Policy for daude pikslar
Kva skjer om det er ein daud piksel?
Kvar panelprodusent har ein pikselpolicy, og dei er ikkje alle like. Her er kvar Kuycon set grensa, og korleis du melder eit krav om du finn ein dårleg piksel.
Det som er dekt
Berre daude pikslar (heilt svarte) og lysande pikslar (permanent tente) er dekte. Viser skjermen din fleire enn 3 av dei, eller éin einaste i det sentrale området på 5 cm × 5 cm, kvalifiserer han for utskifting eller refusjon.
Grensa er den same for heile serien, anten panelet er 5K eller 6K: 3 pikslar, ikkje eit tal som veks med oppløysinga.
Korleis melde eit krav
Kontakt kundeservice med bestillingsnummeret ditt og prov på feilen, eit tydeleg foto eller ein kort video. Teamet stadfestar retten og ordnar neste steg.
Stadfesta tilfelle blir løyste med reparasjon, erstatning eller tilbakebetaling. Ikkje dekte er: daude eller lysande pikslar under grensa, ujamnleik i panelet (inkludert lyslekkasje), ein underpiksel som lyser eller er mørk, framand substans i panelet eller mellom glaset og panelet, kosmetisk slitasje og tilfeldige skadar. Dei lovfesta rettane dine gjeld framleis fullt ut. For å finne pikslane før du skriv til oss, bruk den gratis skjermtesten i PixelFix.
Den same policyen i heile serien
Kvart noverande Kuycon-panel er halde til den same pikselpolicyen.
- G27P. Sjå G27P →
- P27Z. Sjå P27Z →
- G32P. Sjå G32P →
Relaterte spørsmål
Spørsmål om pikselpolicy
Kva reknast som ein defekt?
Fleire enn 3 daude eller lysande pikslar, eller éin einaste i det sentrale området på 5 cm × 5 cm. Underpikslar, ujamnleik i panelet og framand substans er ikkje dekte.
Korleis melder eg ein?
Send bestillingsnummeret ditt med eit tydeleg foto eller ein kort video til kundeservice.
Kva om han er under terskelen?
Med inntil 3 daude eller lysande pikslar utanfor det sentrale området blir skjermen rekna som i samsvar med vilkåra, og han blir ikkje bytt ut under den kommersielle garantien. Dei lovfesta rettane dine gjeld framleis fullt ut.
Framleis usikker på kva Kuycon som passar Mac-en din?
Fortel oss kva MacBook du har og korleis du arbeider: vi peikar deg mot rett modell og oppløysing, utan noko kjøpspress.
Les heile guidenSkrive i september 2026. Spesifikasjonane varierer frå modell til modell; sjekk produktsida for den nøyaktige konfigurasjonen.