Умови продажу

1. Дані продавця

Назва компанії: Reboot Global Corporation Limited
Організаційна форма: private company limited by shares, зареєстрована в Гонконгу
Реєстраційний номер компанії: 80572683
Юридична адреса: Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Гонконг
Електронна пошта: [email protected]

2. Сфера дії та прийняття

Ці умови регулюють кожен продаж, укладений на цьому сайті між Reboot Global Corporation Limited і покупцем.
Оформлення замовлення означає беззастережне прийняття цих умов.
Замовлення, оформлені в електронному вигляді, є дійсними та такими, що підлягають виконанню, згідно з Hong Kong Electronic Transactions Ordinance (Cap. 553).
Застосовується та версія, яка була опублікована на сайті в день замовлення.

3. Товари

Монітори та аксесуари Kuycon, що продаються новими та з гарантією.
Детальні характеристики наведено на кожній сторінці товару; фотографії мають ілюстративний характер.
Описи складаються ретельно, відповідно до Hong Kong Trade Descriptions Ordinance (Cap. 362).
Пропозиції діють до вичерпання запасів.

4. Ціни, податки та мита

Ціни зазначені в євро й не включають вартість доставки.
Reboot Global Corporation Limited не нараховує жодних податків на свої ціни.
Під час оформлення замовлення покупець обирає спосіб доставки з-поміж запропонованих для країни призначення: для відправлень із оплаченим митом (DDP) імпортні мита та податки сплачуються наперед разом із вартістю доставки, і під час отримання нічого не сплачується; для відправлень із доставкою до місця (DAP) імпортний ПДВ і мита країни призначення сплачуються отримувачем, який вносить їх перевізнику під час отримання. Оскільки Reboot Global Corporation Limited не нараховує ПДВ, її рахунки не містять ПДВ, що підлягає відшкодуванню. У разі відправлень на умовах DAP, якщо такий варіант пропонується, ПДВ при імпорті, сплачений одержувачем, може підлягати відшкодуванню відповідно до законодавства країни призначення; покупець зобов'язаний самостійно з'ясувати це в компетентних органах.
Reboot Global Corporation Limited може змінювати ціни будь-коли; застосовується ціна, показана під час оформлення замовлення.

5. Замовлення

Замовлення підтверджуються електронною поштою після їх реєстрації.
Продаж вважається остаточно укладеним після отримання повної оплати.
Доки замовлення не відправлено, його можна скасувати, звернувшись на [email protected].
Ми можемо відхилити замовлення в разі попереднього спору, підозри на шахрайство або відсутності товару.

6. Оплата

Прийнятні способи: ті, що відображаються на кроці «Оплата» для вашої країни до підтвердження замовлення. Серед них платіжна картка, Apple Pay, Google Pay, PayPal (зокрема варіант оплати частинами), Klarna, iDEAL, Bancontact, eps, BLIK, Przelewy24, MyBank, Alipay, WeChat Pay і банківський переказ.
Платежі обробляють сертифіковані постачальники; ми ніколи не зберігаємо дані карток.
Будь-яке відшкодування здійснюється тим способом оплати, який використовувався для замовлення, якщо тільки покупець прямо не погодився на інший спосіб.
Товар залишається власністю продавця до повної сплати ціни.

7. Доставка

Зони доставки: Європейський Союз, Велика Британія та інші країни, доступні під час оформлення.
Орієнтовний строк: від 48 годин до 9 тижнів залежно від товару, наявності та місця призначення.
Вартість доставки показується перед підтвердженням замовлення.
Ризик втрати або пошкодження переходить до покупця-споживача з моменту фактичної передачі товару.
Повідомте про пошкодження чи втрачену посилку якомога швидше, щоб ми могли звернутися до перевізника.

8. Законна гарантія

На товари поширюються імперативні умови щодо якості та придатності, встановлені Hong Kong Sale of Goods Ordinance (Cap. 26).
Споживачі, які проживають у Європейському Союзі, додатково користуються дворічною законною гарантією відповідності згідно з Директивою (ЄС) 2019/771, як її імплементовано в їхній країні.
Якщо ви проживаєте у Великій Британії, застосовується Consumer Rights Act 2015.
Ці законні гарантії надаються безкоштовно і діють незалежно від будь-якої комерційної гарантії.

9. Комерційна гарантія Kuycon

Гарант: Reboot Global Corporation Limited, Flat 5, 4/F, Won Hing Building, 74-78 Stanley Street, Central, Hong Kong, [email protected].
Строк: 2 роки від дати придбання; гарантія діє в усьому світі.
Покриває виробничі дефекти та дефекти матеріалів за нормальних умов використання.
Винятки: випадкове пошкодження, удар, рідина, стрибок напруги, зміна чи ремонт неавторизованою третьою стороною, звичайний знос.
Щоб подати звернення: [email protected], додавши підтвердження покупки та серійний номер.
Ця гарантія діє додатково до законних гарантій, зазначених у статті 8, і не обмежує їх.

