Kuycon 保固

每台 Kuycon 顯示器均享有針對材料與製造瑕疵的保固。以下是保固範圍以及申請方式。

查詢你的保固

保固期限

Kuycon 顯示器自購買日起享有全球 2 年保固，無論您訂單的送達國家為何。

適用條件

本保固僅適用於在以下網站向 Kuycon 購買的設備： kuycon.co 或 kuycon.co 上列出的授權經銷商。透過第三方平台或未授權賣家購買的產品不在免費保固範圍內（見下文「從他處購買」）。

保固範圍

保固涵蓋導致顯示器無法正常運作的材料與製造瑕疵，包括：

• 關鍵零件故障（電源、視訊輸入）
• 嚴重顯示瑕疵：持續性亮線暗線、明顯漏光、顯著色彩失真
• 超出我們閾值的亮暗點（見下文）

亮暗點政策

Kuycon 顯示器符合 ISO 9241-307 第 I 級標準。我們的標準比該規範更嚴格：如果你的顯示器出現 超過 3 個瑕疵像素（亮點或暗點），或在中央 5 cm × 5 cm 區域內出現任何瑕疵像素，即可免費更換，或在你將其寄回給我們後全額退款。如果你希望保留該顯示器，我們可以商定部分退款。

不在保固範圍內

• 低於上述閾值的輕微像素異常
• 外觀磨損
• 誤用、意外、跌落或進液損壞
• 不當搬運、安裝或改裝
• 由外部因素或自然事件造成的損壞

如何申請保固

1. 請聯絡 我們的客戶服務 並附上 訂單編號 以及瑕疵的證明（照片或短影片）。
2. 我們的團隊會確認是否符合條件，並在必要時安排檢測。
3. 經確認的瑕疵將透過 維修、更換或退款方式處理，具體由 Kuycon 在檢測後決定。

你可以隨時使用序號在以下頁面查詢保固狀態： 查詢頁面.

從他處購買

如果您的螢幕已超過保固期，或購自第三方經銷商，我們仍可為您提供協助：我們提供有償的技術支援與維修服務，按報價執行。請聯絡我們的客戶服務。

本保固條款僅供參考，並受 Kuycon 銷售條款約束。商業保固是在消費者保護法所規定的法定權利之外另行提供的。