Polityka martwych pikseli
Co się dzieje w razie martwego piksela?
Każdy producent paneli ma politykę pikseli, i nie wszystkie są równe. Oto gdzie Kuycon wyznacza granicę i jak zgłosić reklamację, jeśli znajdziesz zły piksel.
Co jest objęte
Objęte są wyłącznie martwe piksele (w pełni czarne) i jasne piksele (stale świecące). Jeśli Twój monitor ma ich więcej niż 3 albo jeden w centralnym obszarze 5 cm × 5 cm, kwalifikuje się do wymiany lub zwrotu pieniędzy.
Próg jest taki sam w całej gamie, niezależnie od tego, czy matryca jest 5K, czy 6K: 3 piksele, a nie liczba rosnąca wraz z rozdzielczością.
Jak zgłosić reklamację
Skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia i dowód wady, wyraźne zdjęcie lub krótki film. Zespół potwierdza kwalifikowalność i organizuje kolejny krok.
Potwierdzone przypadki są rozwiązywane przez naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy. Nie są objęte: martwe lub jasne piksele poniżej progu, nierównomierność matrycy (w tym przecieki podświetlenia), podświetlony lub ciemny subpiksel, ciało obce w matrycy lub między szybą a matrycą, zużycie kosmetyczne oraz uszkodzenia przypadkowe. Twoje gwarancje ustawowe pozostają w pełni zachowane. Aby zlokalizować piksele, zanim do nas napiszesz, skorzystaj z bezpłatnego testu ekranu w PixelFix.
Ta sama polityka w całej gamie
Każda aktualna matryca Kuycon podlega tej samej polityce dotyczącej pikseli.
- G27P. Zobacz G27P →
- P27Z. Zobacz P27Z →
- G32P. Zobacz G32P →
Powiązane pytania
Pytania o politykę pikseli
Co liczy się jako wada?
Więcej niż 3 martwe lub jasne piksele albo jeden w centralnym obszarze 5 cm × 5 cm. Subpiksele, nierównomierność matrycy i ciało obce nie są objęte.
Jak zgłosić taki piksel?
Wyślij numer zamówienia wraz z wyraźnym zdjęciem lub krótkim filmem do obsługi klienta.
A jeśli jest poniżej progu?
Przy maksymalnie 3 martwych lub jasnych pikselach poza obszarem centralnym monitor uznaje się za zgodny i nie jest wymieniany w ramach gwarancji handlowej. Twoje gwarancje ustawowe pozostają w pełni zachowane.
Wciąż wybierasz, który Kuycon pasuje do Twojego Maca?
Powiedz nam, jakiego masz MacBooka i jak pracujesz: wskażemy właściwy model i rozdzielczość, bez żadnej presji zakupu.
Przeczytaj pełny przewodnikNapisano we wrześniu 2026. Specyfikacja różni się w zależności od modelu; sprawdź dokładną konfigurację na stronie produktu.