10. Політика щодо дефектних пікселів

Покриваються лише мертві пікселі (піксель постійно повністю чорний) і світні пікселі (піксель постійно світиться), у межах наведеного нижче допуску.
Стандартний допуск: до 3 мертвих або світних пікселів, не зосереджених у центральній зоні 5 см × 5 см.
Понад 3 мертві або світні пікселі чи навіть один такий піксель у центральній зоні: безкоштовна заміна або повне відшкодування, якщо монітор буде повернуто нам за наш рахунок. Якщо покупець воліє залишити монітор собі, може бути погоджено часткове відшкодування.
Комерційна гарантія за статтею 9 не поширюється на: нерівномірність панелі (світліші або темніші ділянки, нерівномірний відтінок, засвіт підсвітки); частково світний субпіксель; сторонню речовину (пил або частинку, видиму в панелі); темний субпіксель (завжди темний або кольоровий на білому тлі).
Цей допуск і ці винятки не обмежують ні право на відмову, ні законні гарантії, зазначені у статті 8.

11. Право на відмову

Усі наші клієнти, як фізичні особи, так і компанії, незалежно від країни, мають 14 днів, щоб відмовитися від покупки без пояснення причин. Для споживачів у Європейському Союзі, Європейському економічному просторі та Великій Британії це право передбачене законом.
Строк спливає через 14 днів після отримання товару або останньої посилки, якщо замовлення доставляється кількома посилками. Відмовитися можна одразу після оформлення замовлення. Поки замовлення не відправлено, його можна скасувати простим електронним листом з повним відшкодуванням.
Повідомте нам про своє рішення будь-якою однозначною заявою: електронний лист на [email protected], лист поштою або розділ «Мої повернення» у вашому обліковому записі. Зразок форми наведено на сторінці «Доставка та повернення».
Поверніть товар у повній комплектації, з аксесуарами, не пізніше ніж через 14 днів після заяви про відмову. Ви можете розпакувати й випробувати товар; із суми відшкодування за наявності підтвердних доказів може бути вирахуване лише зменшення вартості через поводження понад випробування (зокрема відсутність оригінальної коробки).
Від комплекту, проданого за єдиною ціною, можна відмовитися лише повністю.
Витрати на повернення: у Європейському Союзі повернення безкоштовне, з нашою передплаченою етикеткою; поза межами Європейського Союзу витрати несе покупець, не більше 200 USD. Витрати за посилку, від отримання якої відмовилися під час доставки, несе покупець, у межах 90 € (відправлення з нашого складу в ЄС) або 200 USD (відправлення з Гонконгу чи Китаю). Подробиці наведено на сторінці «Доставка та повернення».
Відшкодування охоплює ціну та первісну доставку за тарифом найдешевшої з запропонованих стандартних доставок. Воно здійснюється не пізніше ніж через 14 днів після того, як нас повідомлено про відмову; ми можемо дочекатися отримання товару назад або підтвердження його відправлення, залежно від того, що станеться раніше.
Плата за обробку чи повторне розміщення на складі не стягується.
Право на відмову не застосовується до товарів, виготовлених за специфікаціями покупця або явно персоналізованих.

12. Повернення та післяпродажне обслуговування

Повернення через несправність, пошкодження під час транспортування або за гарантією оформлюються в розділі «Мої повернення» або за адресою [email protected], з фотографіями та серійним номером. Після перевірки ми надішлемо передплачену етикетку для повернення; адреса повернення повідомляється разом з цією етикеткою.
Для таких повернень (післяпродажне обслуговування та гарантія) перед відправленням посилки потрібна попередня згода. Це правило не поширюється на відмову від договору (стаття 11).
Післяпродажне обслуговування здійснюється в межах Європи.

13. Форс-мажор

Продавець не несе відповідальності за події поза його розумним контролем, зокрема стихійні лиха, конфлікти або збої в транспорті чи мережах.

14. Персональні дані

Дані, які ми збираємо, потрібні для обробки замовлення, виставлення рахунка та надання післяпродажного обслуговування.
Вони обробляються згідно з Hong Kong Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486), а для мешканців ЄЕП і Великої Британії, згідно з GDPR і UK GDPR.
Повний опис наведено в нашій політиці захисту даних.

15. Відповідальність

Відповідальність продавця за непрямі збитки обмежується сумою відповідного замовлення.
Ніщо не виключає й не обмежує відповідальність, яку не можна виключити за законом, зокрема згідно з Hong Kong Control of Exemption Clauses Ordinance (Cap. 71) або споживчим законодавством країни вашого проживання.

16. Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови регулюються правом Спеціального адміністративного району Гонконг.
Суди Гонконгу мають юрисдикцію на невиключній основі.
Споживачі в Європейському Союзі та Великій Британії зберігають переваги імперативних норм захисту прав споживачів країни свого проживання і можуть звернутися до її судів.
Ми надаємо перевагу мирному врегулюванню: надсилайте будь-які скарги на [email protected], і ми відповімо протягом 14 днів.

17. Зміни цих умов

Ці умови можуть оновлюватися будь-коли.
До замовлення застосовується та версія, що діє в день його підтвердження.

Останнє оновлення: жовтень 2026