מדיניות פיקסלים מתים
מה קורה אם יש פיקסל מת?
לכל יצרן פאנלים יש מדיניות פיקסלים, והן לא כולן שוות. הנה היכן Kuycon מותחת את הקו, וכיצד להגיש תביעה אם מצאתם פיקסל פגום.
מה מכוסה
מכוסים רק פיקסלים מתים (שחורים לחלוטין) ופיקסלים בהירים (דולקים באופן קבוע). אם היחידה שלכם מציגה יותר מ-3 מהם, או אחד בלבד באזור המרכזי בגודל 5 ס״מ × 5 ס״מ, היא מזכה בהחלפה או בהחזר.
הסף זהה בכל הטווח, בין אם הפאנל הוא 5K ובין אם 6K: 3 פיקסלים, ולא מספר שגדל עם הרזולוציה.
כיצד להגיש תביעה
פנו לשירות הלקוחות עם מספר ההזמנה שלכם והוכחה לפגם, תמונה ברורה או סרטון קצר. הצוות מאשר זכאות ומארגן את הצעד הבא.
מקרים מאושרים נפתרים בתיקון, החלפה או החזר. אינם מכוסים: פיקסלים מתים או בהירים מתחת לסף, חוסר אחידות של הפאנל (כולל דליפת תאורה אחורית), תת-פיקסל דולק או כהה, חומר זר בתוך הפאנל או בין הזכוכית לפאנל, בלאי קוסמטי ונזק תאונתי. הזכויות החוקיות שלכם נשמרות במלואן. כדי לאתר את הפיקסלים לפני שתפנו אלינו, השתמשו בבדיקת המסך החינמית של PixelFix.
אותה מדיניות בכל הסדרה
כל פאנל Kuycon נוכחי כפוף לאותה מדיניות פיקסלים.
- G27P. צפייה ב-G27P →
- P27Z. צפייה ב-P27Z →
- G32P. צפייה ב-G32P →
שאלות קשורות
שאלות מדיניות פיקסלים
מה נחשב לפגם?
יותר מ-3 פיקסלים מתים או בהירים, או אחד בלבד באזור המרכזי בגודל 5 ס״מ × 5 ס״מ. תתי-פיקסלים, חוסר אחידות של הפאנל וחומר זר אינם מכוסים.
כיצד לדווח על אחד?
שלחו את מספר ההזמנה שלכם עם תמונה ברורה או סרטון קצר לשירות הלקוחות.
ומה אם הוא מתחת לסף?
עם עד 3 פיקסלים מתים או בהירים מחוץ לאזור המרכזי, המסך נחשב תקין ואינו מוחלף במסגרת האחריות המסחרית. הזכויות החוקיות שלכם נשמרות במלואן.
עדיין מתלבטים איזה Kuycon מתאים ל-Mac שלכם?
ספרו לנו על ה-MacBook שלכם ועל אופן העבודה שלכם: נכוון אתכם לדגם ולרזולוציה הנכונים, ללא כל לחץ לקנות.
קריאת המדריך המלאנכתב בספטמבר 2026. המפרט משתנה מדגם לדגם; בדקו את עמוד המוצר לתצורה המדויקת.