Negyvų pikselių politika
Kas nutinka, jei yra negyvas pikselis?
Kiekvienas matricų gamintojas turi pikselių politiką, ir jos nėra vienodos. Štai kur Kuycon brėžia ribą ir kaip pateikti pretenziją, jei randate blogą pikselį.
Kas dengiama
Dengiami tik negyvi pikseliai (visiškai juodi) ir šviečiantys pikseliai (nuolat šviečiantys). Jei jūsų įrenginys rodo daugiau nei 3 tokius pikselius arba vieną centrinėje 5 cm × 5 cm zonoje, jis suteikia teisę į keitimą arba pinigų grąžinimą.
Riba vienoda visame asortimente, nesvarbu, ar matrica 5K, ar 6K: 3 pikseliai, o ne skaičius, kuris auga kartu su raiška.
Kaip pateikti pretenziją
Kreipkitės į klientų aptarnavimą su savo užsakymo numeriu ir defekto įrodymu, aiškia nuotrauka ar trumpu vaizdo įrašu. Komanda patvirtina tinkamumą ir suorganizuoja kitą žingsnį.
Patvirtinti atvejai sprendžiami remontu, keitimu ar pinigų grąžinimu. Nedengiami: negyvi ar šviečiantys pikseliai, nesiekiantys ribos, matricos nevienodumas (įskaitant foninio apšvietimo pralaidumą), šviečiantis ar tamsus subpikselis, matricoje ar tarp stiklo ir matricos esanti pašalinė medžiaga, kosmetinis nusidėvėjimas ir atsitiktiniai pažeidimai. Jūsų įstatyminės garantijos išlieka visiškai galiojančios. Norėdami nustatyti pikselių vietą prieš mums rašydami, naudokite nemokamą ekrano testą įrankyje PixelFix.
Ta pati politika visoje linijoje
Kiekvienai dabartinei Kuycon matricai taikoma ta pati pikselių politika.
- G27P. Žiūrėti G27P →
- P27Z. Žiūrėti P27Z →
- G32P. Žiūrėti G32P →
Susiję klausimai
Klausimai apie pikselių politiką
Kas laikoma defektu?
Daugiau nei 3 negyvi ar šviečiantys pikseliai arba vienas centrinėje 5 cm × 5 cm zonoje. Subpikseliai, matricos nevienodumas ir pašalinė medžiaga nedengiami.
Kaip apie jį pranešti?
Atsiųskite užsakymo numerį su aiškia nuotrauka ar trumpu vaizdo įrašu klientų aptarnavimui.
O jei jis žemiau ribos?
Esant iki 3 negyvų ar šviečiančių pikselių už centrinės zonos ribų, monitorius laikomas atitinkančiu reikalavimus ir pagal komercinę garantiją nekeičiamas. Jūsų įstatyminės garantijos išlieka visiškai galiojančios.
Vis dar renkatės, kuris Kuycon tinka jūsų Mac?
Pasakykite, kokį MacBook turite ir kaip dirbate: nurodysime tinkamą modelį ir raišką, be jokio spaudimo pirkti.
Skaityti visą vadovąParašyta 2026 m. rugsėjį. Specifikacijos priklauso nuo modelio; tikslią konfigūraciją rasite prekės puslapyje.