Πολιτική νεκρών pixel
Τι συμβαίνει αν υπάρχει νεκρό pixel;
Κάθε κατασκευαστής πάνελ έχει μια πολιτική pixel, και δεν είναι όλες ίδιες. Δείτε πού βάζει τη γραμμή η Kuycon, και πώς να υποβάλετε αίτημα αν βρείτε ένα ελαττωματικό pixel.
Τι καλύπτεται
Καλύπτονται μόνο τα νεκρά pixel (εντελώς μαύρα) και τα φωτεινά pixel (μόνιμα αναμμένα). Αν η οθόνη σας εμφανίζει περισσότερα από 3 από αυτά ή ένα μόνο στην κεντρική περιοχή 5 cm × 5 cm, δικαιολογεί αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.
Το όριο είναι το ίδιο σε όλη τη σειρά, είτε το πάνελ είναι 5K είτε 6K: 3 pixel, και όχι ένας αριθμός που αυξάνεται με την ανάλυση.
Πώς να υποβάλετε αίτημα
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών με τον αριθμό παραγγελίας σας και αποδεικτικά στοιχεία του ελαττώματος, μια καθαρή φωτογραφία ή ένα σύντομο βίντεο. Η ομάδα επιβεβαιώνει την επιλεξιμότητα και οργανώνει το επόμενο βήμα.
Οι επιβεβαιωμένες περιπτώσεις επιλύονται με επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Δεν καλύπτονται: τα νεκρά ή φωτεινά pixel κάτω από το κατώφλι, η ανομοιομορφία του πάνελ (συμπεριλαμβανομένης της διαρροής οπίσθιου φωτισμού), ένα αναμμένο ή σκοτεινό sub-pixel, η ξένη ουσία μέσα στο πάνελ ή ανάμεσα στο τζάμι και το πάνελ, η αισθητική φθορά και οι τυχαίες ζημιές. Οι νόμιμες εγγυήσεις σας παραμένουν πλήρως ανέπαφες. Για να εντοπίσετε τα pixel πριν μας γράψετε, χρησιμοποιήστε το δωρεάν τεστ οθόνης του PixelFix.
Η ίδια πολιτική σε όλη τη γκάμα
Κάθε τρέχον πάνελ Kuycon υπόκειται στην ίδια πολιτική pixel.
- G27P. Δείτε το G27P →
- P27Z. Δείτε το P27Z →
- G32P. Δείτε το G32P →
Σχετικές ερωτήσεις
Ερωτήσεις πολιτικής pixel
Τι θεωρείται ελάττωμα;
Περισσότερα από 3 νεκρά ή φωτεινά pixel, ή ένα μόνο στην κεντρική περιοχή 5 cm × 5 cm. Τα sub-pixel, η ανομοιομορφία του πάνελ και η ξένη ουσία δεν καλύπτονται.
Πώς αναφέρω ένα;
Στείλτε τον αριθμό παραγγελίας σας μαζί με μια καθαρή φωτογραφία ή ένα σύντομο βίντεο στην εξυπηρέτηση πελατών.
Τι γίνεται αν είναι κάτω από το κατώφλι;
Με έως 3 νεκρά ή φωτεινά pixel εκτός της κεντρικής περιοχής, η οθόνη θεωρείται σύμμορφη και δεν αντικαθίσταται στο πλαίσιο της εμπορικής εγγύησης. Οι νόμιμες εγγυήσεις σας παραμένουν πλήρως ανέπαφες.
Ακόμη αποφασίζετε ποια Kuycon ταιριάζει στο Mac σας;
Πείτε μας το MacBook σας και τον τρόπο που εργάζεστε: θα σας κατευθύνουμε στο σωστό μοντέλο και την κατάλληλη ανάλυση, χωρίς καμία πίεση για αγορά.
Διαβάστε τον πλήρη οδηγόΓράφτηκε τον Σεπτέμβριο του 2026. Οι προδιαγραφές διαφέρουν ανά μοντέλο· ελέγξτε τη σελίδα προϊόντος για την ακριβή διαμόρφωση.