Ölü piksel politikası
Ölü bir piksel varsa ne olur?
Her panel üreticisinin bir piksel politikası vardır ve hepsi eşit değildir. İşte Kuycon'un sınırı nereye çektiği ve kötü bir piksel bulursanız nasıl talepte bulunacağınız.
Neler kapsanır
Yalnızca ölü pikseller (tamamen siyah) ve parlak pikseller (sürekli yanan) kapsama alınır. Monitörünüzde bunlardan 3'ten fazlası ya da merkezdeki 5 cm × 5 cm'lik alanda tek bir tanesi varsa, değişim veya geri ödeme hakkı kazanır.
Eşik, panel 5K ya da 6K olsun, tüm ürün gamında aynıdır: 3 piksel; çözünürlükle birlikte artan bir sayı değil.
Nasıl talepte bulunulur
Sipariş numaranız ve kusurun kanıtıyla, net bir fotoğraf ya da kısa bir videoyla müşteri hizmetlerine başvurun. Ekip uygunluğu onaylar ve bir sonraki adımı düzenler.
Onaylanan durumlar onarım, değişim ya da geri ödeme ile çözülür. Kapsam dışı olanlar: eşiğin altındaki ölü veya parlak pikseller, panel homojenliği sorunları (arka ışık sızması dahil), yanan ya da karanlık bir alt piksel, panelin içindeki veya cam ile panel arasındaki yabancı madde, kozmetik aşınma ve kazara oluşan hasar. Yasal garantileriniz tamamen geçerliliğini korur. Bize yazmadan önce pikselleri tespit etmek için PixelFix aracındaki ücretsiz ekran testini kullanın.
Tüm seride aynı politika
Mevcut her Kuycon paneli aynı piksel politikasına tabidir.
- G27P. G27P modelini inceleyin →
- P27Z. P27Z modelini inceleyin →
- G32P. G32P modelini inceleyin →
İlgili sorular
Piksel politikası soruları
Ne kusur sayılır?
3'ten fazla ölü veya parlak piksel ya da merkezdeki 5 cm × 5 cm'lik alanda tek bir piksel. Alt pikseller, panel homojenliği sorunları ve yabancı madde kapsam dışıdır.
Bir tanesini nasıl bildiririm?
Sipariş numaranızı, net bir fotoğraf ya da kısa bir videoyla müşteri hizmetlerine gönderin.
Ya eşiğin altındaysa?
Merkez alanın dışında en fazla 3 ölü veya parlak piksel olması durumunda monitör uygun kabul edilir ve ticari garanti kapsamında değiştirilmez. Yasal garantileriniz tamamen geçerliliğini korur.
Mac'inize hangi Kuycon'un uyduğuna hâlâ karar veremediniz mi?
MacBook'unuzu ve çalışma şeklinizi bize söyleyin: satın alma baskısı olmadan sizi doğru modele ve çözünürlüğe yönlendirelim.
Tam rehberi okuyunEylül 2026'da yazılmıştır. Teknik özellikler modele göre değişir; kesin yapılandırma için ürün sayfasını inceleyin.