Beleid voor dode pixels
Wat gebeurt er bij een dode pixel?
Elke panelfabrikant heeft een pixelbeleid, en ze zijn niet allemaal gelijk. Hier is waar Kuycon de grens trekt, en hoe u een claim indient als u een slechte pixel vindt.
Strenger dan de norm
Kuycon hanteert een beleid dat strenger is dan de norm ISO 9241-307 Class I. Als uw toestel meer dan één defecte pixel, helder of donker, per miljoen vertoont, komt het in aanmerking voor vervanging.
Op een 5K- of 6K-paneel met hoge resolutie is dat een veeleisende drempel, en dat is de bedoeling: hij is in uw voordeel in plaats van in het voordeel van de fabriekstolerantie.
Hoe u een claim indient
Neem contact op met de klantenservice met uw bestelnummer en bewijs van het defect, een duidelijke foto of een korte video. Het team bevestigt of u in aanmerking komt en regelt de volgende stap.
Bevestigde gevallen worden opgelost door reparatie, vervanging of terugbetaling. Kleine afwijkingen onder de drempel, en cosmetische of accidentele schade, vallen niet onder de dekking.
Hetzelfde beleid in het hele assortiment
Elk actueel Kuycon-paneel wordt aan hetzelfde strenge pixelbeleid gehouden.
- G27P. Bekijk de G27P →
- P27Z. Bekijk de P27Z →
- G32P. Bekijk de G32P →
Gerelateerde vragen
Vragen over het pixelbeleid
Wat geldt als een defect?
Meer dan één heldere of donkere defecte pixel per miljoen, wat strenger is dan de norm ISO Class I.
Hoe meld ik er een?
Stuur uw bestelnummer met een duidelijke foto of korte video naar de klantenservice.
Wat als het onder de drempel ligt?
Kleine afwijkingen onder de drempel vallen niet onder de dekking, in lijn met de norm waarop het beleid is gebaseerd.
Twijfelt u nog welke Kuycon bij uw Mac past?
Vertel ons welke MacBook u hebt en hoe u werkt: wij wijzen u het juiste model en de juiste resolutie, zonder enige koopdruk.
Lees de volledige gidsGeschreven in september 2026. De specificaties verschillen per model; raadpleeg de productpagina voor de exacte configuratie.