomlega hentuga fyrir hönnuði og ljósmyndara.
Já. Skjáirnir okkar eru samhæfðir VESA-staðlinum og bæði almenn VESA-festing og sérstakir fætur eru seldir sér.
Ef skjárinn þinn styður það má stilla birtustigið beint. Annars útskýrir leiðbeiningar okkar um birtustillingu hvaða ókeypis hugbúnað á að nota fyrir hvert kerfi.
Vegna takmarkana á sendingu rafhlaðna með flugi eru rafhlöður fjarstýringarinnar ekki í pakkanum.
- Svört fjarstýring: 2 AAA-rafhlöður (LR03)
- Hvít fjarstýring: 1 CR2025 hnapparafhlaða
Nánari upplýsingar í leiðarvísinum okkar: hvaða rafhlöður fyrir fjarstýringuna.
Í verksmiðjunni í Foshan í Guangdong. Við kaupum beint af verksmiðjunni: tækin eru ný, ósvikin og eins og þau sem hún afhendir öðrum dreifingaraðilum sínum.
Nei, enginn er það. Verksmiðjan sér mörgum sjálfstæðum dreifingaraðilum fyrir vörum á jafnræðisgrundvelli. Verslun okkar er rekin af Reboot Global Corporation Limited (Hong Kong), sjálfstæðum dreifingaraðila.
Á hverri vörusíðu birtist orkumerking ESB og tengill á samsvarandi EPREL-vöruupplýsingablað.