Kuolleiden pikselien käytäntö
Mitä tapahtuu, jos on kuollut pikseli?
Jokaisella paneelinvalmistajalla on pikselikäytäntö, eivätkä ne kaikki ole samanarvoisia. Tässä on, mihin Kuycon vetää rajan ja miten teet reklamaation, jos löydät huonon pikselin.
Mikä kuuluu takuun piiriin
Vain kuolleet pikselit (täysin mustat) ja kirkkaat pikselit (jatkuvasti palavat) kuuluvat takuun piiriin. Jos näytössäsi on niitä yli 3 tai yksikin näytön keskellä olevalla 5 cm × 5 cm:n alueella, se oikeuttaa vaihtoon tai hyvitykseen.
Raja-arvo on sama koko mallistossa, olipa paneeli 5K- tai 6K-tasoinen: 3 pikseliä, ei resoluution mukana kasvava luku.
Miten teet reklamaation
Ota yhteyttä asiakaspalveluun tilausnumerosi ja vian todisteen, selkeän valokuvan tai lyhyen videon kanssa. Tiimi vahvistaa oikeutuksen ja järjestää seuraavan vaiheen.
Vahvistetut tapaukset ratkaistaan korjauksella, vaihdolla tai hyvityksellä. Takuun piiriin eivät kuulu: kynnyksen alle jäävät kuolleet tai kirkkaat pikselit, paneelin epätasaisuus (taustavalon vuoto mukaan lukien), palava tai tumma alipikseli, paneelissa tai lasin ja paneelin välissä oleva vierasaine, kosmeettinen kuluminen ja vahingossa syntyneet vauriot. Lakisääteiset oikeutesi säilyvät täysin ennallaan. Paikanna pikselit ennen yhteydenottoa PixelFix-työkalun ilmaisella näyttötestillä.
Sama käytäntö koko mallistossa
Jokaiseen nykyiseen Kuycon-paneeliin sovelletaan samaa pikselikäytäntöä.
- G27P. Katso G27P →
- P27Z. Katso P27Z →
- G32P. Katso G32P →
Aiheeseen liittyvät kysymykset
Pikselikäytäntökysymykset
Mikä lasketaan viaksi?
Yli 3 kuollutta tai kirkasta pikseliä tai yksikin näytön keskellä olevalla 5 cm × 5 cm:n alueella. Alipikselit, paneelin epätasaisuus ja vierasaine eivät kuulu takuun piiriin.
Miten ilmoitan sellaisesta?
Lähetä tilausnumerosi selkeän valokuvan tai lyhyen videon kanssa asiakaspalveluun.
Entä jos se on kynnyksen alla?
Enintään 3 kuollutta tai kirkasta pikseliä keskialueen ulkopuolella: näyttöä pidetään vaatimustenmukaisena, eikä sitä vaihdeta kaupallisen takuun perusteella. Lakisääteiset oikeutesi säilyvät täysin ennallaan.
Vieläkö mietit, mikä Kuycon sopii Macillesi?
Kerro meille MacBookisi ja työskentelytapasi: opastamme sinut oikean mallin ja resoluution luo, ilman ostopainetta.
Lue koko opasKirjoitettu syyskuussa 2026. Ominaisuudet vaihtelevat malleittain; tarkista tuotesivulta tarkka kokoonpano.