Politika mrtvih piksela
Šta se dešava ako postoji mrtvi piksel?
Svaki proizvođač panela ima politiku piksela, i nisu sve jednake. Evo gdje Kuycon povlači granicu, i kako podnijeti zahtjev ako pronađete loš piksel.
Šta je pokriveno
Pokriveni su samo mrtvi pikseli (potpuno crni) i svijetli pikseli (trajno upaljeni). Ako vaša jedinica pokazuje više od 3 takva piksela ili samo jedan u središnjoj zoni od 5 cm × 5 cm, kvalificira se za zamjenu ili povrat novca.
Prag je isti u cijelom asortimanu, bilo da je panel 5K ili 6K: 3 piksela, a ne broj koji raste s rezolucijom.
Kako podnijeti zahtjev
Kontaktirajte korisničku službu s brojem narudžbe i dokazom o grešci, jasnom fotografijom ili kratkim videom. Tim potvrđuje ispunjavanje uslova i organizira sljedeći korak.
Potvrđeni slučajevi rješavaju se popravkom, zamjenom ili povratom novca. Nisu pokriveni: mrtvi ili svijetli pikseli ispod praga, neujednačenost panela (uključujući propuštanje pozadinskog osvjetljenja), upaljen ili taman subpiksel, strana tvar u panelu ili između stakla i panela, kozmetičko habanje i slučajna oštećenja. Vaše zakonske garancije ostaju u potpunosti netaknute. Prije nego što nam se obratite, pronađite piksele besplatnim testom ekrana u alatu PixelFix.
Ista politika kroz cijelu paletu
Svaki aktuelni Kuycon panel podliježe istoj politici piksela.
- G27P. Pogledajte G27P →
- P27Z. Pogledajte P27Z →
- G32P. Pogledajte G32P →
Povezana pitanja
Pitanja o politici piksela
Šta se računa kao greška?
Više od 3 mrtva ili svijetla piksela, ili samo jedan u središnjoj zoni od 5 cm × 5 cm. Subpikseli, neujednačenost panela i strana tvar nisu pokriveni.
Kako da ga prijavim?
Pošaljite broj narudžbe s jasnom fotografijom ili kratkim videom korisničkoj službi.
Šta ako je ispod praga?
Do 3 mrtva ili svijetla piksela izvan središnje zone monitor se smatra usklađenim i ne zamjenjuje se u okviru komercijalne garancije. Vaše zakonske garancije ostaju u potpunosti netaknute.
Još uvijek odlučujete koji Kuycon odgovara vašem Macu?
Recite nam koji MacBook imate i kako radite: uputit ćemo vas na pravi model i rezoluciju, bez ikakvog pritiska na kupovinu.
Pročitajte cijeli vodičNapisano u septembru 2026. Specifikacije se razlikuju po modelu; provjerite stranicu proizvoda za tačnu konfiguraciju.