Politika mŕtvych pixelov
Čo sa stane, ak je mŕtvy pixel?
Každý výrobca panelov má pixelovú politiku a nie sú si všetky rovné. Tu je, kde Kuycon kreslí hranicu a ako uplatniť reklamáciu, ak nájdete chybný pixel.
Čo je kryté
Kryté sú iba mŕtve pixely (úplne čierne) a svetlé pixely (trvalo svietiace). Ak váš monitor vykazuje viac než 3 takéto pixely alebo jediný v strednej oblasti 5 cm × 5 cm, má nárok na výmenu alebo vrátenie peňazí.
Prah je rovnaký v celom sortimente, či už je panel 5K alebo 6K: 3 pixely, nie číslo, ktoré rastie s rozlíšením.
Ako uplatniť reklamáciu
Kontaktujte zákaznícky servis s číslom objednávky a dôkazom o chybe, jasnou fotografiou alebo krátkym videom. Tím potvrdí oprávnenosť a zariadi ďalší krok.
Potvrdené prípady sa riešia opravou, výmenou alebo vrátením peňazí. Nie sú kryté: mŕtve alebo svetlé pixely pod hranicou, nerovnomernosť panela (vrátane presvitania podsvietenia), svietiaci alebo tmavý subpixel, cudzia látka v paneli alebo medzi sklom a panelom, kozmetické opotrebenie a náhodné poškodenie. Vaše zákonné záruky zostávajú v plnom rozsahu. Ak chcete pixely lokalizovať skôr, než nám napíšete, použite bezplatný test obrazovky v nástroji PixelFix.
Rovnaká politika v celom rade
Každý aktuálny panel Kuycon podlieha rovnakej pixelovej politike.
- G27P. Pozrite si G27P →
- P27Z. Pozrite si P27Z →
- G32P. Pozrite si G32P →
Súvisiace otázky
Otázky o pixelovej politike
Čo sa počíta ako chyba?
Viac než 3 mŕtve alebo svetlé pixely, alebo jediný v strednej oblasti 5 cm × 5 cm. Subpixely, nerovnomernosť panela a cudzia látka nie sú kryté.
Ako ho nahlásim?
Pošlite číslo objednávky s jasnou fotografiou alebo krátkym videom zákazníckemu servisu.
Čo ak je pod hranicou?
Pri najviac 3 mŕtvych alebo svetlých pixeloch mimo strednej oblasti sa monitor považuje za vyhovujúci a v rámci komerčnej záruky sa nevymieňa. Vaše zákonné záruky zostávajú v plnom rozsahu.
Stále sa rozhodujete, ktorý Kuycon sa hodí k vášmu Macu?
Povedzte nám, aký máte MacBook a ako pracujete: nasmerujeme vás k správnemu modelu a rozlíšeniu, bez akéhokoľvek nátlaku na kúpu.
Prečítať celého sprievodcuNapísané v septembri 2026. Špecifikácie sa líšia podľa modelu; presnú konfiguráciu nájdete na stránke produktu.