Perguntas frequentes
Que Mac apresentam o W34KB em 5K, e a que frequência?
Todos os Mac com chip M1 a M5 apresentam-no em 5K através de um único cabo USB-C, com carga de 100 W. O W34KB chega aos 165 Hz em 5K nos Mac M4 e posteriores, bem como nos M2 Pro, M2 Max, M2 Ultra, M3 Pro, M3 Max e M3 Ultra; fica nos 60 Hz nos M1 (todas as versões), M2 e M3. A Apple, por seu lado, garante um monitor 5K até 120 Hz a partir dos chips M4, e 60 Hz antes. O MacBook Neo está limitado a um monitor 4K a 60 Hz.
O meu MacBook Pro M5 Pro ou M5 Max é afetado pelo bug dos monitores de alta frequência?
Sim, pode ser. Utilizadores de monitores de várias marcas relatam que, em USB-C ou Thunderbolt, o macOS por vezes faz regressar a 60 Hz os monitores configurados acima disso. A Apple não publicou nenhuma correção até à data; o macOS 27 Golden Gate deverá, em princípio, corrigi-lo. Entretanto, ligue o W34KB à porta HDMI do Mac com um cabo HDMI Ultra High Speed. O M5 de base não é afetado.
O que é preciso para atingir o 5K a 180 Hz?
No PC, uma saída DisplayPort 1.4 com DSC (ou DisplayPort 2.1), ou HDMI 2.1 a 48 Gbit/s, com uma placa gráfica NVIDIA GeForce GTX 1650 ou mais recente, ou AMD Radeon RX 5500 ou mais recente. As placas NVIDIA Maxwell e Pascal e as AMD Polaris e Vega não o permitem; as placas gráficas Intel apresentam o monitor sem atingir os 180 Hz em 5K. No Mac, consulte a pergunta sobre a compatibilidade.
O modo de 360 Hz é em 5K?
Não. O modo de 360 Hz funciona em 2K (2560 × 1080), exatamente metade do 5K em cada eixo: cada píxel apresentado cobre 2 × 2 píxeis do painel, sem o desfoque da interpolação. Passa-se de um modo para o outro a partir do menu do monitor ou do comando; o monitor fica preto um ou dois segundos durante a mudança.
Qual é a diferença entre a traseira lisa e a traseira perfurada?
A traseira perfurada esconde altifalantes estéreo integrados; a traseira lisa, em alumínio maciço, não os tem. O painel, as portas e as frequências são idênticos. A traseira escolhe-se na compra.
Basta um único cabo para ligar um MacBook?
Sim. O cabo USB-C fornecido transporta a imagem 5K, o carregamento até 100 W e os dados das duas portas USB-C do monitor. Para o carregamento a 100 W com outro cabo, escolha um cabo USB-C de 5 A com chip e-marker.
Que portas tem o W34KB?
Um USB-C a montante a 40 Gbit/s (imagem, dados e carga de 100 W), um DisplayPort 1.4 com DSC, dois HDMI 2.1 a 48 Gbit/s, dois USB-C a jusante em USB 2.0 e uma saída jack de 3,5 mm. A alimentação está integrada.
O pé está incluído?
Não. O monitor fixa-se em VESA 100 × 100 num braço ou num suporte de parede. O pé fixo ou o pé regulável em altura, que também permite a rotação em modo vertical, escolhe-se como opção no momento da compra.
O ecrã é brilhante ou mate?
Brilhante, com um vidro de alta transmissão. Como qualquer ecrã brilhante, reflete uma janela que esteja à sua frente: prefira-o numa divisão sem luz direta forte.
O W34KB suporta HDR?
É compatível com HDR10 em HDMI, DisplayPort e USB-C, com um nível HDR600 e 450 nits em ecrã completo. Não tem escurecimento local nem retroiluminação mini-LED. O HDR desativa-se no menu do monitor.
O texto é tão nítido como num monitor 5K de 27 polegadas?
Não totalmente. O W34KB apresenta 163 píxeis por polegada, contra 218 num monitor 5K de 27 polegadas. Continua nítido em HiDPI no Mac, e oferece em troca uma largura muito maior: 5120 píxeis, tanto como um monitor 5K.
O W34KB substitui o G34W?
Sim. Mantém o 5K em 34 polegadas do G34W, limitado a 60 Hz, e acrescenta o modo duplo 180 Hz e 360 Hz, um contraste de 3300:1, o HDR600 e um único cabo USB-C com carga de 100 W.
Posso ligar um PC ou uma consola?
Sim. Um PC passa pelo DisplayPort, pelo HDMI 2.1 ou pelo USB-C. Uma PS5, uma PS4 Pro ou uma Xbox Series X|S apresenta-se em 4K a 60 Hz HDR por HDMI.
O W34KB tem câmara?
Não. Para videoconferências, utilize a câmara do seu Mac ou uma câmara externa.
Que garantia tem e vou pagar impostos?
Garantia de 2 anos em todo o mundo. A Kuycon não cobra quaisquer impostos: na encomenda, escolhe o DDP (custos de importação pagos antecipadamente, nada a pagar à chegada) ou o DAP (IVA e direitos pagos à transportadora na receção), consoante as opções do seu país.
Quais são os prazos de entrega?
Para um país da UE, a entrega expressa a partir do nosso armazém na UE demora 48 a 96 h, consoante o stock. Caso contrário, o monitor é enviado a partir da fábrica: 5 a 10 dias úteis em Air Express DAP, 10 a 20 dias úteis em Air Express DDP, 30 a 40 dias úteis por camião em DDP. Depois, dispõe de 14 dias para mudar de ideias.